Ngăn chặn tình trạng 'đột ngột đóng cửa' sau khi yêu cầu thanh toán trước tại các cơ sở chăm sóc sau sinh

Sắp tới, các cơ sở chăm sóc sau sinh sẽ phải đối mặt với quy định mới nhằm ngăn chặn tình trạng yêu cầu thanh toán trước với số tiền lớn rồi đột ngột đóng cửa, gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Cơ quan y tế đã tiến hành cải cách toàn diện quy trình đóng cửa và tạm ngừng hoạt động của các cơ sở này, yêu cầu thông báo cho người sử dụng ít nhất một tháng trước và đảm bảo an toàn cho sản phụ và trẻ sơ sinh còn lại tại cơ sở.
 
Theo thông tin từ Bộ Y tế vào ngày 8 tháng 6, chính phủ sẽ công bố dự thảo sửa đổi quy định thi hành Luật Bảo vệ sức khỏe mẹ và trẻ em nhằm bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ chăm sóc sau sinh và ngăn chặn thiệt hại cho người tiêu dùng trong tương lai. Dự thảo này sẽ được thông báo công khai từ ngày 9 tháng 6 đến ngày 20 tháng 7.
 
Dự thảo sửa đổi này được đưa ra trong bối cảnh tình trạng các cơ sở chăm sóc sau sinh không hoàn trả tiền đặt cọc và các hành vi gây rối loạn thị trường gia tăng, nhằm giải quyết những khoảng trống trong hệ thống bảo vệ người tiêu dùng.
 
Điểm chính của dự thảo là thiết lập quy định 'thông báo trước 30 ngày' nhằm ngăn chặn tình trạng đóng cửa đột ngột của các cơ sở chăm sóc kém chất lượng. Trước đây, khi các cơ sở này ngừng hoạt động hoặc tạm ngừng, không có thời gian thông báo rõ ràng, khiến người tiêu dùng bị thiệt hại khi nhận thông báo đóng cửa ngay trong ngày.
 
Từ nay, các cơ sở chăm sóc sau sinh phải nộp đơn thông báo cho chính quyền địa phương ít nhất 30 ngày trước khi dự định đóng cửa hoặc tạm ngừng hoạt động, và phải thông báo cho những người đã ký hợp đồng trong khoảng thời gian đó qua văn bản, email hoặc tin nhắn.
 
Các quy định về bảo vệ người tiêu dùng và xây dựng mạng lưới an toàn cũng sẽ được tăng cường. Các cơ sở chăm sóc sau sinh phải hoàn trả toàn bộ tiền đặt cọc và chi phí cho người sử dụng trước khi kết thúc hoạt động, đồng thời phải thực hiện các biện pháp cần thiết để chuyển sản phụ và trẻ sơ sinh đang sử dụng dịch vụ sang cơ sở khác hoặc đảm bảo họ có thể ra viện an toàn. Nếu vi phạm quy định này và đóng cửa mà không thông báo, họ sẽ phải đối mặt với các biện pháp xử lý hành chính nghiêm khắc từ chính quyền địa phương và các hình phạt pháp lý.
 
Một đại diện của Bộ Y tế cho biết: "Trong thị trường dịch vụ chăm sóc sau sinh với chi phí cao, tình trạng lừa đảo do yêu cầu thanh toán trước đã gia tăng, do đó việc cải cách hệ thống là rất cấp bách" và nhấn mạnh rằng trong thời gian thông báo công khai, Bộ sẽ thu thập ý kiến từ các tổ chức y tế và người tiêu dùng để hoàn thiện dự thảo, với mục tiêu áp dụng ngay trong nửa cuối năm nay nhằm nâng cao tính minh bạch của thị trường.