Ngân hàng BNK Gyeongnam ra mắt dịch vụ 'Silson24' trên ứng dụng ngân hàng di động

Ngân hàng BNK Gyeongnam đã thông báo vào ngày 31 rằng họ đã triển khai dịch vụ yêu cầu bồi thường bảo hiểm 'Silson24' trên ứng dụng ngân hàng di động.

Với dịch vụ này, khách hàng có thể yêu cầu bồi thường bảo hiểm mà không cần cài đặt ứng dụng Silson24 của Viện Phát triển Bảo hiểm. Điều này giúp giảm bớt sự phiền phức khi phải phát hành biên lai hoặc bảng chi tiết chi phí điều trị khi sử dụng các bệnh viện, phòng khám và hiệu thuốc liên kết với Silson24.

Khách hàng có thể kiểm tra thông tin điều trị và kê đơn trên ứng dụng ngân hàng di động, sau đó yêu cầu bồi thường trực tiếp từ công ty bảo hiểm. Sau khi yêu cầu, họ cũng có thể dễ dàng theo dõi tình trạng và kết quả xử lý cuối cùng trong mục 'Lịch sử yêu cầu' trên ứng dụng.

Để sử dụng dịch vụ, khách hàng chỉ cần chọn 'Lợi ích cuộc sống' trong menu của ứng dụng ngân hàng di động BNK Gyeongnam và làm theo hướng dẫn để tiến hành quy trình yêu cầu bồi thường bảo hiểm.

Ông Lee Joo-hyung, Giám đốc Nhóm AI và Kỹ thuật số của Ngân hàng BNK Gyeongnam, cho biết: "Chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp trải nghiệm tài chính di động thuận tiện, giảm bớt rào cản tài chính mà khách hàng cảm nhận trong cuộc sống hàng ngày thông qua đổi mới kỹ thuật số chủ động."