Ngành bán hàng qua truyền hình đối mặt với cuộc cạnh tranh sinh tồn bên ngoài TV… Tăng cường AI, người sáng tạo và phân phối quốc tế

Ngành bán hàng qua truyền hình đang đối mặt với sự giảm sút trong việc xem TV và gánh nặng phí phát sóng cao, đã mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang trí tuệ nhân tạo (AI), nội dung di động và phân phối quốc tế. Khi mà việc phát triển chỉ dựa vào phát sóng TV trở nên khó khăn, họ đã tìm kiếm các nguồn thu nhập mới. Tuy nhiên, gánh nặng đầu tư vào các dự án mới đã khiến kết quả kinh doanh của các công ty có sự khác biệt.
 
Theo thông tin từ ngành, doanh thu quý 3 năm nay của GS Shop, thuộc GS Retail, đạt 2.532 tỷ won, lợi nhuận hoạt động đạt 242 tỷ won, tăng lần lượt 2,3% và 108,6% so với cùng kỳ năm trước. Sự tăng trưởng mạnh mẽ trong việc bán hàng thời trang và sản phẩm làm đẹp đã thúc đẩy kết quả này. Lợi nhuận hoạt động bao gồm khoảng 80 tỷ won từ việc hoàn thuế giá trị gia tăng một lần. Lotte Home Shopping cũng ghi nhận doanh thu 2.268 tỷ won và lợi nhuận hoạt động 131 tỷ won, tăng lần lượt 7,3% và 27,6%. Kết quả này là nhờ vào việc mở rộng tỷ trọng sản phẩm có lợi nhuận cao như thực phẩm chức năng và mỹ phẩm, cùng với việc thúc đẩy hiệu quả chi phí.
 
Ngược lại, CJ ENM, đơn vị điều hành CJ OnStyle, ghi nhận doanh thu 3.489 tỷ won, giảm 1,9%, trong khi lợi nhuận hoạt động giảm 46,8% xuống còn 67 tỷ won. Sự gia tăng chi phí đầu tư vào các dự án mới trên di động và chi phí khuyến mãi đã ảnh hưởng đến lợi nhuận. Hyundai Home Shopping cũng có doanh thu riêng đạt 2.658 tỷ won, tăng 0,6%, nhưng lợi nhuận hoạt động giảm 4,9% xuống còn 155 tỷ won.
 
Trong bối cảnh kết quả kinh doanh không đồng nhất, sự suy thoái của thị trường trở nên rõ ràng. Theo Hiệp hội Bán hàng qua Truyền hình Hàn Quốc, tổng giá trị giao dịch của 7 công ty bán hàng qua truyền hình trong nước năm ngoái đạt 18.505,3 tỷ won, giảm 5,1% so với năm trước. Đây là năm thứ 4 liên tiếp giảm kể từ năm 2021. Doanh thu phát sóng đạt 26.181 tỷ won, ghi nhận mức thấp nhất kể từ năm 2012. Tỷ lệ phí phát sóng so với doanh thu phát sóng đạt 73,4%.
 
Các công ty bán hàng qua truyền hình đang tìm kiếm khách hàng mới thông qua di động và các dự án mới. GS Shop đã giới thiệu 'AI Shopping Assistant' vào tháng 9, hỗ trợ tìm kiếm sản phẩm, tóm tắt đánh giá, so sánh giá cả và thành phần. CJ OnStyle đã ra mắt nền tảng 'OnTner' kết nối các nhà sáng tạo và thương hiệu, mở rộng hoạt động thương mại ngắn và trực tiếp. Doanh thu thương mại nội dung di động của CJ OnStyle trong quý 3 đạt 1.634 tỷ won, tăng 104,1%. Hyundai Home Shopping cũng đang tăng cường các lợi ích thành viên và thương mại trực tiếp trên di động 'ShoRa'.
 
Sự mở rộng ra thị trường quốc tế của các công ty bán hàng qua truyền hình cũng đang gia tăng. CJ OnStyle đã mở một cửa hàng trực tuyến toàn cầu chuyên về phong cách sống Hàn Quốc tại Mỹ, Hồng Kông và Singapore vào tháng trước. Họ dự kiến mở rộng dịch vụ sang Pháp, Nhật Bản và Đài Loan trong năm nay. Họ cũng đang hợp tác với nhà bán lẻ lớn của Pháp, Leclerc, để vận hành cửa hàng offline tại địa phương.
 
Lotte Home Shopping đã mở cửa hàng pop-up cho các doanh nghiệp nhỏ tại Los Angeles, Mỹ vào tháng 7 và Paris, Pháp vào tháng 10 thông qua nền tảng xuất khẩu thương hiệu K 'Isul'. Sự kiện tại Paris có sự tham gia của hơn 40 thương hiệu từ 33 doanh nghiệp nhỏ. Hyundai Home Shopping đã đạt được khoảng 12,2 tỷ won trong các cuộc tư vấn xuất khẩu với 15 thương hiệu K-beauty tại Hà Nội, Việt Nam vào tháng 7.
 
Một đại diện của ngành bán hàng qua truyền hình cho biết: "Việc thoát khỏi cấu trúc kinh doanh tập trung vào TV và tìm kiếm các nguồn thu nhập mới là thách thức chung của ngành. Câu hỏi quan trọng là liệu chúng ta có thể kết nối sự tăng trưởng của các dự án di động và quốc tế với lợi nhuận thực tế hay không."