AI Đang Thay Đổi Thị Trường Thanh Toán Tài Chính

Nền kinh tế đăng ký hiện đang trải qua một bước chuyển mình mới. Trước đây, các dịch vụ video trực tuyến (OTT) như Netflix đã dẫn dắt sự phát triển của thị trường đăng ký, nhưng gần đây, trí tuệ nhân tạo (AI) đã nổi lên như một động lực tăng trưởng mới. Sự chuyển dịch từ tiêu dùng nội dung giải trí sang tiêu dùng sản phẩm nhằm nâng cao hiệu suất công việc và phát triển bản thân đang diễn ra rõ rệt.

Phân tích dữ liệu thanh toán thẻ tín dụng của Woori Card từ năm 2024 đến 2026 cho thấy sự thay đổi này một cách rõ ràng. Thị trường đăng ký đã bước vào giai đoạn 'chuyển đổi chất lượng', nơi mục đích sử dụng và cấu trúc chi tiêu của người tiêu dùng đang thay đổi hơn là chỉ tăng trưởng về quy mô.

Trong hai năm qua, doanh thu của thị trường đăng ký đã tăng 11,5%. Nếu chỉ nhìn vào tỷ lệ tăng trưởng, có thể thấy như thị trường đã ổn định. Tuy nhiên, số lượng giao dịch đã tăng 28,2%, và số lượng thành viên sử dụng dịch vụ tăng 24,7%. Điều này cho thấy xu hướng 'đa đăng ký', khi một người tiêu dùng sử dụng nhiều dịch vụ cùng lúc, đã trở nên phổ biến.

Đặc biệt, tiêu chí lựa chọn dịch vụ đăng ký đã thay đổi. Trước đây, giá cả và sự tiện lợi là những yếu tố quan trọng, nhưng giờ đây, 'giá trị thực tế mà dịch vụ mang lại' đang quyết định sự lựa chọn của người tiêu dùng. Người tiêu dùng có xu hướng sẵn sàng chi trả cho những dịch vụ mà họ cho là có giá trị tương xứng với chi phí đã bỏ ra.

Sự thay đổi này càng rõ nét hơn qua dữ liệu thanh toán theo từng danh mục. Các dịch vụ đăng ký tập trung vào nội dung đã có dấu hiệu tăng trưởng chậm lại. OTT ghi nhận sự sụt giảm 2,1%, dịch vụ kỹ thuật số nước ngoài giảm 27,9%, và lĩnh vực giáo dục & học tập giảm 57,0%.

Ngược lại, dịch vụ đăng ký AI đã ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng ấn tượng lên tới 589,6% trong cùng kỳ. Các dịch vụ đăng ký liên quan đến mua sắm & giao hàng (67,2%), và cho thuê thiết bị gia dụng (22,5%) cũng có sự tăng trưởng ổn định, nhưng không thể so sánh với tốc độ tăng trưởng của AI.

Điểm mấu chốt của sự thay đổi này là mục đích tiêu dùng đã khác. Trong quá khứ, đăng ký chủ yếu phục vụ cho giải trí và tiện ích, nhưng giờ đây, dịch vụ đăng ký AI đang được sử dụng như một công cụ nâng cao hiệu suất công việc và hỗ trợ học tập cũng như sản xuất nội dung. Trung tâm tiêu dùng đã chuyển từ 'giải trí' sang 'năng suất'.

Đặc điểm theo độ tuổi cũng rất rõ ràng. Người từ 20 đến 30 tuổi tích cực sử dụng AI cho công việc, sáng tạo và học tập, và có xu hướng đầu tư vào việc nâng cao năng suất. Trong khi đó, người trên 40 tuổi có tỷ lệ duy trì các dịch vụ đăng ký liên quan đến cho thuê, mua sắm và OTT cao hơn. Điều này cho thấy mục đích tiêu dùng trong nền kinh tế đăng ký cũng đang thay đổi theo độ tuổi.

Một lý do khác khiến dịch vụ đăng ký AI được chú ý là giá trị gia tăng cao. Hiện tại, thị trường đăng ký cho thấy 5% người dùng hàng đầu chiếm khoảng 24% doanh thu toàn bộ. Đặc biệt, mức chi tiêu trung bình của người dùng dịch vụ đăng ký AI gấp khoảng 2,5 lần so với người dùng thông thường. Điều này cho thấy dịch vụ đăng ký AI đang thu hút nhóm người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu cao.

Mức chi thanh toán cho mỗi giao dịch cũng đang tăng nhanh. Mức chi trung bình cho dịch vụ đăng ký AI dự kiến sẽ tăng từ 32.000 won vào năm 2024 lên 37.000 won vào năm 2025, và đạt 50.000 won vào năm 2026, tức là tăng khoảng 59% chỉ trong hai năm. Điều này không thể chỉ được giải thích bằng việc tăng giá. Người dùng đang sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các mô hình AI cao cấp và dịch vụ chuyên nghiệp với giá trị cao hơn.

Nền kinh tế đăng ký hiện đã bước vào một giai đoạn mới. Nếu như trước đây, đăng ký là sự thay đổi trong cách tiêu dùng từ 'sở hữu sang sử dụng', thì trong thời đại AI, đăng ký mang một ý nghĩa mới là 'đầu tư nâng cao năng suất vượt ra ngoài tiêu dùng'. AI không còn là công nghệ chỉ dành cho một số ít người tiên phong, mà đã trở thành công cụ hỗ trợ công việc, học tập và sáng tạo hàng ngày của cá nhân.

Cuối cùng, sức cạnh tranh của thị trường đăng ký trong tương lai sẽ phụ thuộc vào việc tạo ra bao nhiêu giá trị và năng suất lớn hơn là chỉ đơn thuần cung cấp nhiều nội dung. Nền kinh tế đăng ký đang được tái cấu trúc xung quanh AI, không chỉ định hướng tiêu chí lựa chọn của người tiêu dùng mà còn cả chiến lược dịch vụ và mô hình kinh doanh của các doanh nghiệp. Dữ liệu thanh toán thẻ cho thấy sự thay đổi này đã bắt đầu diễn ra.