Người tiêu dùng Hàn Quốc tìm kiếm thông tin trên Naver, lấy cảm hứng từ Instagram và thanh toán trên Coupang, trong khi thế hệ Z Trung Quốc giải quyết tất cả chỉ với XiaoHongShu (小紅書, RedNote). Không chỉ khi tìm kiếm nhà hàng hay địa điểm du lịch, mà khi kiểm tra chính sách trí tuệ nhân tạo (AI) của chính phủ, các đặc điểm nhân khẩu học hoặc sự khác biệt giữa các thành phố, họ cũng bắt đầu với việc tìm kiếm trên XiaoHongShu. Chỉ vài năm trước, họ chắc chắn sẽ tìm kiếm trên Baidu trước tiên.
Lý do rất đơn giản. Nó nhanh chóng và dễ nhìn. Khi nhập từ khóa vào Baidu, các văn bản gốc của thông báo chính phủ và các bài báo liên quan sẽ xuất hiện. Để tìm thông tin cần thiết, người dùng thường phải mở từng trang một. Ngược lại, trên XiaoHongShu, người dùng sẽ thấy nội dung mà ai đó đã đọc và tóm tắt các điểm chính trong bảng. Nội dung thể hiện số liệu theo từng khu vực trên một bản đồ cũng dễ dàng tìm thấy.
Vài năm trước, XiaoHongShu thường được gọi là 'Instagram Trung Quốc'. Đây là nơi để khám phá quán cà phê đẹp, địa điểm du lịch, và tìm kiếm các sản phẩm mỹ phẩm và thời trang thông qua các bài đánh giá. Nó là một nền tảng mạnh về việc khám phá hơn là tìm kiếm. Điều quan trọng không phải là tìm kiếm cái gì mà là bị thu hút bởi sở thích và bầu không khí nào.
Tuy nhiên, vào năm 2026, mô tả đó không còn đủ. Phạm vi tìm kiếm đã mở rộng đáng kể. Hiện tại, số người dùng hoạt động hàng tháng của XiaoHongShu đạt 350 triệu, trong đó khoảng 70% sử dụng chức năng tìm kiếm của nền tảng. Trong một cuộc khảo sát năm 2025, 55,1% người dùng cho biết mục đích lớn nhất khi sử dụng XiaoHongShu là 'thu thập thông tin'. 'Học hỏi kiến thức mới' cũng đạt 42,35%, cao hơn cả 'mua sắm và tiêu dùng' (41,78%). Việc thu thập thông tin đã vượt qua mục đích tiêu dùng.
Sự thay đổi này cũng có sự đóng góp của AI. Trước đây, việc thu thập nhiều tài liệu để tạo bảng hoặc bản đồ cần không ít thời gian và kỹ năng, nhưng giờ đây nhờ có AI, ngay cả người bình thường cũng có thể dễ dàng tổ chức thông tin một cách chuyên nghiệp. XiaoHongShu cũng đã trình bày nguyên tắc quản lý nội dung AI mà họ ra mắt lần đầu tiên trong năm nay, với nội dung giúp tổ chức thông tin phức tạp một cách trực quan để dễ hiểu, như một ví dụ tốt về việc sử dụng AI.
Tuy nhiên, việc được tổ chức đẹp mắt không đảm bảo độ chính xác. Những số liệu không rõ nguồn gốc có thể được chấp nhận như sự thật nếu chúng nằm trong một bảng có vẻ hợp lý. Dù vậy, lý do mọi người tìm đến XiaoHongShu là rõ ràng. Họ có thể nhanh chóng thấy câu trả lời mà ai đó đã tổ chức sẵn.
Vì vậy, gần đây khi sử dụng XiaoHongShu, người ta cảm thấy ranh giới giữa Instagram và Google đang dần biến mất trong cùng một ứng dụng. Hành trình từ việc khám phá nên mặc gì, đi đâu, và nếu cần thì mua sắm, giờ đây đã mở rộng đến việc tìm kiếm thông tin và xác nhận kinh nghiệm cũng như kiến thức của người khác. Số lượng việc có thể thực hiện trong một ứng dụng đã tăng lên đáng kể.
Không rõ XiaoHongShu sẽ chiếm bao nhiêu vai trò của Baidu trong tương lai. Ở nước ngoài, nó thậm chí còn được so sánh với Google. Một công ty tiếp thị toàn cầu đã diễn đạt sự thay đổi này bằng câu nói "Giờ đây không phải là Google-ing mà là XiaoHongShu-ing".
Điều quan trọng trong tìm kiếm không chỉ là số lượng thông tin. Thời gian để đạt được câu trả lời cần thiết cũng rất quan trọng. Trên Baidu, người dùng phải tìm kiếm và đọc tài liệu, trong khi trên XiaoHongShu, họ gặp câu trả lời mà ai đó đã tìm kiếm và tổ chức trước đó. Số bước cần thiết để đạt được câu trả lời là ngắn hơn. Đó là lý do gần đây người ta mở XiaoHongShu trước Baidu.
- Choi Yeo-jin, Giám đốc điều hành của MaxValue Capital, đang theo học chương trình tiến sĩ về giao tiếp quốc tế tại Học viện Khoa học Xã hội Trung Quốc.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.