Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc điều chỉnh tiêu chuẩn quảng cáo bảo hiểm

Cơ quan Giám sát Tài chính Hàn Quốc đang xây dựng các biện pháp cải thiện nhằm ngăn chặn thiệt hại cho người tiêu dùng do quảng cáo bảo hiểm gây kích thích. Tỷ lệ bán bảo hiểm không hoàn chỉnh qua quảng cáo truyền hình cao hơn so với các kênh tuyển dụng khác, và tỷ lệ người cao tuổi tham gia cũng cao hơn.
Ông Kim Wook-bae, Phó Giám đốc Cơ quan Giám sát Tài chính, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ người tiêu dùng một cách chủ động trong bối cảnh các hành vi kinh doanh không lành mạnh trong ngành bảo hiểm đang tiếp tục gây thiệt hại cho người tiêu dùng.
Hiện tại, Hiệp hội Bảo hiểm Nhân thọ và Hiệp hội Bảo hiểm Phi nhân thọ đang thực hiện quy định tự nguyện về việc xem xét và xử phạt quảng cáo bảo hiểm, nhưng Cơ quan Giám sát Tài chính cho biết vẫn còn một số quảng cáo gây hiểu lầm cho người tiêu dùng.
Cơ quan Giám sát Tài chính đã yêu cầu tăng cường tiêu chuẩn xem xét quảng cáo của các hiệp hội bảo hiểm. Một số tiêu chuẩn hiện tại không cụ thể, dẫn đến việc xuất hiện các khoảng trống trong quy định, do đó cần phải phân chia tiêu chuẩn một cách chi tiết hơn.
Cơ quan cũng quyết định nâng cao hiệu quả xử phạt đối với quảng cáo bảo hiểm trên truyền hình. Các quảng cáo trên truyền hình trực tiếp khó có thể được xem xét trước, vì vậy hiệp hội sẽ xem xét sau khi phát sóng. Tuy nhiên, tiêu chuẩn xử phạt hiện tại quá khoan dung, dẫn đến trong 5 năm qua chỉ có một trường hợp bị xử lý với hình thức cảnh cáo.
Cơ quan Giám sát Tài chính cũng có kế hoạch mở rộng thông tin công bố liên quan đến quảng cáo truyền hình. Trong năm ngoái, quảng cáo sản phẩm bảo hiểm đã được phát sóng trung bình 1.121 lần mỗi ngày, tổng cộng 57 giờ. So với năm trước, số lần quảng cáo đã tăng 66,9%, thời gian phát sóng tăng 65,2%.
Hiện tại, các hiệp hội bảo hiểm chỉ công bố các trường hợp xử phạt liên quan đến quảng cáo. Cơ quan Giám sát Tài chính cho rằng cần mở rộng phạm vi công khai để nâng cao quyền biết và quyền lựa chọn của người tiêu dùng.
Cơ quan cũng yêu cầu tăng cường kiểm soát nội bộ của các công ty bảo hiểm và đại lý bảo hiểm. Tỷ lệ bán bảo hiểm không hoàn chỉnh qua quảng cáo truyền hình là 0,036%, gấp khoảng 3 lần so với các kênh tuyển dụng khác là 0,012%. Tỷ lệ duy trì hợp đồng sau 13 lần cũng thấp hơn, với quảng cáo truyền hình đạt 79,3% so với 86,3% của các kênh khác.
Cơ quan Giám sát Tài chính sẽ hỗ trợ ngành công nghiệp xây dựng các biện pháp cải thiện cụ thể và thúc đẩy nỗ lực tự điều chỉnh, đồng thời duy trì liên lạc thường xuyên với ngành bảo hiểm.