Tos và Naver tranh cãi về việc liên kết POS trong phiên điều trần Quốc hội

Vấn đề liên kết hệ thống quản lý thông tin điểm bán (POS) giữa Tosplace và Naver đã gây ra tranh cãi ngay cả trong phiên điều trần Quốc hội. Tosplace cáo buộc Naver đã loại trừ không công bằng hệ thống POS của mình khỏi danh sách đối tác, trong khi Naver khẳng định đã chọn đối tượng liên kết dựa trên tiêu chí khách quan.

Giám đốc Tosplace Choi Jae-ho đã tham dự phiên điều trần chiều ngày 12 tại Ủy ban Chính sách Kinh tế Quốc hội và cho biết về tranh cãi liên quan đến việc liên kết POS với Naver: "Chúng tôi đã liên tục yêu cầu Naver liên kết POS từ 2 năm trước, nhưng ban đầu chỉ nhận được câu trả lời rằng có ưu tiên liên kết với các công ty POS khác, và trong suốt 2 năm qua, chúng tôi vẫn chưa nhận được tiêu chí hay giải thích rõ ràng nào."

Về việc Naver gần đây đã đệ đơn khiếu nại lên cảnh sát đối với Tos, Choi cho biết: "Yêu cầu liên kết POS của Tosplace hoàn toàn là một vấn đề khác" và cho rằng "quan điểm của Naver liên kết giữa quảng cáo và việc liên kết POS là không thể chấp nhận được." Ông cũng bày tỏ mong muốn rằng các biện pháp từ Ủy ban Cạnh tranh Công bằng sẽ sớm được thực hiện.

Trước đó, Naver đã thông báo với Tos rằng họ không thể tiến hành hợp tác kinh doanh bổ sung khi vấn đề "quảng cáo bồi thường" của Tos chưa được giải quyết. Tosplace phản đối và cho rằng vấn đề tranh chấp liên quan đến quảng cáo và việc liên kết POS cần được xem xét riêng biệt.

Ngược lại, Naver khẳng định rằng họ không cố ý loại trừ một nhà cung cấp cụ thể nào mà đang chọn đối tượng liên kết dựa trên tiêu chí nội bộ. Đặc biệt, Naver đã bắt đầu liên kết POS Plus của Naver Place từ tháng 6 năm ngoái, vì vậy cáo buộc rằng Tosplace đã bị loại trừ khỏi danh sách liên kết trong hơn 2 năm là không đúng sự thật.

Ủy ban Cạnh tranh Công bằng đã thông báo sẽ xem xét hành vi phân biệt của các nhà cung cấp nền tảng. Chủ tịch Ủy ban Cạnh tranh Công bằng Joo Byeong-ki cho biết: "Gần đây, chúng tôi đã nhận được báo cáo liên quan đến tranh chấp này và đã xác nhận các tuyên bố của cả hai bên. Chúng tôi sẽ xem xét kỹ lưỡng xem có sự phân biệt không công bằng đối với các nhà cung cấp cạnh tranh và ưu đãi cho công ty của Naver hay không."