CJ대한통운 mở rộng dịch vụ tích hợp từ B2C đến B2B trong lĩnh vực logistics

CJ대한통운 đã mở rộng dịch vụ hoàn thiện (fulfillment) từ mô hình giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng (B2C) sang việc xử lý hàng hóa xuất khẩu và giao hàng quy mô lớn, nhằm tích hợp toàn bộ quy trình logistics thương mại điện tử.

Vào ngày 10 tháng 6, CJ대한통운 thông báo sẽ ra mắt dịch vụ "Gói dịch vụ toàn diện" (The Fulfill All-in-One Package) có khả năng xử lý khối lượng hàng hóa giao dịch giữa các doanh nghiệp (B2B) cho các nền tảng thương mại điện tử.

Dịch vụ này cho phép quản lý hàng hóa từ cửa hàng trực tuyến và các chợ mở, cũng như hàng hóa giao cho các nền tảng thương mại điện tử, tất cả từ một điểm logistics duy nhất.

Trong khi dịch vụ hoàn thiện trước đây chủ yếu tập trung vào việc đáp ứng đơn hàng của khách hàng cá nhân qua thương mại điện tử, gói dịch vụ mới đã mở rộng để bao gồm cả xử lý hàng hóa quy mô lớn, xuất khẩu và vận chuyển, bao quát cả logistics B2C và B2B.

Nhờ đó, các nhà bán hàng không cần phải vận hành nhiều điểm logistics cho từng kênh bán hàng mà chỉ cần nhập hàng vào trung tâm hoàn thiện của CJ대한통운. Sau đó, từ quản lý tồn kho đến xử lý hàng hóa theo từng nền tảng, xuất hàng và giao hàng, toàn bộ quy trình logistics sẽ được CJ대한통운 xử lý đồng bộ. CJ대한통운 kỳ vọng rằng điều này sẽ giúp các nhà bán hàng giảm bớt gánh nặng trong việc vận hành logistics và tập trung vào các công việc cốt lõi như lập kế hoạch sản phẩm, marketing và mở rộng bán hàng.

CJ대한통운 cũng đã nâng cao tính cạnh tranh của dịch vụ hiện tại. Công ty đã cải tiến hệ thống quản lý logistics chuyên dụng cho thương mại điện tử mang tên "Lois E-Flex" để mở rộng dịch vụ liên kết đơn hàng cho tổng cộng 26 nền tảng thương mại điện tử, bao gồm cửa hàng trực tuyến, chợ mở và các nền tảng chuyên biệt. Lois E-Flex, được phát triển vào năm 2021, là một hệ thống tích hợp quản lý toàn bộ quy trình logistics từ thu thập đơn hàng, quản lý tồn kho, chọn hàng, đóng gói, xuất hàng đến giao hàng.

CJ대한통운 cũng tiếp tục đầu tư vào cơ sở hạ tầng hoàn thiện. Tính đến cuối tháng 3, tổng diện tích của các trung tâm hoàn thiện thương mại điện tử mà CJ대한통운 đang vận hành là 22.115.500 m2, tương đương với quy mô của 102 sân bóng đá tiêu chuẩn quốc tế. Công ty đã xây dựng hệ thống vận hành có khả năng đáp ứng các đặc điểm hàng hóa và kênh bán hàng khác nhau, bao gồm các trung tâm nhiệt độ thường, lạnh, đông lạnh, trung tâm chuyên biệt và trung tâm logistics tích hợp B2B2C.

Ông Đô Hình Jun, Giám đốc bộ phận kinh doanh của CJ대한통운, cho biết: "Chúng tôi sẽ nâng cao dịch vụ hoàn thiện để các nhà bán hàng có thể tập trung vào lập kế hoạch sản phẩm, marketing và mở rộng bán hàng, trong khi CJ대한통운 sẽ đảm nhận gánh nặng vận hành logistics phức tạp."

Ngoài ra, lợi nhuận hoạt động hợp nhất của CJ대한통운 trong quý đầu năm nay đạt 921 tỷ won, tăng 7,9% so với cùng kỳ năm ngoái. Doanh thu trong cùng kỳ đạt 3.214,5 tỷ won, tăng 7,4%.