[Off the Record] "Cung cấp thông tin cho nhà đầu tư"... Các tài khoản giả mạo trên mạng xã hội ngày càng gia tăng khiến các công ty chứng khoán 'khó xử'

Gần đây, trên mạng xã hội xuất hiện ngày càng nhiều trường hợp giả mạo tài khoản chính thức của các công ty chứng khoán và công ty quản lý tài sản. Các tin nhắn trực tiếp (DM) từ nhóm quản lý quỹ ETF mời gọi các nhà đầu tư cá nhân tham gia đầu tư đang tràn ngập. Điều này khiến các công ty chứng khoán và công ty quản lý tài sản phải đau đầu. Họ đã phản ứng ngay lập tức mỗi khi phát hiện tài khoản giả mạo, nhưng không có cách nào triệt để để ngăn chặn.

ID của các tài khoản giả mạo thường có sự khác biệt nhỏ trong cách viết tiếng Anh hoặc có thêm dấu gạch ngang ở giữa. Điều này khiến người tiêu dùng tài chính có thể nhầm lẫn với tài khoản chính thức trong những tình huống bận rộn. Những tài khoản này tự giới thiệu là nhóm quản lý quỹ ETF và tiếp cận với lời hứa cung cấp tài liệu đầu tư miễn phí.

Cả các công ty quản lý tài sản và công ty chứng khoán đều khuyến cáo người tiêu dùng cần cẩn trọng. Một đại diện của Công ty Quản lý Tài sản Hàn Quốc cho biết: "Số lượng trường hợp giả mạo tài khoản trên mạng ngày càng gia tăng, chúng tôi đã đăng thông báo cho nhà đầu tư và đồng thời báo cáo lên các nền tảng" và cho biết thêm rằng "các tài khoản giả mạo này đã trở nên nghiêm trọng từ đầu năm nay". Một đại diện của Công ty Chứng khoán Yuanta cũng cho biết: "Số lượng tài khoản giả mạo liên hệ với người tiêu dùng đang gia tăng, chúng tôi đã thông báo qua các kênh bảo vệ người tiêu dùng trên trang web" và nhấn mạnh rằng "cần phải phòng ngừa thiệt hại cho người tiêu dùng".

Cho đến nay, chưa có trường hợp thiệt hại lớn nào được ghi nhận, nhưng những lo lắng trong ngành chứng khoán là rất lớn. Bởi vì giá trị thương hiệu của công ty có thể bị tổn hại và cần phải ngăn chặn khả năng người tiêu dùng trở thành nạn nhân của lừa đảo tài chính.

Vấn đề là việc ứng phó không dễ dàng như tưởng tượng. Ngay cả khi chặn được tài khoản giả mạo, nếu có tài khoản mới được tạo ra, công ty lại phải ứng phó từ đầu. Một đại diện của Công ty Chứng khoán Mirae Asset cho biết: "Khi phát hiện tài khoản giả mạo, chúng tôi gửi yêu cầu chặn tài khoản đến nhà cung cấp nền tảng", nhưng cũng lưu ý rằng "trong nhiều trường hợp, tài khoản giả mạo đến từ nước ngoài, nên việc ứng phó một cách chủ động gặp nhiều khó khăn".

Cơ quan Giám sát Tài chính cũng đã nắm bắt được tình hình này. Một đại diện của cơ quan cho biết: "Chúng tôi đã triển khai hệ thống giám sát thời gian thực dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) để theo dõi các vụ lừa đảo đầu tư giả mạo công ty tài chính" và nhấn mạnh rằng "các tội phạm giả mạo công ty tài chính trong khuôn khổ pháp lý đang gia tăng, vì vậy không nên sử dụng tài khoản của người khác và hãy xác minh xem đó có phải là nhân viên hay không".