CJ Olive Young chính thức mở cửa cửa hàng tại Mỹ, kết hợp bán hàng trực tuyến

CJ Olive Young đã chính thức mở cửa cửa hàng offline đầu tiên tại Mỹ, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc thâm nhập vào thị trường làm đẹp lớn nhất thế giới. Hãng sẽ kết hợp giữa cửa hàng trải nghiệm và trang web bán hàng trực tuyến dành riêng cho thị trường Mỹ nhằm mở rộng tiếp cận với người tiêu dùng địa phương.

Theo thông tin từ ngành công nghiệp, cửa hàng đầu tiên của Olive Young tại Mỹ được khai trương vào ngày 29 tháng 5 năm 2026, tại Pasadena, gần Los Angeles, California. Cửa hàng này có diện tích 803㎡ (khoảng 243 mét vuông) và là một cửa hàng độc lập một tầng lớn. Tại đây, khoảng 400 thương hiệu và hơn 5.000 sản phẩm sẽ được bày bán, trong đó hơn 80% là thương hiệu nội địa.

Cửa hàng được thiết kế dựa trên thói quen chăm sóc da và những vấn đề về da của người tiêu dùng địa phương. Các sản phẩm được sắp xếp theo từng vấn đề về da như làm sáng, cấp ẩm và điều trị đốm nâu. Ngoài ra, Olive Young sẽ thay đổi cách bày trí sản phẩm mỗi hai tuần để phù hợp với xu hướng K-beauty.

Dịch vụ trải nghiệm cũng được tăng cường. Olive Young sẽ cung cấp dịch vụ chẩn đoán da tự động bằng thiết bị quét da tại cửa hàng. Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng da của mình và nhận tư vấn cá nhân hóa dựa trên kết quả chẩn đoán. Mục tiêu là nâng cao nhận thức về thương hiệu và tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.
 

Sự ra mắt của Olive Young tại Mỹ được thúc đẩy bởi dữ liệu tiêu dùng từ các trang thương mại điện tử toàn cầu và sự tăng trưởng của K-beauty. Theo tỷ lệ doanh thu từ các sản phẩm Olive Young được bán trên toàn cầu, hơn một nửa doanh thu đến từ Mỹ. Ngoài ra, theo Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hàn Quốc, trong quý đầu năm nay, giá trị xuất khẩu mỹ phẩm sang Mỹ đã tăng 40% so với cùng kỳ năm trước. Số lượng sản phẩm K-beauty nằm trong danh sách 100 sản phẩm làm đẹp hàng đầu trên Amazon cũng đã tăng lên 28 sản phẩm.

Trước khi khai trương cửa hàng Pasadena, Olive Young đã chú trọng đến việc đào tạo nhân viên địa phương. Vào tháng 3 vừa qua, các nhân viên cửa hàng tại Mỹ đã có chuyến thăm Hàn Quốc để học hỏi về cách vận hành cửa hàng và kỹ năng phục vụ khách hàng.

Cùng với việc khai trương cửa hàng offline, Olive Young cũng sẽ mở cửa trang web bán hàng trực tuyến dành riêng cho Mỹ. Mô hình này nhằm khuyến khích khách hàng trải nghiệm sản phẩm tại cửa hàng và sau đó mua hàng trực tuyến. Đặc biệt, thời gian giao hàng tại Mỹ cũng sẽ được rút ngắn, dự kiến sẽ tăng nhu cầu sử dụng trang web bán hàng trực tuyến. Thời gian giao hàng của trang thương mại điện tử toàn cầu hiện tại là trung bình 5-7 ngày làm việc, trong khi thời gian giao hàng của trang web bán hàng trực tuyến dành riêng cho Mỹ chỉ còn 3-5 ngày. Ngưỡng miễn phí vận chuyển cũng được giảm từ 60 đô la xuống còn 35 đô la.

Để thực hiện điều này, Olive Young đã xây dựng một trung tâm logistics tích hợp tại Bloomington, California, với diện tích khoảng 3.600㎡ (khoảng 1.100 mét vuông). Trung tâm này sẽ đảm nhiệm việc giao hàng cho trang web bán hàng trực tuyến dành riêng cho Mỹ. Olive Young dự kiến sẽ triển khai dịch vụ "lấy hàng tại cửa hàng" cho các đơn hàng trực tuyến trong tương lai.

Olive Young cũng sẽ triển khai chương trình thành viên dành riêng cho người tiêu dùng Mỹ. Hãng sẽ giới thiệu chương trình thành viên "OY Members" và bắt đầu từ tháng 7, sẽ có các ưu đãi giảm giá và điểm thưởng trong 7 ngày đầu tiên của mỗi tháng.

Olive Young dự định sẽ mở thêm một cửa hàng nữa tại Los Angeles trong nửa đầu năm nay, với mục tiêu mở tổng cộng 5 cửa hàng tại Mỹ trong vòng 1 năm. Ban đầu, hãng sẽ tập trung vào khu vực phía Tây như Los Angeles và California, sau đó sẽ mở rộng sang các khu vực trung nam và các khu vực thương mại chính ở phía Đông, bao gồm New York.

Giám đốc điều hành của Olive Young tại Mỹ, bà Quyền Gia Ân, cho biết: "Chúng tôi sẽ nỗ lực để giúp người tiêu dùng địa phương, dù chưa quen thuộc với K-beauty, có thể khám phá và đưa K-beauty vào cuộc sống hàng ngày thông qua các cửa hàng offline và online của Olive Young."