Korean Air lọt vào top 10 hãng hàng không toàn cầu, dẫn đầu về ghế hạng phổ thông và tiếp viên Hàn Quốc

Korean Air đã được công nhận về sức cạnh tranh vượt trội từ hành khách toàn cầu.
 
Hãng hàng không này đã thông báo vào ngày 23 rằng họ đã đạt vị trí thứ 10 trong bảng xếp hạng tổng thể 'Hãng hàng không tốt nhất thế giới' tại lễ trao giải 'Giải thưởng Hãng hàng không Thế giới 2026' do Skytrax tổ chức ở London, Anh.

Giải thưởng Hãng hàng không Thế giới là một trong những lễ trao giải uy tín nhất trong ngành hàng không, được xác định dựa trên kết quả khảo sát hành khách toàn cầu. Cuộc khảo sát này đã được thực hiện từ tháng 9 năm ngoái đến tháng 8 năm nay với hơn 300 hãng hàng không trên toàn thế giới.
 
Korean Air đã đạt được thành tích khi có tên trong top 15 ở tổng cộng 14 hạng mục. Trong đó, hãng đã giành vị trí thứ nhất ở hai hạng mục: ghế hạng phổ thông tốt nhất và tiếp viên Hàn Quốc tốt nhất.
 
Ngoài ra, trong các hạng mục chung, hãng cũng được xếp hạng thứ 6 trong số các hãng hàng không tốt nhất châu Á, thứ 7 trong số các hãng hàng không thân thiện với gia đình nhất thế giới, thứ 10 trong số các hãng hàng không sạch nhất thế giới, thứ 13 trong số các hãng hàng không có tiếp viên tốt nhất thế giới và thứ 13 trong số các dịch vụ sân bay tốt nhất thế giới.
 
Trong hạng mục hạng phổ thông cao cấp, hãng xếp thứ 7 về ghế tốt nhất, thứ 10 về dịch vụ ăn uống tốt nhất và thứ 15 về đánh giá tổng thể. Hạng mục đánh giá tổng thể của hạng phổ thông cũng ghi nhận vị trí thứ 14.
 
Trong hạng mục hạng nhất, hãng cũng đạt thứ 8 về phòng chờ hạng nhất tại sân bay Incheon, thứ 9 về ghế hạng nhất và thứ 10 về dịch vụ ăn uống tại phòng chờ hạng nhất, nhận được nhiều phản hồi tích cực về toàn bộ dịch vụ trên khoang.
 
Đại diện của Korean Air cho biết: "Kết quả này là nhờ vào những nỗ lực liên tục trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng" và cho biết thêm: "Chúng tôi sẽ tiếp tục mang đến những trải nghiệm du lịch vượt xa mong đợi của khách hàng và phát triển thành hãng hàng không được yêu thích nhất trên toàn cầu."
 
Trong khi đó, Korean Air đang chuẩn bị cho việc ra mắt hãng hàng không hợp nhất với Asiana Airlines vào ngày 17 tháng 12 tới, và đã bắt đầu công việc tích hợp dịch vụ như chuyển giao thông tin đặt chỗ và thay đổi tên chuyến bay.