Chủ tịch Hiệp hội Tiếp thị Bất động sản Hàn Quốc, Jang Young-ho: "Không có định nghĩa cho ngành tiếp thị bất động sản"

“Ngành tiếp thị bất động sản đã được phân loại là một ngành độc lập được hai năm, nhưng vẫn chưa có định nghĩa rõ ràng và hệ thống quản lý được thiết lập. Tạo ra một môi trường để thế hệ sau có thể tự hào làm việc trong khuôn khổ pháp lý là nhiệm vụ chính trong nhiệm kỳ này.”

Đó là những chia sẻ của Jang Young-ho, Chủ tịch Hiệp hội Tiếp thị Bất động sản Hàn Quốc, khi được hỏi về mục tiêu mà ông muốn đạt được trong nhiệm kỳ của mình. Mặc dù ngành tiếp thị bất động sản đã được công nhận là một ngành độc lập, nhưng ông cho rằng vẫn thiếu nền tảng pháp lý bao gồm tiêu chuẩn về tư cách doanh nghiệp, trách nhiệm và đào tạo nhân viên. Ông nhấn mạnh rằng cần phải pháp chế hóa để nâng cao tính chuyên nghiệp của ngành và đồng thời làm rõ trách nhiệm đối với những thiệt hại của người tiêu dùng trong quá trình tiếp thị.

Jang Young-ho là người có kinh nghiệm thực tiễn, ông đã thành lập công ty tiếp thị bất động sản CLK vào năm 1999 và hiện vẫn giữ chức vụ Giám đốc điều hành. Ông đã thực hiện nhiều công việc khác nhau, không chỉ trong lĩnh vực tiếp thị mà còn trong nghiên cứu thị trường và tư vấn cho các dự án phát triển bất động sản. Ông tham gia sáng lập Hiệp hội Tiếp thị Bất động sản Hàn Quốc vào năm 2018 và nhậm chức Chủ tịch lần thứ ba vào tháng 3 năm 2023, sau khi tái đắc cử vào tháng 3 năm ngoái.

Một trong những thành tựu chính trong nhiệm kỳ của ông là việc ngành tiếp thị bất động sản được phân loại là một ngành độc lập trong việc sửa đổi phân loại ngành tiêu chuẩn Hàn Quốc vào năm 2024. Trước đó, ngành này không được phân loại riêng biệt. Việc khôi phục tên hiệp hội từ Hiệp hội Dịch vụ Tiếp thị Bất động sản Hàn Quốc về tên gốc là Hiệp hội Tiếp thị Bất động sản Hàn Quốc cũng là một thay đổi trong nhiệm kỳ của ông.

Mục tiêu tiếp theo của ông là xây dựng một hệ thống quản lý pháp lý cho ngành. Mặc dù trong lĩnh vực nhà ở đã có một số quy định về tư cách và đào tạo của người tiếp thị, nhưng ông cho rằng định nghĩa pháp lý và cơ sở điều tra thực tế cho toàn bộ ngành tiếp thị bất động sản, bao gồm cả các loại hình như văn phòng và cửa hàng, vẫn chưa đủ.

Ông chỉ ra rằng “Trong các quy định của Bộ Đất đai, Hạ tầng và Giao thông, thậm chí không có định nghĩa cho ngành tiếp thị bất động sản”, và nhấn mạnh rằng “Vì không có định nghĩa, nên không thể thực hiện điều tra thực tế một cách chính xác, và vì không có kết quả điều tra, chính sách cũng không thể được hình thành.”

Sự cần thiết của việc pháp chế hóa cũng liên quan đến việc bảo vệ người tiêu dùng. Ông cho biết: “Khi có thiệt hại cho người tiêu dùng do thông tin sai lệch hoặc phóng đại trong quá trình tiếp thị, cần phải thiết kế một hệ thống để xác định rõ trách nhiệm và có thể bồi thường thiệt hại thực tế.”

Quy mô ngành cũng phụ thuộc vào các ước tính trong quá khứ hơn là các cuộc điều tra thực tế chính thức. Theo ước tính của Viện Nghiên cứu Công nghiệp Nhà ở Hàn Quốc vào năm 2022, số lượng công ty tiếp thị bất động sản trong nước dao động từ 2.000 đến 2.800, với số lượng nhân viên từ 46.000 đến 65.000. Hiệp hội cho biết rằng thiếu thống kê chính thức để nắm bắt toàn bộ ngành khiến việc xác định quy mô của các công ty và nhân viên trở nên khó khăn.

