Doanh Nhân Thế Kỷ AI: Bốn Kỹ Năng Cần Có Theo Chia Sẻ Của Chủ Tịch Choi Tae-won

 
Gần đây, bộ phim tài liệu của KBS mang tên "Cuộc Chiến Nhân Tài 2: Câu Trả Lời Của Choi Tae-won" đã đặt ra những câu hỏi có ý nghĩa cho xã hội đang sống trong thời đại AI. Chủ tịch Choi Tae-won của Tập đoàn SK đã đề xuất bốn năng lực mà những nhân tài tương lai cần có: tư duy, khả năng thích ứng, sự đồng cảm và kỹ năng thực hành.
 
Dù AI có thể thay thế một phần lớn kiến thức và khả năng sản xuất của con người, nhưng sức cạnh tranh độc nhất của con người vẫn tồn tại, và điều cốt lõi nằm ở bốn năng lực này.
 
Tôi đã xem chương trình này và nhận thấy nó mang ý nghĩa sâu sắc hơn cả lý thuyết về nhân tài. Đó là cái nhìn sâu sắc về tinh thần doanh nhân trong thời đại AI.
 
Trong hơn 30 năm qua, tôi đã nghiên cứu về tinh thần doanh nhân. Tôi đã làm phóng viên tại các hiện trường công nghiệp và theo học chương trình tiến sĩ kinh tế với chuyên ngành tinh thần doanh nhân. Luận án tiến sĩ của tôi phân tích các yếu tố quyết định tinh thần doanh nhân ở Hàn Quốc và ảnh hưởng của nó đến sự phát triển khu vực. Kết quả nghiên cứu rất rõ ràng: tinh thần doanh nhân đóng vai trò quan trọng trong tăng trưởng, tạo việc làm và lan tỏa đổi mới. Lao động, vốn và công nghệ cũng quan trọng, nhưng việc kết nối chúng thành giá trị mới cuối cùng là do tinh thần doanh nhân.
 
Tôi không xem tinh thần doanh nhân chỉ đơn thuần là tinh thần khởi nghiệp. Tôi định nghĩa nó là khả năng phát hiện cơ hội mới, chấp nhận rủi ro và tạo ra giá trị mới thông qua đổi mới. Khái niệm "phá hủy sáng tạo" mà nhà kinh tế học Joseph Schumpeter đề cập cũng nằm trong cùng một bối cảnh. Sức mạnh tạo ra sản phẩm mới, thị trường mới, phương thức sản xuất mới và tổ chức mới chính là tinh thần doanh nhân.
 
Khi cuộc cách mạng AI đang diễn ra mạnh mẽ, tôi tin rằng tầm quan trọng của tinh thần doanh nhân sẽ càng gia tăng. Nhiều người cho rằng AI sẽ thay thế con người. Một số nghề nghiệp có thể biến mất. Tuy nhiên, tinh thần doanh nhân dẫn dắt tăng trưởng kinh tế sẽ không bao giờ biến mất; ngược lại, nó sẽ trở nên quan trọng hơn.
 
Tại sao lại như vậy?
 
AI làm cho thông tin trở nên bình đẳng. AI dân chủ hóa kiến thức. AI hạ thấp rào cản công nghệ. Nhưng AI không thể tự định nghĩa vấn đề. Nó không thể tự phát hiện thị trường mới. Nó không thể tự chấp nhận rủi ro. Cuối cùng, việc tạo ra giá trị mới bằng cách sử dụng AI là trách nhiệm của con người.

Cũng giống như động cơ hơi nước không tự xây dựng đường sắt và điện không tự tạo ra nhà máy, AI cũng không thể tự tạo ra đổi mới. Luôn luôn có một doanh nhân đứng ở trung tâm. Điều này cũng đúng trong thời đại AI. Không phải công nghệ, mà chính tinh thần doanh nhân sẽ quyết định sự phát triển.
 


