Kakao liên kết dịch vụ bảo hiểm xã hội với 'AI Quốc dân thư ký' qua KakaoTalk

Hỗ trợ từ kiểm tra thông tin tham gia bảo hiểm xã hội đến xác nhận đủ điều kiện tham gia tự nguyện Xác thực danh tính bằng chứng thư Kakao... xử lý đơn đăng ký tham gia tự nguyện qua cuộc trò chuyện KakaoTalk

Kakao sẽ liên kết dịch vụ bảo hiểm xã hội với dịch vụ công tương tác 'AI Quốc dân thư ký' đang được thử nghiệm cùng Bộ Nội vụ và An ninh. Người dùng sẽ có thể thực hiện từ việc kiểm tra thông tin tham gia bảo hiểm xã hội đến đăng ký tham gia tự nguyện qua KakaoTalk.

Vào ngày 30 tháng 9, Kakao đã thông báo rằng họ sẽ liên kết dịch vụ bảo hiểm xã hội với AI Quốc dân thư ký đang được thử nghiệm cùng Bộ Nội vụ và An ninh.

Trước đây, để kiểm tra thông tin tham gia bảo hiểm xã hội hoặc đăng ký tham gia, người dùng phải truy cập vào trang web của Quỹ Bảo hiểm xã hội hoặc ứng dụng di động, hoặc gọi đến trung tâm dịch vụ khách hàng. Đặc biệt, để xử lý thông tin nhạy cảm cần xác thực danh tính trong dịch vụ tương tác, người dùng phải thực hiện các bước xác thực và đồng ý riêng biệt.

Kakao đã bắt đầu cung cấp dịch vụ kiểm tra thông tin tham gia bảo hiểm xã hội từ ngày 17 tháng 9. Từ ngày này, phạm vi hỗ trợ đã được mở rộng để bao gồm cả việc đăng ký tham gia tự nguyện.

Do đó, trong AI Quốc dân thư ký, người dùng có thể sử dụng các dịch vụ như: △ Kiểm tra thông tin tham gia bảo hiểm xã hội △ Xác nhận khả năng đăng ký tham gia tự nguyện △ Tính toán phí bảo hiểm dự kiến △ Đăng ký tham gia tự nguyện, tất cả đều qua cuộc trò chuyện trên KakaoTalk.

Trong các bước cần xác thực danh tính, Kakao sẽ sử dụng chứng thư Kakao. Trong quá trình đăng ký tham gia tự nguyện, người dùng sẽ kiểm tra phí bảo hiểm dự kiến và các thông tin liên quan trước khi thực hiện đồng ý cuối cùng.

Ví dụ, khi người dùng yêu cầu AI Quốc dân thư ký “Cho tôi biết thông tin tham gia bảo hiểm xã hội”, sau khi xác thực danh tính, họ có thể kiểm tra thời gian tham gia và thông tin đóng góp. Nếu hỏi “Tôi có thể đăng ký tham gia tự nguyện không?”, hệ thống sẽ xác nhận khả năng tham gia tự nguyện và thông báo kết quả.

Người dùng cũng có thể nhập mức thu nhập hàng tháng mong muốn để tính toán phí bảo hiểm dự kiến. Nếu hỏi “Phí bảo hiểm cho mức thu nhập 3 triệu won là bao nhiêu?”, họ sẽ nhận được thông tin phí bảo hiểm dự kiến dựa trên mức thu nhập đó. Khi đăng ký tham gia tự nguyện, người dùng sẽ kiểm tra mức thu nhập và phí bảo hiểm trước khi hoàn tất đơn đăng ký sau khi đồng ý cuối cùng.

Kakao hy vọng rằng thông qua việc liên kết dịch vụ này, những đối tượng như nội trợ và sinh viên sẽ dễ dàng tiếp cận các dịch vụ liên quan đến bảo hiểm xã hội hơn.

* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

BAEK SEO HYUN qortjgus0602@ajunews.com