Cuộc cạnh tranh tìm kiếm AI: Naver không thể yên tâm với 70% thị phần

Thị trường tìm kiếm tại Hàn Quốc đang bước vào giai đoạn biến động lớn. Naver, vốn chiếm ưu thế lâu dài, đang đối mặt với sự cạnh tranh từ công nghệ AI. Google đã giới thiệu 'Gemini in Chrome' với tính năng AI mới tại Hàn Quốc, trong khi Naver đáp trả bằng AI Tab. Kakao cũng tham gia cuộc đua với AI tìm kiếm tích hợp trong KakaoTalk. Cuộc chiến giành quyền kiểm soát tìm kiếm đã bắt đầu.

Trước đây, Naver duy trì ưu thế nhờ khả năng xử lý tiếng Hàn và dịch vụ liên kết chặt chẽ với đời sống như thông tin địa phương, blog và mua sắm. Thị phần của Naver từng vượt 70% nhờ vào nền tảng này.

Tuy nhiên, trong thời đại AI, cách thức cạnh tranh đã thay đổi. Tìm kiếm không chỉ là hiển thị nhiều liên kết mà còn phải hiểu ý định người dùng, tóm tắt, so sánh và đề xuất thông tin.

Google nổi bật vì sở hữu cả công cụ tìm kiếm, trình duyệt, hệ điều hành và mô hình AI toàn cầu. Việc tích hợp AI vào trình duyệt Chrome có thể thay đổi thói quen người dùng, chuyển từ trang chủ cổng thông tin sang trình duyệt và hệ điều hành.

Naver không đứng yên. Chiến lược mở rộng tìm kiếm đối thoại qua AI Tab, tận dụng dữ liệu tiếng Hàn và hiểu biết người dùng trong nước, là thực tế. Tuy nhiên, Naver không thể tự mãn với vị trí hiện tại. Người dùng cần dịch vụ chính xác, nhanh chóng và tiện lợi nhất.

Kakao cũng đáng chú ý. Nếu AI tìm kiếm trong KakaoTalk thành công, điểm khởi đầu tìm kiếm có thể thay đổi, từ tìm kiếm trên cổng thông tin sang nền tảng đa chức năng.

Cuộc cạnh tranh này không chỉ là giữa các doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ ngành công nghiệp số của Hàn Quốc. Nếu các công ty trong nước thất bại, sẽ có tác động dây chuyền đến thị trường quảng cáo, phân phối nội dung, chủ quyền dữ liệu và nhân lực công nghệ. Ngược lại, nếu chứng minh được năng lực, hệ sinh thái AI tiếng Hàn có thể phát triển mạnh mẽ.

Vai trò của cơ quan chính sách cũng rất quan trọng. Nguyên tắc là tạo môi trường cạnh tranh công bằng, không bảo vệ doanh nghiệp cụ thể. Cần nhanh chóng hoàn thiện tiêu chuẩn sử dụng dữ liệu, trật tự bản quyền, minh bạch thuật toán và hệ thống đối phó thông tin sai lệch. Thị trường cần cạnh tranh bằng đổi mới, còn nhà nước cần hỗ trợ bằng trật tự.

Thị phần 70% của Naver chỉ là thành tích quá khứ, không phải bảo đảm cho tương lai. Thị trường tìm kiếm thời đại AI đang ở vạch xuất phát mới. Điều cần giữ là năng lực cạnh tranh trong tương lai, không phải ngai vàng quá khứ.