Ủy ban Thương mại Công bằng và Tổ chức Bảo vệ Người tiêu dùng Hàn Quốc đã tổ chức một cuộc họp với các đại diện từ Hiệp hội Nhiếp ảnh Hàn Quốc, Hiệp hội Nhiếp ảnh Chuyên nghiệp Hàn Quốc và các bên liên quan khác vào ngày 5 tháng 6 tại Trung tâm Giải quyết Thương mại Công bằng Hàn Quốc để thảo luận về các biện pháp ngăn ngừa thiệt hại cho người tiêu dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ chụp ảnh.
Cuộc họp này được tổ chức như một phần của dự án "Chương trình bình thường hóa quốc gia" của chính phủ, nhằm giải quyết vấn đề thông tin không đối xứng trong ngành chụp ảnh. Mục tiêu là cải thiện thói quen quảng cáo dịch vụ chụp ảnh với giá rẻ hoặc miễn phí trước khi chụp, nhưng sau đó yêu cầu chi phí cao cho việc cung cấp file gốc, sản xuất album, khung ảnh và cho thuê trang phục.
Theo Tổ chức Bảo vệ Người tiêu dùng Hàn Quốc, từ năm 2022 đến tháng 4 năm 2023, đã có tổng cộng 1.670 yêu cầu bồi thường liên quan đến chụp ảnh được tiếp nhận. Trong số đó, 262 trường hợp liên quan đến quảng cáo "chụp ảnh miễn phí", chiếm 15,7% tổng số yêu cầu.
Cụ thể, trong năm 2022 có 62 yêu cầu, năm 2023 có 44 yêu cầu, năm 2024 có 61 yêu cầu, và năm ngoái có 77 yêu cầu. Tổ chức này cho biết, một trong những trường hợp điển hình là yêu cầu người tiêu dùng mua khung ảnh hoặc album với điều kiện nhận file ảnh gốc sau khi chụp.
Do đó, Ủy ban Thương mại Công bằng và Tổ chức Bảo vệ Người tiêu dùng đã khuyến nghị các doanh nghiệp không chỉ công khai mức giá cơ bản cho dịch vụ chụp ảnh mà còn cả thông tin về việc cung cấp file ảnh gốc, chi phí sản xuất album, khung ảnh và chi phí cho thuê trang phục, bao gồm cả bảng giá chi tiết tại cơ sở và trên trang web.
Ngoài ra, họ cũng yêu cầu các doanh nghiệp cụ thể hóa khả năng phát sinh chi phí bổ sung cho người tiêu dùng trước khi chụp và hướng dẫn rõ ràng các thông tin liên quan trong giai đoạn ký hợp đồng.
Họ cũng nhấn mạnh rằng các doanh nghiệp cần tuân thủ nghĩa vụ cấm quảng cáo sai sự thật theo luật quảng cáo và nghĩa vụ thông báo tiêu chuẩn bồi thường thiệt hại.
Ngành công nghiệp cũng đã bày tỏ sự hợp tác trong việc tự cải thiện. Hiệp hội Nhiếp ảnh Hàn Quốc và Hiệp hội Nhiếp ảnh Chuyên nghiệp Hàn Quốc đã đề xuất mở rộng việc công khai bảng giá chi tiết và thông báo trước cho người tiêu dùng, đồng thời cần hỗ trợ quảng bá và đào tạo để các doanh nghiệp nhỏ nắm rõ các hướng dẫn liên quan.
Một đại diện của Ủy ban Thương mại Công bằng cho biết: "Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì liên lạc với ngành chụp ảnh và sẽ thực hiện giám sát liên tục cũng như thi hành pháp luật đối với các hành vi giao dịch lừa đảo người tiêu dùng."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.