Người nước ngoài có thể mở tài khoản chỉ trong 5 phút: KakaoBank ra mắt tài khoản và thẻ ghi nợ cho người nước ngoài

KakaoBank đã giới thiệu dịch vụ mở tài khoản không gặp mặt, phát hành thẻ ghi nợ và chuyển tiền quốc tế dành cho người nước ngoài cư trú tại Hàn Quốc. Sự gia tăng số lượng người nước ngoài tại Hàn Quốc đã thúc đẩy ngân hàng này tìm kiếm khách hàng mới để phát triển.

Vào ngày 12 tháng 10, tại khách sạn Novotel Ambassador ở quận Yongsan, Seoul, KakaoBank đã tổ chức buổi họp báo mang tên 'Dịch vụ dành cho người nước ngoài' và công bố ra mắt các dịch vụ tài chính dành cho người nước ngoài như tài khoản người nước ngoài, thẻ ghi nợ Friends và chuyển tiền quốc tế.

Trước tiên, tài khoản người nước ngoài sẽ được cung cấp cho những người từ 19 tuổi trở lên đến từ hơn 200 quốc gia trên toàn thế giới, bao gồm cả Trung Quốc và Việt Nam. Điểm nổi bật là người dùng có thể mở tài khoản và nhận tư vấn hoàn toàn qua ứng dụng di động mà không cần đến chi nhánh.

Trước đây, người nước ngoài thường phải nộp thêm giấy tờ hoặc đến chi nhánh để xác minh danh tính (KYC) và nghĩa vụ thuế nước ngoài khi mở tài khoản. Ngay cả khi sử dụng dịch vụ không gặp mặt, một số thủ tục vẫn không thể hoàn tất qua ứng dụng, gây bất tiện cho khách hàng.

Để giảm thiểu những bất tiện này, KakaoBank đã tối ưu hóa toàn bộ quy trình mở tài khoản trên di động. Các giấy tờ cần thiết như giấy chứng nhận công tác, bảng lương và giấy chứng nhận cư trú cũng có thể được nộp qua ứng dụng, và nếu không cần thẩm định bổ sung, người dùng có thể mở tài khoản chỉ trong khoảng 5 phút.

Thẻ ghi nợ cũng sẽ cung cấp các lợi ích hoàn tiền tương tự như khách hàng trong nước. Trước mắt, ngân hàng sẽ phát hành thẻ ghi nợ 'Friends' chỉ dành cho nội địa, và vào cuối năm sẽ giới thiệu thêm thẻ ghi nợ có thể thanh toán quốc tế.

Dịch vụ chuyển tiền quốc tế cũng được cải thiện. KakaoBank đã hợp tác với Hanpass để cho phép chuyển tiền đến khoảng 200 quốc gia với hơn 50 loại tiền tệ. Phí chuyển tiền đến các quốc gia lớn như Mỹ và Trung Quốc sẽ được miễn phí, và phí nhận tiền chuyển từ nước ngoài cũng sẽ được miễn phí cho khách hàng trong nước mà không có điều kiện.

Ngân hàng cũng đã chuẩn bị dịch vụ đa ngôn ngữ để tạo thuận lợi cho khách hàng nước ngoài. Ứng dụng sẽ cung cấp giao diện bằng tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Việt nhờ vào công nghệ dịch thuật AI, và hỗ trợ tư vấn bằng tiếng Anh. Ngoài ra, ứng dụng còn có chức năng chuyển đổi số dư tiền Hàn Quốc sang 9 loại tiền tệ khác và cung cấp dịch vụ cấp giấy chứng nhận số dư cần thiết cho việc gia hạn visa.

KakaoBank dự kiến sẽ mở rộng các sản phẩm tài chính cho khách hàng nước ngoài vào năm 2027, bao gồm dịch vụ tiết kiệm, gửi tiền, ngân hàng mở và so sánh khoản vay. Trong dài hạn, ngân hàng này có kế hoạch mở rộng đối tượng khách hàng không chỉ là người nước ngoài đến Hàn Quốc mà còn cả công dân Hàn Quốc sống ở nước ngoài, và mở rộng hoạt động không chỉ trong lĩnh vực huy động vốn mà còn cả cho vay và thanh toán.

Ông Bae Jeong-ho, Giám đốc bộ phận khách hàng nước ngoài của KakaoBank, cho biết: "Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp những dịch vụ tài chính và lợi ích mà khách hàng trong nước đã được hưởng cho khách hàng nước ngoài. Chúng tôi sẽ thêm những chức năng cần thiết để giúp cuộc sống tài chính của người nước ngoài tại Hàn Quốc trở nên dễ dàng và an toàn hơn."