Samsung TV tăng cường AI và nền tảng để phản công

Samsung Electronics đã bổ nhiệm Lee Won-jin, một chuyên gia về phần mềm và nội dung, làm người đứng đầu mới của Bộ phận Kinh doanh Màn hình Hiển thị (VD). Đây là lần đầu tiên sau 20 năm, vị trí này không do một người có nền tảng phát triển phần cứng đảm nhiệm.

Trong bối cảnh các công ty Trung Quốc đang cạnh tranh bằng giá rẻ, Samsung quyết định chuyển hướng từ chiến lược tập trung vào phần cứng sang tăng cường nền tảng và trí tuệ nhân tạo (AI).

Ngày 4 tháng 5, Samsung đã chính thức bổ nhiệm Lee Won-jin, người từng làm việc tại Google, vào vị trí này, đánh dấu sự chuyển đổi chiến lược kinh doanh TV. Đây không chỉ là một cuộc tái cấu trúc tổ chức mà còn là sự chuyển đổi sang mô hình kinh doanh tập trung vào phần mềm và dịch vụ.

Samsung đã duy trì vị trí số 1 thế giới về doanh thu trong lĩnh vực TV, nhưng gần đây gặp khó khăn trong việc bảo vệ lợi nhuận và thị phần trước sự cạnh tranh từ các công ty Trung Quốc. Theo Omdia, thị phần của Samsung giảm từ 30,1% năm 2023 xuống còn 29,1% năm ngoái, trong khi TCL và Hisense tăng lên lần lượt 13,1% và 10,9%.

Samsung đang đẩy mạnh khả năng cạnh tranh nền tảng với hệ điều hành TizenOS của mình. Thay vì chỉ bán TV để thu lợi nhuận một lần, Samsung dự định tạo ra doanh thu bền vững thông qua dịch vụ phát trực tuyến miễn phí dựa trên quảng cáo 'Samsung TV Plus'. Tính đến tháng 1 năm nay, dịch vụ này đã có hơn 100 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn cầu.

Thị trường TV toàn cầu cũng đang chuyển từ cạnh tranh phần cứng sang nền tảng. Theo dự báo của Omdia, Hisense V của Trung Quốc sẽ vượt qua hệ điều hành 'webOS' của LG tại thị trường châu Âu trong năm nay. Theo Hiệp hội Tiếp thị TV Kết nối (CTVMA), năm 2024, TizenOS của Samsung sẽ chiếm 12,8% thị phần, đứng đầu, tiếp theo là Hisense V với 7,8% và LG webOS với 7,4%.

Samsung cũng mở rộng dòng sản phẩm TV tích hợp AI. 99% sản phẩm mới năm nay sẽ có chức năng AI, thúc đẩy 'AI TV' trở nên phổ biến. Khác với các công ty Trung Quốc cạnh tranh bằng giá rẻ, Samsung tập trung vào chất lượng cao và dịch vụ khác biệt để duy trì lợi thế cạnh tranh.