BC Card đã trở thành công ty thẻ đầu tiên tại Hàn Quốc giới thiệu dịch vụ mua sắm cá nhân hóa sử dụng ChatGPT.
BC Card thông báo vào ngày 7 rằng họ đã ra mắt dịch vụ kết nối việc tìm kiếm sản phẩm, kiểm tra lợi ích tích lũy trên Paybook và thực hiện mua hàng trong một lần.
Dịch vụ này cho phép khách hàng từ giai đoạn tìm kiếm sản phẩm đến việc kiểm tra lợi ích tích lũy từ các cửa hàng liên kết và thực hiện mua hàng. Khi tìm kiếm thông tin sản phẩm hoặc cân nhắc việc mua sắm trên ChatGPT, khách hàng có thể tìm thấy các lợi ích giảm giá và tích lũy, đồng thời kiểm tra thông tin tích lũy trên Paybook.
Khi chọn cửa hàng mong muốn trên màn hình ChatGPT, khách hàng sẽ được kết nối ngay lập tức đến màn hình tích lũy trên Paybook, và khi mua sản phẩm, phần thưởng sẽ được cung cấp giống như các dịch vụ hiện có. Trước khi sử dụng dịch vụ, khách hàng chỉ cần kết nối ChatGPT với Paybook một lần theo hướng dẫn của Paybook, và từ lần sau sẽ không cần thực hiện thêm thủ tục nào.
BC Card có kế hoạch mở rộng phạm vi dịch vụ để khách hàng có thể kiểm tra các lợi ích như coupon, giảm giá thẻ và các chương trình khuyến mãi khác trong quá trình trò chuyện với trí tuệ nhân tạo (AI).
Ông Ha Hyun-nam, Giám đốc BC Card, cho biết: "Chúng tôi đã chuẩn bị dịch vụ để khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra các lợi ích từ khoảnh khắc họ cân nhắc mua sản phẩm" và "chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng AI như một điểm tiếp xúc mới với khách hàng để cung cấp những lợi ích thực tế và trải nghiệm tiện lợi."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.