Phòng nghiên cứu chất lượng nước của Cục cấp nước thành phố Gwangju phát triển 'Giải quyết vấn đề nước máy tại nhà'
Khi nước máy ở Gwangju có mùi hoặc màu sắc bất thường, trí tuệ nhân tạo sẽ thông báo nguyên nhân và cách xử lý.
Người dân có thể sử dụng chương trình 'Giải quyết vấn đề nước máy tại nhà' do Phòng nghiên cứu chất lượng nước của Cục cấp nước thành phố Gwangju phát triển.
Theo thông tin từ phòng nghiên cứu vào ngày 6 tháng 10, 'Giải quyết vấn đề nước máy tại nhà' là dịch vụ hướng dẫn người dân về 12 hiện tượng liên quan đến nước máy thường gặp như thay đổi màu sắc của bộ lọc, xuất hiện tạp chất, mùi hóa chất khử trùng, nước đục, hiện tượng xanh lục, hiện tượng trắng đục, và các thắc mắc về hóa đơn.
Khi người dân chọn hiện tượng liên quan, chương trình sẽ cung cấp thông tin về nguyên nhân và cách xử lý.
Trước đây, người dân gặp khó khăn trong việc xác định nguyên nhân chính xác hoặc tìm đúng bộ phận phụ trách khi nước máy có mùi hóa chất hay thay đổi màu sắc, dẫn đến việc phải liên hệ nhiều bộ phận khác nhau gây bất tiện.
Chương trình 'Giải quyết vấn đề nước máy tại nhà' đã được cung cấp trên trang web của Cục cấp nước thành phố Gwangju từ ngày 23 tháng 9.
Người dân có thể truy cập dịch vụ này qua menu chất lượng nước - tham khảo cấp nước - giải quyết vấn đề trên trang web.
Đặc biệt, nếu sau khi thực hiện các biện pháp ban đầu tại nhà mà vẫn cần thêm thông tin, người dân có thể nhận được thông tin liên hệ trực tiếp với bộ phận phụ trách dựa trên hiện tượng bất thường và khu vực cư trú, giúp việc tư vấn diễn ra nhanh chóng mà không cần qua nhiều bước.
Dịch vụ này được nhân viên chính của phòng nghiên cứu, Moon Soo-jin và Ryu Mi-geum, phát triển mà không cần ngân sách bổ sung hay dịch vụ phát triển bên ngoài, áp dụng công nghệ lập trình AI vào công việc.
Điểm nổi bật của chương trình là được thiết kế dựa trên dữ liệu từ các thắc mắc thường gặp của người dân, nhằm nâng cao tính tiện lợi cho người sử dụng và kết nối với bộ phận phụ trách một cách nhanh chóng.
Kim Nan-hee, giám đốc phòng nghiên cứu chất lượng nước, cho biết: "Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ dựa trên thực địa để người dân có thể dễ dàng và thuận tiện hơn trong việc sử dụng thông tin liên quan đến nước máy."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
Park Seungho
shpark0099@ajunews.com
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.