AI nhận diện ý định câu hỏi và kết nối với dịch vụ đời sống, chiến lược 'Kết nối bên trong'
Bắt đầu thử nghiệm beta kín vào tháng 10 và ra mắt chính thức vào tháng 12
KT đã giới thiệu 'Mọi người đều có AI', một dịch vụ kết nối các dịch vụ đời sống như mua sắm, tài chính và bất động sản thông qua trí tuệ nhân tạo (AI). Dịch vụ này nhằm giúp người dùng tìm kiếm thông tin và thực hiện các hành động như đặt chỗ và đăng ký một cách dễ dàng hơn.
Vào ngày 7 tháng 10, tại sự kiện 'AI Festa 2026' tổ chức ở COEX, Gangnam, Seoul, KT đã mở gian hàng trưng bày 'Mọi người đều có AI' và công bố những ứng dụng cụ thể của dịch vụ này. KT tham gia vào dự án 'Mọi người đều có AI' do Bộ Khoa học và Công nghệ thông tin Hàn Quốc khởi xướng, cùng với các đối tác như Next, Upstage, Motif, NC AI, Saltlux và Rebellion.
KT dự kiến sẽ bắt đầu thử nghiệm beta kín trong tháng này, sau đó sẽ kiểm tra tính ổn định và các chức năng chính của dịch vụ, trước khi chính thức ra mắt toàn quốc vào tháng 12.
Chiến lược cốt lõi mà KT đưa ra là 'Kết nối bên trong'. Thay vì yêu cầu người dùng truy cập vào một dịch vụ AI riêng biệt để đặt câu hỏi và nhận câu trả lời, dịch vụ này sẽ kết nối AI một cách tự nhiên trong các dịch vụ mà người dùng đã quen thuộc. Điều này có nghĩa là các dịch vụ trong các lĩnh vực như tìm kiếm, mua sắm, tài chính, bất động sản và giáo dục sẽ được kết hợp với AI để cung cấp một trải nghiệm sử dụng thống nhất.
Tại gian hàng, nhiều dịch vụ đã được chuẩn bị để người dùng có thể trải nghiệm chiến lược này. Ví dụ, khi người dùng hỏi “Tôi nên mặc gì khi đi dự đám cưới?”, AI sẽ gợi ý trang phục phù hợp và hướng dẫn quá trình chọn sản phẩm và thanh toán. Không chỉ Musinsa, mà còn có dịch vụ tìm kiếm bất động sản của Zigbang, nghiên cứu tài chính của DeepSearch, và dịch vụ khiếu nại chuyển nhà của Saltlux cũng được kết hợp với AI.
Các dịch vụ của KT cũng được áp dụng AI. Trong 'My KT AI', người dùng có thể hỏi về hóa đơn tháng này hoặc dữ liệu còn lại, và nhận thông tin cần thiết từ AI ngay trong quá trình sử dụng dịch vụ viễn thông. Đại lý AI của Genie TV hỗ trợ người dùng tìm kiếm nội dung mong muốn ngay cả khi họ không nhớ chính xác tiêu đề hoặc thể loại của nội dung đó.
Để thực hiện các dịch vụ này, KT đã kết nối công nghệ của nhiều công ty AI trong nước vào một dịch vụ duy nhất. 'Solar' của Upstage được sử dụng cho các cuộc hội thoại tổng quát và thực hiện các tác vụ phức tạp. Solar Pro4 được áp dụng cho suy luận khó và các tác vụ đa cấp, trong khi Solar Mini4 phục vụ cho các câu hỏi hàng ngày hoặc công việc lặp đi lặp lại.
Ví dụ, khi người dùng hỏi “Cho tôi biết liệu có hỗ trợ tiền thuê nhà cho thanh niên trong khu vực của tôi không?”, AI sẽ kiểm tra thông báo liên quan và điều kiện đủ, sau đó đối chiếu với điều kiện của người dùng để tổ chức quy trình đăng ký và thông tin cần thiết.
Motif được sử dụng trong các lĩnh vực hiểu và phân tích các tài liệu dài hàng trăm trang. NC AI cung cấp dịch vụ chuyên biệt dựa trên công nghệ tạo nội dung 3D và âm thanh, trong khi Rebellion hỗ trợ cụm NPU áp dụng chip AI nội địa. Nhiều công ty sẽ hợp tác trong một cấu trúc dịch vụ AI, mỗi công ty đảm nhận các thế mạnh riêng của mình.
KT có kế hoạch mở rộng 'Mọi người đều có AI' theo từng giai đoạn. Đầu tiên, họ sẽ xây dựng nền tảng để đảm bảo độ tin cậy và tính ổn định của dịch vụ, sau đó mở rộng phạm vi thực hiện và mở cửa hệ sinh thái để kết nối với nhiều dịch vụ đời sống khác nhau. Cuối cùng, họ sẽ phát triển mô hình doanh thu và nâng cao khả năng tiếp cận AI.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.



