Tranh cãi về 'cherry-picking' tại các ngân hàng trực tuyến Hàn Quốc

Tranh cãi về hiện tượng 'cherry-picking' tại các ngân hàng trực tuyến đã trở lại. Mặc dù được thành lập với mục đích thực hiện tài chính bao trùm, nhưng các ngân hàng này lại chủ yếu phục vụ khách hàng có tín dụng cao, dẫn đến những chỉ trích về việc thực hiện vai trò tài chính bao trùm.
Theo công bố của Hiệp hội Ngân hàng Quốc gia vào ngày 7, tỷ lệ cho vay tín dụng cho nhóm khách hàng có điểm tín dụng thấp nhất 50% của ba ngân hàng trực tuyến (K-Bank, KakaoBank, Toss Bank) theo tiêu chuẩn của Korea Credit Bureau (KCB) vào cuối năm ngoái chỉ đạt 33,1%, giảm 0,7% so với cùng kỳ năm trước.
Cụ thể, K-Bank và KakaoBank lần lượt giảm 2,8% và 0,1%, đạt 32,5% và 32,1%. Trong khi đó, Toss Bank ghi nhận tăng 0,9% lên 34,9%. Nhìn chung, tỷ lệ khách hàng có tín dụng thấp vẫn chỉ nhỉnh hơn một chút so với mức 30% theo hướng dẫn của chính phủ, không cho thấy xu hướng mở rộng rõ rệt.
Tương tự, tỷ lệ cho vay mới cho khách hàng có tín dụng thấp cũng không khả quan hơn. K-Bank và KakaoBank lần lượt đạt 34,5% và 35,7%, chỉ vừa đủ vượt qua mức chuẩn 32%. Điều này cho thấy hoạt động của các ngân hàng trực tuyến đang tập trung vào việc đạt chỉ tiêu hơn là thực hiện tài chính bao trùm.
Các ngân hàng trực tuyến lý giải rằng họ phải thận trọng trong việc mở rộng cho vay cho khách hàng có tín dụng thấp nhằm đảm bảo tính an toàn, nhưng điều này lại mâu thuẫn với vai trò tài chính bao trùm mà họ được yêu cầu thực hiện. Việc hạn chế cung cấp với lý do quản lý rủi ro có thể làm mờ đi sự khác biệt so với các ngân hàng truyền thống.
Kim Yong-beom, Giám đốc Chính sách của Nhà Xanh, đã chỉ trích trên mạng xã hội rằng "cần phải làm cho cấu trúc cho vay không chỉ gói gọn trong nhóm khách hàng có tín dụng cao" và nhấn mạnh rằng "'cherry-picking' không phải là sứ mệnh của ngân hàng trực tuyến". Ông đã chỉ trích hành vi chỉ phục vụ khách hàng tốt nhất.
Ông cũng đặt câu hỏi về việc liệu các cơ quan tài chính có đang ẩn mình sau lý do 'tính an toàn' và củng cố quyền lợi của những người nắm giữ vị trí hiện tại hay không. Điều này có thể dẫn đến việc các cơ quan này sẽ tăng cường kiểm tra mức độ thực hiện cho vay cho khách hàng có tín dụng thấp của các ngân hàng trực tuyến và xem xét bổ sung các quy định liên quan. Trong ngành tài chính, có thể sẽ có những điều chỉnh về mục tiêu tỷ lệ cho vay cho khách hàng có tín dụng thấp hoặc tăng cường tiêu chí cho vay mới.
Seo Ji-yong, giáo sư tại Đại học Sangmyung, cho biết "các ngân hàng trực tuyến đã có xu hướng phục vụ khách hàng có tín dụng cao để tránh rủi ro" và cho rằng việc yêu cầu mở rộng cho vay cho khách hàng có tín dụng thấp sẽ dẫn đến việc phải chọn lọc khách hàng, làm tăng rào cản. Ông cũng nhấn mạnh rằng cần có các chính sách hỗ trợ và khuyến khích cho các ngân hàng trực tuyến.



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #ngân hàng trực tuyến
• #cherry-picking
• #tài chính bao trùm