[Khả năng tư duy]
 
 
Khả năng đầu tiên mà Chủ tịch Choi Tae-won đề xuất là tư duy. Tôi cho rằng đây là điểm khởi đầu của tinh thần doanh nhân.
Doanh nhân không phải là người tìm kiếm câu trả lời mà là người tạo ra câu hỏi. Tất cả những đổi mới trên thế giới đều bắt đầu từ câu hỏi. Tại sao mọi người lại cảm thấy bất tiện? Tại sao thị trường này lại không hiệu quả? Tại sao cách làm hiện tại không thay đổi?
 
Những câu hỏi này tạo ra cơ hội kinh doanh mới.
 
Trong thời đại AI, thông tin tràn ngập. Ai cũng có thể sử dụng cùng một AI. Ai cũng có thể nhận được thông tin tương tự. Vậy thì sức cạnh tranh đến từ đâu? Tôi cho rằng nó đến từ những câu hỏi.
AI cung cấp câu trả lời. Nhưng ai sẽ quyết định đặt ra câu hỏi nào là con người. AI học từ quá khứ. Doanh nhân tưởng tượng về tương lai. AI phân tích mẫu. Doanh nhân phát hiện khả năng.
 
Gần đây, có nhiều ý kiến cho rằng "trong thời đại AI, không cần phải ghi nhớ." Tuy nhiên, tôi không đồng ý. Những câu hỏi hay xuất phát từ kiến thức phong phú. Người không hiểu kinh tế không thể nói về đổi mới kinh tế, và người không hiểu công nghệ không thể nói về đổi mới công nghệ.
 
Những doanh nhân thành công mà tôi gặp trong quá trình nghiên cứu tinh thần doanh nhân đều là những người ham học hỏi. Họ đã nghiên cứu thị trường, nghiên cứu công nghệ và nghiên cứu con người. Họ mở rộng tầm nhìn qua việc đọc sách và phát triển sự hiểu biết thông qua kinh nghiệm.
 
Trong thời đại AI, việc học vẫn rất quan trọng. Tuy nhiên, mục đích đã thay đổi. Trong quá khứ, người ta học để ghi nhớ câu trả lời, nhưng trong tương lai, người ta cần học để tạo ra những câu hỏi hay. Thời đại kiến thức không kết thúc, mà cách sử dụng kiến thức đã thay đổi.
 
Cuối cùng, khả năng tư duy chính là khả năng phát hiện cơ hội. Khả năng phát hiện thị trường mà người khác không thấy và đặt ra những câu hỏi mà người khác không đặt ra. Điều kiện đầu tiên của tinh thần doanh nhân chính là ở đây.
 
 
[Khả năng thích ứng]
 
 
Khả năng thứ hai là thích ứng.

Tinh thần doanh nhân về bản chất là quá trình chiến đấu với sự không chắc chắn. Không ai có thể dự đoán chính xác tương lai. Doanh nhân phải đưa ra quyết định và hành động trong sự không chắc chắn.
Trong xã hội công nghiệp trước đây, quy mô là sức cạnh tranh. Các công ty lớn có lợi thế. Nhưng bây giờ thì khác. Tốc độ thay đổi quyết định sức cạnh tranh. Khả năng thích ứng quan trọng hơn quy mô.

Cuộc cách mạng AI đang tăng tốc sự thay đổi này. Ranh giới giữa các ngành công nghiệp đang bị phá vỡ. Sự phân biệt giữa sản xuất và dịch vụ đang biến mất. Ranh giới giữa truyền thông và nền tảng cũng đang mờ dần.
Ngành truyền thông mà tôi đang làm cũng đang trải qua những thay đổi lớn. Trước đây, phóng viên nắm giữ thông tin độc quyền. Giờ đây, bất kỳ ai cũng có thể lấy thông tin qua AI. AI thực hiện việc viết bài, dịch thuật, tóm tắt và sản xuất video. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là truyền thông sẽ biến mất. Trái lại, nó đang được yêu cầu thực hiện vai trò cao hơn.
 
Các doanh nghiệp cũng vậy.
 
