SK Energy, 16 năm liên tiếp đứng đầu trong lĩnh vực trạm xăng được khách hàng lựa chọn

Cung cấp năng lượng ổn định và giảm bớt gánh nặng cho khách hàng

SK Energy đã được bình chọn là trạm xăng hàng đầu trong khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng ngành công nghiệp Hàn Quốc năm 2026 (KCSI). [Ảnh=SK Energy]

SK Energy đã thông báo rằng họ đã được xếp hạng nhất trong lĩnh vực trạm xăng trong khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng ngành công nghiệp Hàn Quốc năm 2026 (KCSI) do Hiệp hội Tư vấn Năng lực Hàn Quốc (KMAC) công bố. Với thành tích này, SK Energy đã duy trì vị trí dẫn đầu trong 16 năm liên tiếp.

KCSI là chỉ số đại diện đánh giá tổng thể mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ trong các lĩnh vực công nghiệp trong nước. Trong bối cảnh thị trường năng lượng đang biến động mạnh, SK Energy đã tiếp tục cung cấp dịch vụ khách hàng và tạo ra nhiều giá trị xã hội.

Đặc biệt, trong nửa đầu năm nay, mặc dù cuộc chiến ở Trung Đông đã làm gia tăng sự không chắc chắn trong chuỗi cung ứng dầu thô và sản phẩm dầu mỏ toàn cầu, cũng như sự bất ổn trong cung cầu thị trường nhiên liệu quốc tế, SK Energy đã tập trung vào việc cung cấp năng lượng ổn định cho khách hàng trong nước thông qua mạng lưới trạm xăng trên toàn quốc.

Công ty cũng đã tích cực tham gia vào các nỗ lực giảm bớt gánh nặng cho người dân do giá xăng dầu cao. Vào tháng 6, SK Energy đã tiên phong thực hiện chính sách hỗ trợ giảm giá dầu diesel, giảm 50 won mỗi lít, phù hợp với chính sách ổn định giá cả của chính phủ.

SK Energy cũng đang tiếp tục đổi mới dịch vụ nhằm nâng cao tiện ích cho khách hàng. Gần đây, công ty đã ký kết thỏa thuận hợp tác với Naver Pay (Npay) và dự kiến sẽ ra mắt dịch vụ cho phép khách hàng tích lũy điểm Npay khi đổ xăng tại các trạm xăng SK từ tháng 1 năm 2027.

Công ty cũng nỗ lực tạo ra giá trị xã hội thông qua cơ sở hạ tầng trạm xăng. SK Energy đang vận hành "Nhà xe của tôi" - một cơ sở tiện ích đa chức năng dành cho tài xế xe tải, cung cấp không gian nghỉ ngơi và tiện nghi, đồng thời góp phần nâng cao an toàn giao thông và cải thiện điều kiện làm việc cho tài xế xe tải.

Đại diện SK Energy cho biết: "Việc giữ vững vị trí số 1 KCSI trong 16 năm liên tiếp là nhờ vào sự tin tưởng không thay đổi của khách hàng" và cam kết sẽ tiếp tục mở rộng các dịch vụ và giá trị khác biệt mà khách hàng có thể cảm nhận được.

* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

Lee nakyeong nakk@ajunews.com