Năm ngoái, 14,3 triệu khách du lịch nước ngoài đến Myeongdong
Các thương nhân tự nguyện thu gom rác do khiếu nại liên tục
Quỹ Du lịch Seoul và Cảnh sát Namdaemun cũng ký MOU để thực hiện chiến dịch
Hỗ trợ lắp đặt bảng hướng dẫn đa ngôn ngữ tại 346 quầy hàng... Đường phố sạch sẽ được khen ngợi là 'ý tưởng tuyệt vời'
Thời đại 20 triệu khách du lịch đến Hàn Quốc sắp đến, cải thiện 'khả năng tiếp nhận'
◆ Khách du lịch nước ngoài trở lại Myeongdong... Vấn đề rác thải cũng gia tăng
Theo ước tính dựa trên dữ liệu di động từ Trung tâm Dữ liệu Du lịch Hàn Quốc, số lượng khách du lịch nước ngoài đến Myeongdong đã giảm xuống còn 40.960 người vào năm 2021 từ 743.914 người vào năm 2020. Tuy nhiên, sau đó đã có sự phục hồi mạnh mẽ. Số lượng khách du lịch nước ngoài đã tăng lên hơn 9,77 triệu vào năm 2023 và đạt 14,3 triệu vào năm ngoái. Tính đến tháng 9 năm nay, đã có khoảng 12,9 triệu lượt khách, vượt qua 90% so với quy mô hàng năm của năm ngoái.
Khi lượng khách du lịch tăng lên, các khiếu nại về sự bất tiện cũng gia tăng. Số lượng khiếu nại được ghi nhận tại Trung tâm Hỗ trợ Du lịch Seoul đã tăng hơn gấp ba lần, từ 208 vụ vào năm 2023 lên 644 vụ vào năm ngoái. Tính đến tháng 10 năm nay, đã có 788 vụ khiếu nại được ghi nhận, vượt qua số lượng của cả năm ngoái.
Tại Myeongdong, vấn đề rác thải đã trở thành một mối lo ngại lớn. Theo thông tin từ Cảnh sát Namdaemun, 31,6% trong số các khiếu nại từ cư dân liên quan đến các quầy hàng ở Myeongdong. Họ yêu cầu tăng cường xử lý các hành vi vi phạm trật tự cơ bản như vứt rác bừa bãi và chất đống rác xung quanh các cửa hàng. Tỷ lệ yêu cầu xử lý tình trạng người vô gia cư tại khu vực ga Seoul cũng chiếm khoảng 30%, tương đương với tỷ lệ này.
Vấn đề rác thải do du lịch quá mức không chỉ là mối lo ngại của Myeongdong mà còn là vấn đề chung của nhiều điểm du lịch nổi tiếng trên thế giới. Tại Florence, Ý, vào năm 2018, khi vấn đề đông đúc và rác thải trở nên nghiêm trọng, chính quyền đã áp dụng mức phạt lên đến 500 euro cho những ai bị phát hiện ăn uống tại bốn khu vực trung tâm trong giờ ăn trưa và tối. Tại Thái Lan, cùng năm đó, 24 bãi biển nổi tiếng đã cấm hút thuốc và vứt rác, với mức phạt lên đến 100.000 baht hoặc án tù không quá một năm. Nhật Bản cũng tương tự, quận Shibuya ở Tokyo đã áp dụng mức phạt 2.000 yen cho việc vứt rác bừa bãi từ tháng 6.
Khác với các trường hợp ở nước ngoài dựa vào tiền phạt hoặc quy định, Myeongdong đã tìm ra giải pháp thông qua 'hiếu khách' và 'hợp tác'. Đây là chiến dịch 'Myeongdong Sạch' được thực hiện bởi Quỹ Du lịch Seoul và Cảnh sát Namdaemun cùng với các thương nhân tại các quầy hàng. Thông thường, việc lắp đặt thùng rác công cộng trên đường phố được coi là giải pháp dễ dàng, nhưng thực tế lại khác. Những thùng rác lớn từng được đặt tại Myeongdong đã nhanh chóng đầy và gây ra mùi hôi và ảnh hưởng đến mỹ quan.
Đội ngũ phòng ngừa tội phạm của Cảnh sát Namdaemun đã xác nhận nỗ lực tự nguyện của các thương nhân trong việc nhận rác thải từ khách du lịch trong quá trình khảo sát nhu cầu an ninh đầu năm nay. Từ tháng 3, họ đã bắt đầu chiến dịch thu gom rác thải với một dự thảo tự tạo. Cảnh sát đã hợp tác với Quỹ Du lịch Seoul, đơn vị đang nỗ lực cải thiện khả năng tiếp nhận khách du lịch nước ngoài. Hai cơ quan đã ký thỏa thuận hợp tác vào ngày 20 tháng trước và mở rộng chiến dịch trên cả hai nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến.
