SK AX sẽ hợp tác với công ty tư vấn nhân sự toàn cầu Mercer để thiết kế mô hình tổ chức và xây dựng nền tảng AI tác nhân nhằm chuyển đổi doanh nghiệp sang trí tuệ nhân tạo (AI).
SK AX đã thông báo về việc ký kết thỏa thuận hợp tác phát triển mô hình tổ chức AI+Nhân sự và xây dựng nền tảng AI tác nhân vào ngày 8 tháng 6. Mercer là một bộ phận của Marsh, cung cấp tư vấn cho khách hàng tại 130 quốc gia trên toàn thế giới.
Mục tiêu của thỏa thuận này là hỗ trợ tái thiết kế cấu trúc tổ chức và phương thức làm việc trong doanh nghiệp để tạo ra sự hợp tác hữu cơ giữa con người và AI, từ đó đạt được sự "tăng cường AI" thực sự. Tăng cường AI có nghĩa là sử dụng AI để nâng cao và mở rộng khả năng của con người hoặc doanh nghiệp.
Buổi lễ ký kết diễn ra tại trụ sở SK AX ở thành phố Seongnam, với sự tham gia của Giám đốc SK AX Kim Wan-jong và Giám đốc đồng điều hành Mercer Hàn Quốc Jang Ji-won cùng các lãnh đạo của hai bên để thảo luận về các phương án hợp tác.
Giám đốc SK AX Kim Wan-jong cho biết: "Năng lực cạnh tranh trong thời đại AI không chỉ phụ thuộc vào việc có áp dụng AI hay không, mà còn vào tốc độ chuyển đổi phương thức làm việc và hệ thống vận hành của toàn bộ tổ chức để có thể hoạt động cùng với AI". Ông cũng nhấn mạnh rằng SK AX sẽ hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp trong việc đổi mới từ tổ chức vận hành đến phát triển nhân tài và phương thức làm việc theo hướng tập trung vào AI.
Giám đốc đồng điều hành Mercer Hàn Quốc Jang Ji-won cho biết: "Nhiều doanh nghiệp toàn cầu đang đối mặt với thử thách thứ hai về đổi mới tổ chức và nhân sự sau khi áp dụng AI". Ông cho rằng sự kết hợp giữa kinh nghiệm nhân sự của Mercer và hạ tầng giải pháp AI của SK AX sẽ giúp các doanh nghiệp cảm nhận được sự thay đổi trong thực tế với một quá trình chuyển đổi HR chất lượng cao.
Ngành công nghiệp đang nhận thấy rằng mô hình tổ chức và hệ thống nhân sự của doanh nghiệp cần phải thay đổi một cách căn bản. Gần đây, những lo lắng của các doanh nghiệp không chỉ dừng lại ở việc áp dụng AI đơn giản mà còn chuyển sang kỹ thuật thiết kế môi trường tổng thể để AI tác nhân có thể thực hiện công việc một cách ổn định. Điều này đòi hỏi phải tái thiết kế phương thức vận hành dựa trên AI thay vì chỉ thêm AI vào các phương thức hiện có. Trong bối cảnh đó, công việc của con người sẽ không còn đơn giản là lặp lại mà sẽ chuyển sang giám sát và quyết định, từ đó tối đa hóa năng suất và khám phá động lực tăng trưởng mới.
Hai bên sẽ cùng cung cấp các giải pháp nhằm giải quyết những lo lắng của khách hàng doanh nghiệp, bao gồm: xây dựng mô hình tổ chức cho sự hợp tác giữa con người và AI, phát triển giải pháp AI tác nhân, xây dựng chiến lược và hệ thống vận hành cho việc tuyển dụng, phát triển và đánh giá nhân tài, cũng như đánh giá năng lực giải quyết vấn đề dựa trên AI.
SK AX có kế hoạch thực hiện việc tuyển dụng, phát triển, quản lý và đánh giá hiệu suất. Họ sẽ tiến hành đổi mới phương thức làm việc và vận hành toàn công ty dựa trên năng lực của các thành viên và dữ liệu công việc. Dựa trên AI, hệ thống nội bộ, dữ liệu và quyết định sẽ được kết nối, tạo ra sự tích hợp và hợp lực toàn công ty, từ đó nâng cao tốc độ ra quyết định và năng suất.
SK AX cũng sẽ cung cấp các chương trình phát triển nhân tài tùy chỉnh như chương trình đánh giá năng lực AI mang tên 'AI Literacy' và chương trình đào tạo AI thực tiễn 'AI Bootcamp'. Qua đó, các thành viên sẽ có thể giải quyết các vấn đề trong thực tế kinh doanh bằng AI và đổi mới phương thức làm việc của toàn bộ tổ chức.
SK AX đã có kinh nghiệm xây dựng nền tảng AI tác nhân trong các lĩnh vực như tuyển dụng công khai của Tập đoàn SK và Ngân hàng Shinhan, cũng như trong các ngành tài chính và sản xuất. Họ đã thực hiện các dự án tối ưu hóa quy trình sản xuất tàu cho HD Hàn Quốc, xây dựng nền tảng AI sinh ra cho Ngân hàng Shinhan, và tái thiết kế công việc toàn công ty cho Công ty Chứng khoán Woori. Dựa trên những kinh nghiệm này, SK AX dự kiến sẽ trình diễn năng lực công nghệ AX trong việc phát triển nền tảng HR thông minh cùng với Mercer.
Một đại diện của SK AX cho biết: "Nhiều doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc áp dụng AI vào thực tế công việc và mở rộng trong tổ chức" và khẳng định rằng SK AX sẽ hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp trở thành 'AI Native' thông qua việc thiết kế vận hành tập trung vào AI, từ đó trải nghiệm sự đổi mới trong công việc và nâng cao năng suất."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.