Thông tin vay mượn bị lộ, lo ngại về lừa đảo nhắm mục tiêu trong lĩnh vực tài chính

Gần đây, lĩnh vực tài chính đã xảy ra một loạt vụ tấn công mạng, dẫn đến việc lộ thông tin cá nhân và thông tin vay mượn, gây lo ngại về các vụ lừa đảo qua điện thoại. Kẻ lừa đảo không chỉ biết tên và số điện thoại mà còn cả thu nhập và hạn mức vay, có thể giả mạo nhân viên ngân hàng hoặc tư vấn viên vay mượn, do đó yêu cầu sự cảnh giác đặc biệt từ cả ngành tài chính và người tiêu dùng.

Theo thông tin từ lĩnh vực tài chính vào ngày 5 tháng 10, đã xác nhận có 7 công ty tài chính, bao gồm ngân hàng, ngân hàng tiết kiệm và công ty tài chính, bị lộ thông tin cá nhân do tấn công từ bên ngoài. Hai công ty tài chính liên kết đầu tư trực tuyến cũng đã thông báo về việc bị xâm phạm.

Thông tin bị lộ bao gồm tên, số điện thoại, số chứng minh nhân dân, v.v. Một số ngân hàng và công ty tài chính trực tuyến còn để lộ thông tin về thu nhập hàng năm, hạn mức vay, địa chỉ và tên nơi làm việc. Các cơ quan tài chính hiện chưa xác nhận có thông tin nào bị lạm dụng cho các giao dịch gian lận, nhưng nhấn mạnh rằng không thể loại trừ khả năng xảy ra các vụ lừa đảo qua điện thoại hoặc tin nhắn giả mạo.

Đặc biệt, nếu thông tin liên quan đến vay mượn bị lợi dụng trong các cuộc gọi giả mạo, người tiêu dùng có thể nhầm lẫn cho rằng đó là hướng dẫn từ một công ty tài chính thực sự. Điều này là do kẻ lừa đảo biết thông tin về thu nhập hoặc hạn mức vay của họ. Dù thông tin bị lộ không được sử dụng ngay lập tức cho các giao dịch gian lận, nhưng vẫn có thể trở thành công cụ cho các vụ lừa đảo tài chính yêu cầu thêm thông tin hoặc chuyển tiền.

Trong quá khứ, đã có trường hợp thông tin vay mượn bị lợi dụng cho các vụ lừa đảo tài chính. Năm 2014, thông tin khách hàng bị lộ từ Ngân hàng Citibank Hàn Quốc đã rơi vào tay các tổ chức lừa đảo qua điện thoại, và bọn tội phạm đã sử dụng thông tin về số tiền vay, lãi suất và ngày đáo hạn để tiếp cận những người sử dụng vay với lãi suất cao. Chúng giả mạo ngân hàng hoặc trung tâm hỗ trợ người nghèo để lừa đảo bằng cách hứa hẹn "chuyển đổi sang vay với lãi suất thấp hơn".

Trong vụ việc lần này, cần phải cảnh giác không chