Hơn 60% trong số 119 khiếu nại liên quan đến nội dung độc hại của chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) đang ở giai đoạn xem xét tại Ủy ban Kiểm duyệt Truyền thông và Viễn thông Hàn Quốc.
Theo thông tin từ báo Yonhap ngày 8 tháng 10, nghị sĩ Kim Seon-min thuộc Đảng Cải cách Quốc gia đã trích dẫn tài liệu được Ủy ban Kiểm duyệt cung cấp.
Theo tài liệu này, tính đến ngày 21 tháng 9, trong số 119 khiếu nại liên quan đến các trang web chatbot AI, có 76 khiếu nại đang ở trạng thái 'được văn phòng xem xét', chiếm 63,9% tổng số khiếu nại. Chỉ có 40 khiếu nại đã được xử lý, trong khi chỉ có 3 khiếu nại được hoàn tất xem xét.
Khiếu nại lâu nhất được tiếp nhận vào ngày 15 tháng 5 năm 2025 liên quan đến BabyChat. Đến nay đã 494 ngày trôi qua nhưng vẫn đang trong quá trình xem xét.
Theo loại hình khiếu nại, nội dung khiêu dâm và phản cảm chiếm nhiều nhất với 32 khiếu nại. Tiếp theo là 23 khiếu nại nghi ngờ về việc đối tượng hóa và khai thác tình dục trẻ em và thanh thiếu niên, cùng với 22 khiếu nại về việc xác minh độ tuổi và bảo vệ thanh thiếu niên không đầy đủ.
Theo từng trang web, BabyChat có 30 khiếu nại, BoriChat có 18 khiếu nại, và Zeta có 17 khiếu nại. Cả ba trang web này đều cung cấp dịch vụ trò chuyện với nhân vật AI và gần đây đã nhận được sự ủng hộ lớn từ giới trẻ. Tuy nhiên, vấn đề phụ thuộc quá mức vào chatbot và việc phát tán nội dung kích thích vẫn liên tục bị chỉ trích.
Theo quy định hiện hành về kiểm duyệt thông tin và truyền thông, các quyết định kiểm duyệt phải được thông báo cho người nộp đơn trong vòng 10 ngày sau khi có quyết định. Tuy nhiên, thời gian xử lý từ khi tiếp nhận khiếu nại đến khi có quyết định kiểm duyệt lại không được quy định rõ ràng, đây là một vấn đề.
Ủy ban Kiểm duyệt cho biết, việc chỉ có một nhân viên phụ trách khiếu nại về nội dung độc hại đối với thanh thiếu niên cũng là nguyên nhân dẫn đến sự chậm trễ trong xử lý.
Nghị sĩ Kim đã chỉ trích rằng "trong khi các khiếu nại liên quan đến bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên vẫn đang ở giai đoạn xem xét hơn một năm, chúng ta không thể chỉ dựa vào sự tự quản của các nhà cung cấp dịch vụ để bảo vệ thanh thiếu niên" và nhấn mạnh rằng "Ủy ban Kiểm duyệt cần phải thiết lập thời hạn xử lý từ khi tiếp nhận khiếu nại đến khi có quyết định kiểm duyệt và rõ ràng thông báo lý do chậm trễ và thời gian dự kiến xử lý cho các khiếu nại chưa được giải quyết trong thời gian dài."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.