![Trụ sở Ủy ban Thương mại Công bằng tại thành phố Sejong. 2023.10.13[Ảnh=Yoo Dae-gil, phóng viên dbeorlf123@ajunews.com]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/22/20261022090207391874.jpg)
Ủy ban Thương mại Công bằng thông báo rằng từ ngày 22 tháng 10 đến ngày 11 tháng 11, họ sẽ thu thập ý kiến từ các bên liên quan và chuyên gia về dự thảo "Hướng dẫn về nhãn mác và quảng cáo liên quan đến AI".
Hướng dẫn này được xây dựng nhằm ứng phó với việc mở rộng ứng dụng công nghệ AI trong thị trường tiêu dùng, khi mà ngày càng nhiều quảng cáo phóng đại chức năng và hiệu suất của sản phẩm AI, khiến người tiêu dùng dễ bị nhầm lẫn.
Theo một khảo sát nhận thức của người tiêu dùng do Trung tâm Bảo vệ Người tiêu dùng Hàn Quốc thực hiện vào tháng 11 năm ngoái, 57,9% người tham gia cho biết họ sẵn sàng mua sản phẩm có ứng dụng công nghệ AI, ngay cả khi giá cao hơn sản phẩm thông thường. Số tiền họ sẵn sàng chi thêm trung bình khoảng 21%.
Ủy ban Thương mại Công bằng nhận thấy rằng người tiêu dùng đánh giá cao hiệu suất và độ tin cậy của sản phẩm AI, do đó, việc đánh dấu sai về việc áp dụng công nghệ hoặc phóng đại hiệu suất có thể làm sai lệch quyết định mua hàng. Dự thảo hướng dẫn phân loại quảng cáo không chính đáng thành bốn loại: giả mạo, phóng đại, lừa dối và so sánh không công bằng. Họ cũng đã đưa ra 16 ví dụ cụ thể trong các lĩnh vực như thiết bị điện, hàng tiêu dùng, thực phẩm, mỹ phẩm, dịch vụ giáo dục, pháp lý và tài chính.
Trước đó, Ủy ban đã sửa đổi thông báo liên quan vào tháng trước, làm rõ rằng quảng cáo hiệu suất của sản phẩm công nghệ mới như AI cần có dữ liệu chứng minh khách quan. Hướng dẫn này là bước tiếp theo giải thích cụ thể các ví dụ về việc liệu AI có thực sự được áp dụng hay không, mức độ hiệu suất có thể được chứng minh và những hạn chế nào cần thông báo cho người tiêu dùng.
Một ví dụ điển hình là hành vi quảng cáo sản phẩm không có công nghệ AI như thể có chức năng AI. Chẳng hạn, một cái hộp vệ sinh cho mèo chỉ có cảm biến đo trọng lượng và chức năng phân tích đã được cài đặt trước, nhưng lại được quảng cáo là sản phẩm có khả năng học hỏi từ mẫu phân của thú cưng để chẩn đoán bệnh trước, có thể bị coi là quảng cáo giả mạo hoặc phóng đại.
Ngay cả khi có sử dụng AI, nếu không hướng dẫn đúng về điều kiện sử dụng, điều đó cũng có thể gây ra vấn đề. Một ví dụ điển hình là quảng cáo một robot hút bụi có chức năng nhận diện đồ vật bằng AI mà không giải thích rằng nó chỉ hoạt động khi kết nối với ứng dụng chuyên dụng, như thể nó tự động nhận diện mọi chướng ngại vật.
Việc giới thiệu một chuyên gia ảo do AI tạo ra như một nhân vật thực tế hoặc quảng cáo đánh giá và khuyến nghị giả mạo bằng công nghệ deepfake cũng có thể bị coi là hành vi lừa dối người tiêu dùng.
Quảng cáo tuyên bố rằng sản phẩm có hiệu suất vượt trội hơn sản phẩm cạnh tranh mà không có tiêu chí so sánh khách quan hoặc hạ thấp công nghệ của các công ty khác cũng được đưa vào loại quảng cáo không chính đáng.
Hướng dẫn cũng cung cấp một danh sách kiểm tra gồm 8 mục để doanh nghiệp tự kiểm tra tính hợp lý của quảng cáo. Họ cần xác minh xem công nghệ AI có thực sự được áp dụng hay không, có quảng bá công nghệ bên ngoài như thể là phát triển nội bộ hay không, đã giải thích điều kiện hoạt động và giới hạn hiệu suất hay chưa, và có thể chứng minh hiệu suất bằng kết quả thử nghiệm khách quan hay không.
Ủy ban đã chuẩn bị dự thảo này sau khi tổ chức hội thảo chuyên gia vào tháng 8 và cuộc họp với các doanh nghiệp vào tháng 9. Sau khi nhận ý kiến đến ngày 11 tháng 11, họ sẽ tham khảo ý kiến các cơ quan liên quan để xác định bản cuối cùng. Sau đó, họ sẽ tiếp tục bổ sung hướng dẫn dựa trên sự phát triển của công nghệ AI và các trường hợp quyết định liên quan.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
Kim SeongSeo
biblekim@ajunews.com
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.