Quỹ Du lịch Seoul đã cùng với thành phố tạo ra các bảng hướng dẫn đa ngôn ngữ mới và phân phát tại 346 quầy hàng ở Myeongdong. Các bảng hướng dẫn có nền trắng với viền xanh và chữ màu xanh đậm ghi rõ 'CHÚNG TÔI SẼ XỬ LÝ RÁC CỦA BẠN' cùng với hình ảnh thùng rác màu hồng, giúp thu hút sự chú ý của khách du lịch nước ngoài. Các quầy hàng có bảng hướng dẫn sẽ nhận rác thải từ khách du lịch, ngay cả khi họ không mua hàng tại đó.
Các trung tâm thông tin du lịch do Quỹ Du lịch Seoul điều hành, bao gồm 6 trung tâm và 15 điểm hướng dẫn du lịch, cũng sẽ thông báo về chiến dịch này. Trên mạng, họ đã hợp tác với nhà sáng tạo nội dung HelpYoon. Họ đã ghi lại hình ảnh thực tế trong 6 giờ về việc khách du lịch mang cốc rỗng trở lại cửa hàng nơi họ đã mua đồ uống và các thương nhân vui vẻ nhận lại. Video được công bố trên các kênh như VisitSeoulTV và HelpYoon đã thu hút 2,85 triệu lượt xem chỉ trong một ngày.
Một thương nhân khác, ông Park Jeong-soo, cho biết: "Chúng tôi tiếp cận và nhận rác với tâm thế hiếu khách. Khách du lịch nước ngoài, trước đây còn ngần ngại khi vứt rác, giờ đây nhờ có bảng hướng dẫn mà họ cảm thấy thoải mái hơn khi đưa rác cho chúng tôi. Việc loại bỏ thùng rác lớn trên đường phố và để các thương nhân tự thu gom đã giúp Myeongdong trở nên sạch sẽ hơn rõ rệt."
Thực tế, vào buổi tối thứ Năm đông đúc với khách du lịch nước ngoài, gần như không có rác thải nào trên mặt đất ở Myeongdong. Các khách du lịch nước ngoài gặp gỡ tại Myeongdong cũng đã đón nhận chiến dịch này. Cô Elisa từ Pháp cho biết: "Tôi đã thấy chiến dịch này trên mạng xã hội. Thật sự là một ý tưởng tuyệt vời" và nói thêm rằng: "Nếu thời gian trôi qua và văn hóa này được duy trì, khách du lịch nước ngoài sẽ không ngần ngại hỏi các thương nhân về nơi vứt rác."
Còn anh Wei Kai từ Malaysia nói: "Tôi đã đi nhiều điểm du lịch ở các nước khác nhưng chưa thấy văn hóa như thế này. Tôi nghĩ đây là một chiến dịch rất tốt. Thật tuyệt khi được giúp đỡ trong việc vứt rác."
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ước tính rằng số lượng khách du lịch nước ngoài đến Hàn Quốc trong năm nay đã vượt qua kỷ lục hàng năm của năm ngoái (18,94 triệu người) tính đến ngày 27 tháng trước. Hàn Quốc sắp đạt mốc 20 triệu khách du lịch lần đầu tiên, và chính sách du lịch cũng đang chuyển trọng tâm từ số lượng khách du lịch sang 'khả năng tiếp nhận' về an toàn, vệ sinh và tiện nghi.
Ông Kim Byeong-min, Giám đốc Quỹ Du lịch Seoul, nhấn mạnh 'an toàn và vệ sinh' như điều kiện tiên quyết cho việc thúc đẩy du lịch ban đêm, đồng thời tập trung vào việc cải thiện khả năng tiếp nhận. Quỹ Du lịch Seoul cũng hỗ trợ chiến dịch này và mở rộng hệ thống báo cáo đa ngôn ngữ cũng nhằm mục đích tương tự.
Ông Kim cho biết: "Chiến dịch Myeongdong Sạch là một ví dụ điển hình về sự hợp tác giữa chính quyền và tư nhân để giải quyết đồng thời sự tiện lợi của khách du lịch và sự bất tiện hàng ngày của cư dân" và bày tỏ hy vọng rằng nếu điều này được mở rộng ra các quầy hàng khác ở Seoul hoặc trở thành một phần của văn hóa, thì sẽ là điểm khởi đầu để nâng cao sức cạnh tranh của thành phố Seoul.
Quỹ Du lịch Seoul sẽ đưa mã QR này vào bản đồ du lịch dành riêng cho khách du lịch nước ngoài, sách hướng dẫn đa ngôn ngữ và video quảng bá để mở rộng mạng lưới an toàn.
Ông Nam Kyung-cheol, Trưởng Cảnh sát Namdaemun, nhấn mạnh: "Chúng tôi đã chú ý đến việc đảm bảo sự tiện lợi trong dịch vụ an ninh cho khu vực Myeongdong, nơi được coi là điểm đến không thể thiếu cho khách du lịch với 'K-Beauty, K-Food, K-Fashion'. Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác chặt chẽ với các thương nhân địa phương và các cơ quan liên quan như Quỹ Du lịch Seoul để duy trì sự sạch sẽ và an toàn của đường phố Myeongdong."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
Kang Sang Heon
ksh@ajunews.com
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.