Cơ quan Cạnh tranh Hàn Quốc điều tra lại vụ việc của công ty mỹ phẩm SeRo Labs của con gái ông Jo Kook

Cơ quan Cạnh tranh Hàn Quốc đã điều tra nghi vấn vi phạm Luật thương mại điện tử của công ty mỹ phẩm SeRo Labs, thuộc về con gái của ông Jo Kook, nhưng đã đưa ra quyết định không có tội mà không kiểm tra hồ sơ tải lên và sửa đổi của trang bán hàng. Quyết định này được đưa ra dựa trên tài liệu giải trình của công ty, nhưng sau khi người tố cáo nộp tài liệu phản bác có chứa thông tin về trang bán hàng vào thời điểm đó, cơ quan này đã bắt đầu điều tra lại, dẫn đến chỉ trích về cuộc điều tra kém chất lượng.

Theo thông tin từ văn phòng nghị sĩ Jo Jeong-hoon của Đảng Quyền lực Nhân dân vào ngày 12 tháng 10, Cơ quan Cạnh tranh đã xác nhận rằng trong cuộc điều tra ban đầu, họ không xem xét hồ sơ tải lên hoặc lịch sử sửa đổi của các trang bán hàng mà công ty này đã đăng ký trên các nền tảng trực tuyến.

Ngoại trừ trang bán hàng của Shilla Duty Free, Cơ quan Cạnh tranh đã đưa ra quyết định không có tội dựa trên tài liệu mà công ty của Jo đã nộp cho các nền tảng khác.

Trước đó, công ty của Jo đã bị phạt 500.000 won vì vi phạm quy định ghi nhãn trên trang bán hàng của Shilla Duty Free. Tuy nhiên, họ đã giải trình rằng không có vi phạm nào trên các nền tảng khác như Coupang, HwaHae và Gmarket, và Cơ quan Cạnh tranh cũng đã xác nhận không có tội đối với các nền tảng này.

Vấn đề là quy trình xác minh tài liệu giải trình của công ty không kiểm tra xem liệu tài liệu đó có phản ánh đúng nội dung của trang bán hàng tại thời điểm khi có khiếu nại hay không. Tài liệu mà người tố cáo đã thu thập chứa thông tin về trang bán hàng vào tháng 10 năm ngoái, trong khi tài liệu giải trình của công ty Jo được cho là đã được soạn thảo vào tháng 11 cùng năm.

Mặc dù có sự chênh lệch khoảng một tháng giữa thời điểm soạn thảo tài liệu, Cơ quan Cạnh tranh đã chỉ dựa vào tài liệu của công ty Jo mà không kiểm tra hồ sơ tải lên và sửa đổi của các nền tảng.

Họ đã không xác minh thời điểm thực tế trang bán hàng được đăng tải và nội dung đã thay đổi như thế nào, dẫn đến việc không đủ kiểm tra xem liệu tài liệu của công ty Jo có phản ánh đúng thực trạng bán hàng tại thời điểm điều tra hay không.

Do đó, người tố cáo đã nộp lại tài liệu chứa thông tin về trang bán hàng đã được đăng tải trên các nền tảng vào tháng 10 năm ngoái để phản đối quyết định của Cơ quan Cạnh tranh.
Người tố cáo cho rằng tài liệu này chứa thông tin về vi phạm ghi nhãn tại thời điểm đó và cho rằng tài liệu mà công ty Jo nộp là giả mạo, đồng thời yêu cầu điều tra lại do cuộc điều tra ban đầu không đầy đủ.

Cơ quan Cạnh tranh đã tổ chức cuộc họp của Ủy ban xem xét các vụ việc tái khiếu nại và đã chấp nhận yêu cầu của người tố cáo vào ngày 7 tháng 10, bắt đầu điều tra lại. Họ sẽ xem xét lại tình trạng ghi nhãn của trang bán hàng vào thời điểm đó và các thay đổi đã xảy ra.

Việc Cơ quan Cạnh tranh bắt đầu điều tra lại khiến họ khó tránh khỏi chỉ trích về việc đã không thực hiện đầy đủ các kiểm tra cần thiết cho quyết định không có tội. Họ đã không kiểm tra hồ sơ tải lên và sửa đổi của trang bán hàng, mặc dù thời điểm soạn thảo tài liệu của công ty và thời điểm có khiếu nại là khác nhau, và chỉ bắt đầu điều tra lại sau khi người tố cáo nộp lại tài liệu.

Về vấn đề này, nghị sĩ Jo Jeong-hoon cho biết: "Nếu quyết định không có tội dựa trên tài liệu mà doanh nghiệp nộp mà không kiểm tra thời điểm sửa đổi của tài liệu đó và không đối chiếu với tài liệu gốc mà nền tảng sở hữu, thì khó có thể cho rằng quy trình điều tra là đủ. Bởi vì có bằng chứng mới được nộp, nên lần này cần phải kiểm tra kỹ lưỡng dựa trên tài liệu khách quan tại thời điểm đó."



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Cơ quan Cạnh tranh
• #SeRo Labs
• #Jo Kook
• #Jo Min
• #Đảng Cải cách Jo Kook
• #Luật thương mại điện tử