Thành công của ngày hôm qua không đảm bảo cho thành công của ngày mai. Trái lại, thành công trong quá khứ có thể trở thành nguyên nhân của thất bại trong tương lai. Những doanh nghiệp không thể thích ứng sẽ bị loại bỏ.
Tôi đã gặp nhiều doanh nhân và phát hiện ra rằng những doanh nhân thành công đều không sợ thất bại. Họ chấp nhận thất bại như một quá trình học hỏi. Họ thử nghiệm nhanh chóng và điều chỉnh nhanh chóng.
 
Trong thời đại AI, khả năng thích ứng này càng trở nên quan trọng. AI đang giảm đáng kể chi phí thử nghiệm. Thời gian để xác thực ý tưởng mới đang rút ngắn. Do đó, doanh nhân cần trở thành những người thử nghiệm chứ không phải những người cầu toàn.
Lịch sử tăng trưởng kinh tế cũng là lịch sử của sự thích ứng. Các quốc gia thích ứng với cuộc cách mạng công nghiệp đã phát triển, và các doanh nghiệp thích ứng với cuộc cách mạng thông tin đã thành công. Cuộc cách mạng AI cũng không phải là ngoại lệ.
Tương lai sẽ thuộc về những doanh nghiệp không phải là mạnh nhất mà là những doanh nghiệp thích ứng nhanh nhất.
 
 
[Khả năng đồng cảm]
 
Khả năng thứ ba là đồng cảm.
 
Nhiều người khi nói về thời đại AI thường nhấn mạnh công nghệ. Tuy nhiên, tôi cho rằng sự hiểu biết về con người sẽ trở nên quan trọng hơn.
 
AI có thể phân tích dữ liệu. Nó có thể dự đoán xu hướng tiêu dùng. Nó có thể phân tích thị trường. Nhưng nó không thể hoàn toàn hiểu được mong muốn và cảm xúc của con người.
Cốt lõi của tinh thần doanh nhân là tạo ra giá trị cho khách hàng. Phát hiện những gì khách hàng muốn và tìm ra những mong muốn mà khách hàng thậm chí không biết chính là vai trò của doanh nhân.
 
Steve Jobs đã nói rằng ông không tin vào nghiên cứu thị trường. Bởi vì khách hàng có thể không biết họ muốn gì. Doanh nhân cần hiểu tương lai trước khách hàng.
Sự đồng cảm không chỉ là cảm xúc đơn giản. Đó là khả năng nhìn thế giới từ góc độ của người khác. Khả năng hiểu những bất tiện của khách hàng, hiểu vấn đề của xã hội và hiểu những lo lắng của các thành viên trong tổ chức.
 
Trong thời đại AI, sự tin tưởng sẽ trở nên quan trọng hơn. Thông tin thì tràn ngập nhưng sự tin tưởng thì thiếu hụt. Sản phẩm thì phong phú nhưng thương hiệu thì khan hiếm.
 
Cuối cùng, sức cạnh tranh trong tương lai sẽ đến từ sự tin tưởng.
Doanh nghiệp không chỉ là tổ chức bán sản phẩm. Đó là cộng đồng giành được sự tin tưởng của khách hàng và xã hội. Tinh thần doanh nhân cũng bắt đầu từ việc hiểu con người.
 
 
Tôi cho rằng bản chất của tăng trưởng kinh tế cũng nằm ở đây. Tăng trưởng bền vững chỉ có thể xảy ra khi cải thiện cuộc sống của con người. Những đổi mới không hiểu khách hàng và xã hội sẽ không thể tồn tại lâu dài.
Khi AI phát triển, giá trị của sự đồng cảm sẽ càng cao. Công nghệ có thể được sao chép nhưng sự tin tưởng thì không thể sao chép.
 
[Khả năng thực hành]
 
 
Khả năng thứ tư mà Chủ tịch Choi Tae-won đề cập là khả năng thực hành.
Ban đầu, điều này có thể nghe có vẻ bất ngờ. Tuy nhiên, tôi hiểu đây là khả năng thực hiện.
Tinh thần doanh nhân không phải là ý tưởng. Đó là hành động.
 
