100.000 fan BTS đổ về Busan, các trung tâm thương mại triển khai chiến dịch thu hút khách hàng lớn

Buổi hòa nhạc của nhóm nhạc BTS tại Busan sẽ diễn ra vào ngày 12 tháng 6, trong khi ngành bán lẻ đang nỗ lực thu hút sự chú ý của fan hâm mộ. Dự kiến có hơn 100.000 fan từ khắp nơi trên thế giới sẽ đến Busan, các trung tâm thương mại lớn như Lotte, Shinsegae và Hyundai đang tích cực triển khai các chiến dịch marketing để thu hút nhu cầu của du khách nước ngoài thông qua các dịch vụ như xe buýt đưa đón và cửa hàng pop-up.

Theo thông tin từ ngành bán lẻ vào ngày 11 tháng 6, buổi hòa nhạc trong khuôn khổ tour diễn thế giới của BTS mang tên "Arirang in Busan" sẽ diễn ra tại sân vận động Asiad Busan vào ngày 12 và 13 tháng 6. Trước sự kiện, các trung tâm thương mại lớn đang tăng cường các hoạt động marketing nhằm vào fan hâm mộ BTS.

Cụ thể, Lotte Department Store sẽ vận hành xe buýt đưa đón từ sân bay Gimhae đến Lotte Town ở Seomyeon cho đến ngày 14 tháng 6. Vào ngày diễn ra buổi hòa nhạc, sẽ có thêm xe buýt kết nối giữa Lotte Town và sân vận động. Lotte Town tập trung nhiều địa điểm như khách sạn Lotte Busan, Lotte Department Store và Lotte Duty Free. Chiến lược này nhằm thu hút fan hâm mộ đến khu vực Lotte để thúc đẩy nhu cầu mua sắm, lưu trú và mua sắm miễn thuế.

Shinsegae Department Store cũng sẽ mở cửa hàng pop-up chính thức của BTS tại chi nhánh Centum City ở Busan cho đến ngày 14 tháng 6. Họ sẽ giới thiệu các sản phẩm giới hạn chỉ có tại Busan bên cạnh các sản phẩm pop-up chính thức, nhằm thu hút sự chú ý của fan hâm mộ quốc tế. Theo Shinsegae, doanh thu từ khách nước ngoài tại chi nhánh Centum City trong 4 tháng đầu năm nay đã tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm trước, và dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng nhờ vào buổi hòa nhạc của BTS.

Hyundai Department Store cũng tổ chức sự kiện "K-Street Festa" tại Connect Hyundai Busan cho đến ngày 14 tháng 6, quy tụ các thương hiệu thời trang K mà du khách nước ngoài yêu thích. Tại cửa hàng Snow Peak, nơi có thành viên V của BTS làm người mẫu, và cửa hàng CK Jeans, nơi có Jungkook làm người mẫu, sẽ có các chương trình giảm giá. Ngoài ra, khách hàng nước ngoài sở hữu thẻ "Visit Busan Pass" sẽ nhận được thẻ quà tặng trị giá 10.000 won từ Olive Young và phiếu đồ uống miễn phí.
 

Ba trung tâm thương mại đang đầu tư mạnh vào marketing trước buổi hòa nhạc của BTS vì sức mua của fan hâm mộ. Theo Viện Nghiên cứu Văn hóa và Du lịch Hàn Quốc, trong buổi hòa nhạc tại Gwanghwamun vào ngày 21 tháng 3, du khách nước ngoài đã ở lại Hàn Quốc trung bình 8,7 ngày và chi tiêu khoảng 353 triệu đồng mỗi người. So với thời gian lưu trú trung bình (6,1 ngày) và mức chi tiêu trung bình (245 triệu đồng) của du khách nước ngoài trong quý đầu năm nay, thời gian lưu trú và mức chi tiêu của fan hâm mộ BTS đều cao hơn.

Thực tế, sự kiện này đã tạo ra sự tăng trưởng doanh thu cho các trung tâm thương mại. Doanh thu của Lotte Department Store trong hai ngày 20 và 21 tháng 3, trước và trong buổi hòa nhạc tại Gwanghwamun, đã tăng 20% so với cùng kỳ năm trước. Doanh thu từ khách hàng nước ngoài trong cùng thời gian cũng tăng 2,4 lần. Doanh thu của Shinsegae Department Store trong cùng thời gian cũng tăng 41% so với năm trước. Doanh thu từ khách hàng nước ngoài tại Hyundai Department Store cũng tăng 2,4 lần so với tuần trước.

Do đó, ngành bán lẻ dự đoán rằng buổi hòa nhạc của BTS sẽ không chỉ tạo ra nhu cầu cho sự kiện mà còn thúc đẩy tiêu dùng tại khu vực Busan. Một đại diện trong ngành cho biết: "Các fan hâm mộ nước ngoài đến Hàn Quốc để xem buổi hòa nhạc thường kết hợp giữa mua sắm và tham quan, vì vậy không chỉ các trung tâm thương mại ở Busan mà cả các thương hiệu thời trang và làm đẹp K cũng sẽ hưởng lợi từ doanh thu tăng cao."