Chính phủ cũng đang thúc đẩy việc đưa ngành tiếp thị bất động sản vào khuôn khổ pháp lý. Trong kế hoạch cơ bản lần thứ hai về phát triển ngành dịch vụ bất động sản (2026-2030) được Bộ Đất đai, Hạ tầng và Giao thông công bố vào tháng 6 vừa qua, việc đưa ngành tiếp thị bất động sản vào khuôn khổ pháp lý và tăng cường quản lý đã được đưa vào danh sách các nhiệm vụ ưu tiên.

Chính phủ dự kiến sẽ sửa đổi Luật Tiếp thị Bất động sản để quy định về tư cách, nghĩa vụ và cơ sở xử phạt đối với người tiếp thị bất động sản không phải nhà ở, đồng thời sẽ đưa ngành tiếp thị bất động sản vào các quy định pháp lý liên quan. Việc mở rộng thời gian đào tạo cho người tiếp thị bất động sản và thiết lập các khóa đào tạo chuyên môn cho lĩnh vực không phải nhà ở cũng được đề xuất là các nhiệm vụ chính.

Ông Jang cho biết: “Chúng tôi muốn điều chỉnh tiêu chuẩn tư cách một cách hợp lý và tăng cường đào tạo chuyên môn cho các doanh nghiệp và nhân viên, với sự xem xét đến thực tế ngành tiếp thị bất động sản hiện nay, nơi vừa thực hiện tiếp thị nhà ở vừa tiếp thị không phải nhà ở.”

Sự nhấn mạnh của ông về đào tạo cũng bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi trong vai trò của các công ty tiếp thị bất động sản. Trước đây, các hoạt động tiếp thị tập trung vào việc thu hút hợp đồng tại các địa điểm tiếp thị, nhưng gần đây, phạm vi công việc đã mở rộng từ nghiên cứu thị trường ban đầu, dự đoán nhu cầu, cấu trúc sản phẩm, xem xét giá cả đến quản lý khách hàng.

Ông nhấn mạnh rằng “Tiếp thị bất động sản không chỉ đơn thuần là việc bán hàng nhanh chóng”, mà “cần phải trở thành một ngành chuyên nghiệp, nơi phân tích thị trường, đề xuất sản phẩm và dự đoán nhu cầu để cùng đánh giá rủi ro trong kinh doanh.”

Đào tạo nhân lực chuyên nghiệp là một trong những nhiệm vụ chính của hiệp hội nhằm thực hiện nhận thức này. Theo hiệp hội, trong năm năm qua, đã có 6.558 người tham gia khóa đào tạo pháp lý cho người tiếp thị bất động sản. Hiệp hội cũng đã nỗ lực trong việc đào tạo nhân tài trẻ, được chọn làm cơ quan thực hiện chương trình việc làm hấp dẫn của thành phố Seoul trong ba năm liên tiếp từ năm 2024, và đã đào tạo tổng cộng 87 nhân tài tiếp thị trẻ tính đến năm nay.

Gần đây, hiệp hội cũng đã mở rộng đào tạo thực hành sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho nghiên cứu thị trường, viết báo cáo, sản xuất nội dung quảng cáo và phân tích dữ liệu. Mục tiêu là hỗ trợ các công ty tiếp thị bất động sản phát triển thành những tổ chức chuyên nghiệp có khả năng phản ứng với sự thay đổi của thị trường và phân tích tính khả thi của dự án.

Ông Jang coi việc pháp chế hóa ngành tiếp thị bất động sản không chỉ là nâng cao vị thế của ngành mà còn là một nhiệm vụ để đảm bảo niềm tin của người tiêu dùng. Ông nhấn mạnh: “Ngành tiếp thị bất động sản là một trong những quyết định quan trọng nhất của người dân trong việc sở hữu nhà ở. Việc truyền đạt thông tin trung thực và nâng cao tính chuyên môn cuối cùng sẽ là con đường bảo vệ ngành.”

Ông cũng cho biết: “Mục tiêu lớn nhất trong nhiệm kỳ còn lại của tôi là không chỉ được công nhận là một ngành độc lập trong phân loại ngành mà còn thiết lập ngành với trách nhiệm pháp lý và tính chuyên môn.”



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #pháp chế hóa
• #ngành tiếp thị bất động sản
• #đào tạo nhân lực chuyên nghiệp