Thế giới có rất nhiều ý tưởng tuyệt vời. Nhưng không có nhiều người biến chúng thành hiện thực. Ai cũng có thể nghĩ. Nhưng không phải ai cũng có thể thực hiện.
 
Đặc điểm quan trọng nhất của tinh thần doanh nhân là hành động. Dám chấp nhận rủi ro và dấn thân vào thị trường. Khả năng tạo ra sản phẩm mới và cung cấp dịch vụ mới.
AI có thể đề xuất chiến lược. Nó có thể viết báo cáo. Nó có thể tạo ra kế hoạch kinh doanh. Nhưng việc xây dựng nhà máy, gặp gỡ khách hàng và lãnh đạo tổ chức là trách nhiệm của con người.
 
Tôi đã thấy rất nhiều kế hoạch trong quá trình quản lý một công ty truyền thông. Hầu hết các kế hoạch đều rất tốt. Nhưng không có nhiều kế hoạch được thực hiện. Điều phân định thành công và thất bại không phải là ý tưởng mà là hành động.
 
Trong thời đại AI cũng vậy.
Sẽ có rất nhiều ý tưởng sử dụng AI. Nhưng chỉ có một số ít người biến chúng thành giá trị thực tế. Cuối cùng, giai đoạn cuối cùng của tinh thần doanh nhân là hành động.
Doanh nhân vừa là người suy nghĩ vừa là người hành động. Thị trường thưởng cho hành động chứ không phải suy nghĩ.
 
Vì vậy, tôi coi khả năng thực hành là giai đoạn hoàn thiện của tinh thần doanh nhân.

Thời đại AI là thời kỳ phục hưng của tinh thần doanh nhân.
Tôi đã có một niềm tin trong suốt 30 năm nghiên cứu tinh thần doanh nhân.
Động lực thực sự của tăng trưởng kinh tế không phải là công nghệ mà là tinh thần doanh nhân.

Công nghệ là phương tiện.
Tinh thần doanh nhân là định hướng.
Công nghệ có thể thuộc về bất kỳ ai.
Tinh thần doanh nhân không phải ai cũng có thể có.

Cuộc cách mạng AI sẽ cung cấp nhiều kiến thức miễn phí hơn. Nó sẽ bình đẳng hóa nhiều công nghệ hơn. Nó sẽ cho phép chia sẻ nhiều thông tin hơn.
 
Tuy nhiên, chính vì vậy mà giá trị của tinh thần doanh nhân sẽ càng cao hơn.

Khả năng tư duy.
Khả năng thích ứng.
Khả năng đồng cảm.
Khả năng thực hành.
 
Bốn khả năng mà Chủ tịch Choi Tae-won đề cập thực chất là bốn khía cạnh của tinh thần doanh nhân.
 
Tư duy là khả năng phát hiện cơ hội, khả năng thích ứng là khả năng vượt qua sự không chắc chắn, sự đồng cảm là khả năng tạo ra giá trị và khả năng thực hành là khả năng biến điều đó thành hiện thực.
 
Tôi tin rằng thời đại AI sẽ không phải là sự kết thúc của tinh thần doanh nhân mà là một thời kỳ phục hưng của tinh thần doanh nhân.
Khi AI cung cấp cùng một công cụ cho tất cả mọi người, điều tạo ra sự khác biệt chính là con người. Con người biết suy nghĩ, biết thích ứng, biết đồng cảm và biết hành động. Và chính những người như vậy sẽ tạo ra doanh nghiệp mới, mở ra thị trường mới và tạo ra việc làm mới.
 
Tương lai của Hàn Quốc cũng sẽ được quyết định bởi trình độ tinh thần doanh nhân trong việc tạo ra giá trị mới bằng cách sử dụng công nghệ AI, chứ không phải bởi chính công nghệ AI.
 
Trong thời đại AI, những người chủ động trong tăng trưởng không phải là công nghệ mà là con người. Và con người đó chính là doanh nhân.



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #doanh nhân
• #năng lực cốt lõi
• #thời đại AI