K Bank sẽ tạm ngừng dịch vụ tài chính vào ngày 18 tháng 10 để thực hiện kiểm tra và cập nhật hệ thống.
K Bank thông báo rằng sẽ ngừng giao dịch tài chính từ 0h đến 10h ngày 18 tháng 10 nhằm tăng cường tính ổn định của dịch vụ và cải thiện hệ thống.
Trong thời gian ngừng dịch vụ, các giao dịch tài chính như đăng ký và tra cứu tiết kiệm, cho vay, rút gửi tiền qua ứng dụng và website của K Bank sẽ bị hạn chế. Việc thanh toán và hủy giao dịch thẻ ghi nợ trong nước và quốc tế, rút gửi tiền bằng đồng Won trên Upbit, cũng như sử dụng máy ATM sẽ không khả thi.
Các giao dịch và tra cứu tài khoản K Bank qua các tổ chức tài chính khác, xử lý công việc thông thường qua trung tâm khách hàng, cũng như dịch vụ thông báo giao dịch và thanh toán thẻ cũng sẽ bị ngừng.
Tuy nhiên, chức năng thẻ giao thông vẫn có thể sử dụng bình thường. Khách hàng có thể báo cáo mất thẻ hoặc bị lừa đảo qua trung tâm khách hàng.
Đợt kiểm tra này nhằm nâng cao tính ổn định của dịch vụ tài chính và cải thiện cơ sở hạ tầng vận hành. K Bank dự kiến sẽ kiểm tra và nâng cấp các hệ thống cốt lõi như cơ sở dữ liệu (DB), máy chủ và mạng.
K Bank đang tiến hành thông báo trước cho khách hàng về việc ngừng dịch vụ này qua thông báo trong ứng dụng, email, thông báo đẩy trong ứng dụng và tin nhắn thông báo.
Đại diện K Bank cho biết: "Chúng tôi sẽ thực hiện cập nhật hệ thống vào thời gian đêm khuya cuối tuần để cung cấp dịch vụ tài chính ổn định hơn" và "kính mong quý khách xử lý trước các giao dịch tài chính quan trọng như thanh toán khoản vay hoặc thanh toán giao dịch bất động sản".
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.