Chính phủ siết chặt quản lý phí mua sắm trong du lịch giá rẻ

Một số gói tour du lịch nhóm giá rẻ được bán ở nước ngoài không phản ánh đúng chi phí thực tế cho lưu trú, ăn uống và di chuyển. Để thu hút khách du lịch, giá tour được hạ xuống, sau đó các công ty du lịch bù đắp chi phí thiếu hụt bằng phí mua sắm nhận được từ các cửa hàng miễn thuế hoặc điểm bán hàng trong nước. Khi khách hàng mua sắm nhiều, doanh thu của công ty du lịch cũng tăng lên.

Vì lý do này, một số gói tour du lịch nhóm đã bao gồm quá nhiều lịch trình mua sắm hoặc gây áp lực cho khách hàng phải mua hàng. Khách du lịch chỉ so sánh giá được công bố khi đặt tour, nhưng khó có thể hiểu rõ chi phí thực tế của chuyến đi hoặc tỷ lệ phần trăm của lịch trình mua sắm. Ngược lại, các công ty du lịch phản ánh chi phí lưu trú và ăn uống vào giá tour thường dễ bị thua thiệt trong cuộc cạnh tranh với các gói giá rẻ.

Chính phủ sẽ áp dụng hạn chế phí mua sắm để giảm thiểu tình trạng du lịch giá rẻ này. Các công ty du lịch sẽ phải tuân theo tiêu chuẩn về phí mà họ nhận được từ các cửa hàng miễn thuế, nhằm cải thiện cách thức kinh doanh phụ thuộc vào doanh thu từ mua sắm. Khi quy định này có hiệu lực, giá bán của các gói tour du lịch nhóm sẽ có sự thay đổi, cũng như giao dịch giữa công ty du lịch và các cửa hàng.

Theo Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, vào lúc 14 giờ ngày 13, sẽ diễn ra hội thảo công khai tại Khách sạn Seoul Garden để thảo luận về tỷ lệ phí mua sắm giữa các công ty du lịch và cửa hàng.

Điều 12-3 của Luật Khuyến khích Du lịch được công bố vào ngày 2 tháng 6 cấm các công ty du lịch nhận phí vượt quá tỷ lệ do Bộ quy định khi họ hạ thấp chi phí thu hút khách du lịch nhóm. Hành vi ép buộc khách hàng mua hàng hoặc có hành vi xúc phạm, cũng như việc yêu cầu nhân viên du lịch phải bù đắp chi phí từ phí mua sắm cũng bị cấm. Việc sửa đổi quy định này là bước tiếp theo để xác định tỷ lệ phí.

Bộ sẽ áp dụng mức trần phí khác nhau theo loại cửa hàng và mặt hàng cho đến cuối năm 2027, và từ năm 2028 sẽ áp dụng tiêu chuẩn giống nhau cho tất cả các cửa hàng và mặt hàng.

Việc áp dụng quy định một cách dần dần nhằm tạo điều kiện cho các cửa hàng điều chỉnh hợp đồng hiện tại và cho các công ty du lịch có thời gian điều chỉnh giá tour. Điều này nhằm khuyến khích các công ty du lịch không còn phụ thuộc vào phí mua sắm để bù đắp chi phí lưu trú, ăn uống và di chuyển từ doanh thu bán hàng, giảm thiểu sự suy giảm thị trường do thay đổi đột ngột.

Nếu phí mua sắm giảm, giá bán của một số gói tour du lịch nhóm giá rẻ có thể tăng lên, vì các công ty du lịch sẽ phải phản ánh chi phí lưu trú, ăn uống và di chuyển vào giá tour. Tuy nhiên, việc tăng giá tour có thể gây khó khăn trong việc thu hút khách hàng. Chính phủ quyết định không áp dụng quy định một cách đồng loạt mà sẽ áp dụng các tiêu chuẩn khác nhau cho từng cửa hàng và mặt hàng cho đến cuối năm 2027 cũng là để cân nhắc đến gánh nặng này.

Chính phủ tin rằng việc hạn chế phí mua sắm sẽ giúp các công ty du lịch đảm bảo chi phí cần thiết từ doanh thu bán hàng và gia tăng số lượng tour du lịch với giá hợp lý. Khi thói quen doanh thu của các công ty du lịch không còn phụ thuộc vào doanh thu từ việc mua sắm của khách hàng, điều này sẽ giúp cải thiện tình trạng lịch trình mua sắm quá mức hoặc áp lực mua hàng.

Các cửa hàng miễn thuế và điểm bán hàng cũng có thể cần điều chỉnh hợp đồng hiện tại. Phí mua sắm mà họ trả cho các công ty du lịch là chi phí để thu hút khách du lịch nhóm, vì vậy khi tiêu chuẩn mới được áp dụng, họ sẽ phải xác định lại điều kiện trả phí.

Trước khi sửa đổi quy định, Bộ đã lắng nghe ý kiến từ các công ty du lịch và các cửa hàng miễn thuế. Theo Bộ, trong ngành có những ý kiến lo ngại về việc giảm thu nhập của các công ty du lịch, cùng với yêu cầu chính phủ điều chỉnh để các công ty có thể đảm bảo lợi nhuận từ doanh thu bán hàng hợp lý thay vì phí mua sắm.

Tại hội thảo công khai vào ngày 13, Bộ sẽ trình bày về "Cải thiện cấu trúc phân phối thị trường du lịch nhóm và nâng cao chất lượng thị trường" của Viện Nghiên cứu Văn hóa và Du lịch Hàn Quốc, sau đó sẽ giải thích về bối cảnh và nội dung chính của việc sửa đổi quy định. Tiếp theo sẽ có các bài phát biểu từ những người đại diện cho quan điểm tăng cường và giảm bớt quy định, cùng với phần thảo luận tự do.

Chính phủ sẽ xem xét các ý kiến được nêu ra tại hội thảo để chuẩn bị dự thảo sửa đổi quy định và tiến hành tham vấn với các cơ quan liên quan, thông báo lập pháp, và xem xét quy định và pháp lý.

Ông Kang Jeong-won, Giám đốc Chính sách Du lịch của Bộ, đã chỉ ra rằng một số hình thức du lịch giá rẻ đã phụ thuộc quá nhiều vào phí mua sắm, làm xáo trộn trật tự du lịch và giảm sự hài lòng của khách hàng. Ông nhấn mạnh: "Việc hạn chế phí mua sắm lần này sẽ là một bước chuyển đổi cần thiết để thiết lập trật tự thị trường công bằng và nâng cao chất lượng du lịch tại Hàn Quốc."



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #du lịch nhóm
• #du lịch giá rẻ
• #phí mua sắm