KB Quốc Dân Card đã thông báo thành lập 'Ủy ban Bảo vệ Người tiêu dùng' trong hội đồng quản trị vào ngày 7 tháng 5. Đây là một phần của nỗ lực thực hiện 'Mô hình quản trị bảo vệ người tiêu dùng tài chính' do Cơ quan Giám sát Tài chính công bố vào tháng 9 năm ngoái, nhằm đưa bảo vệ người tiêu dùng thành giá trị cốt lõi trong quản lý.
Ủy ban mới này sẽ chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ bảo vệ người tiêu dùng tài chính, thiết lập các chính sách cơ bản, và giám sát kết quả hoạt động của các ủy ban liên quan trong công ty.
Ủy ban sẽ họp định kỳ mỗi nửa năm và tổ chức các cuộc họp bất thường khi cần thiết để thảo luận các vấn đề quan trọng. KB Quốc Dân Card dự định tích hợp bảo vệ người tiêu dùng vào các quyết định của hội đồng quản trị và tăng cường chức năng giám sát.
Năm ngoái, KB Quốc Dân Card cũng đã thành lập 'Hội đồng Quản lý Ý kiến Khách hàng (VOC)' để tích cực lắng nghe ý kiến khách hàng trong quá trình ra quyết định.
Một đại diện của KB Quốc Dân Card cho biết: "Chúng tôi cam kết bảo vệ người tiêu dùng là giá trị ưu tiên hàng đầu và nguyên tắc cần tuân thủ trước tiên. Chúng tôi sẽ nỗ lực nâng cao quyền lợi và niềm tin của người tiêu dùng tài chính thông qua hệ thống bảo vệ người tiêu dùng toàn diện."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.