Hàn Quốc triển khai dịch vụ ưu tiên kết nối liên lạc cho lực lượng cứu hộ trong tình huống khẩn cấp

 
Từ ngày 10/6, Hàn Quốc chính thức triển khai dịch vụ “Ưu tiên truyền dẫn thông tin liên lạc phục vụ cứu hộ khẩn cấp”, cho phép các cuộc gọi của lực lượng cứu hỏa được ưu tiên kết nối ngay cả khi mạng viễn thông bị quá tải do hỏa hoạn lớn hoặc các thảm họa phức hợp.

Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin – Truyền thông Hàn Quốc cho biết dịch vụ mới được phối hợp triển khai giữa Cơ quan Cứu hỏa Quốc gia và ba nhà mạng lớn gồm SK Telecom, KT và LG Uplus.

Điểm nổi bật của hệ thống là trong trường hợp xảy ra thiên tai, hỏa hoạn hoặc sự cố quy mô lớn khiến nhu cầu liên lạc tăng đột biến, các cuộc gọi giữa lính cứu hỏa, người dân báo tin khẩn cấp và bác sĩ chỉ đạo cấp cứu sẽ được ưu tiên xử lý trước các cuộc gọi thông thường.

Để thực hiện điều này, ba nhà mạng đã trang bị cho lực lượng cứu hỏa loại SIM chuyên dụng (USIM) riêng biệt, giúp hệ thống nhận diện và ưu tiên tín hiệu của các thuê bao cứu hộ khi mạng lưới rơi vào tình trạng quá tải.

Dự án được khởi xướng từ đề xuất của LG Uplus trong khuôn khổ hoạt động trách nhiệm xã hội doanh nghiệp. Sau đó, SK Telecom và KT cùng tham gia nghiên cứu, thử nghiệm công nghệ và hoàn thiện hệ thống trước khi chính thức đưa vào khai thác trên phạm vi toàn quốc.

Theo quy định hiện hành của Hàn Quốc, nguyên tắc trung lập mạng yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông phải đối xử bình đẳng với mọi lưu lượng dữ liệu trên Internet. Tuy nhiên, trong những trường hợp đặc biệt phục vụ lợi ích công cộng và đáp ứng các điều kiện quản lý chất lượng riêng, dịch vụ có thể được phân loại là “dịch vụ đặc thù” và được phép áp dụng cơ chế ưu tiên truyền dẫn.

Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin – Truyền thông cho biết đây là trường hợp đầu tiên kể từ khi hướng dẫn về trung lập mạng được ban hành vào năm 2011 được công nhận đáp ứng đầy đủ các điều kiện của loại hình dịch vụ đặc thù.
Trên thế giới, nhiều quốc gia như Mỹ, Đức và Nhật Bản đã xây dựng các hệ thống ưu tiên truyền thông dành cho lực lượng cứu hộ nhằm bảo đảm khả năng liên lạc thông suốt trong các tình huống khẩn cấp.

Chính phủ Hàn Quốc nhấn mạnh rằng dịch vụ mới không thay thế Mạng truyền thông an toàn thảm họa (PS-LTE) hiện đang được sử dụng để kết nối các cơ quan ứng phó khẩn cấp, mà đóng vai trò bổ sung bằng cách hỗ trợ liên lạc trực tiếp giữa lực lượng cứu hỏa với người dân và đội ngũ y tế bên ngoài hệ thống chuyên dụng.

Các cơ quan chức năng cũng kỳ vọng rằng khi ba nhà mạng hoàn tất việc triển khai mạng 5G độc lập (5G SA) trên toàn quốc vào cuối năm nay, khả năng bảo đảm chất lượng dịch vụ theo từng cơ quan và từng nhóm người dùng sẽ được nâng cao hơn nữa. Điều này sẽ tạo nền tảng để tiếp tục phát triển các dịch vụ viễn thông phục vụ an toàn công cộng, cứu hộ khẩn cấp và quản lý thảm họa trong tương lai.

Việc đưa vào vận hành cơ chế ưu tiên liên lạc cho lực lượng cứu hộ được đánh giá là bước tiến quan trọng trong quá trình ứng dụng công nghệ viễn thông nhằm nâng cao hiệu quả ứng phó với thiên tai và bảo vệ tính mạng người dân.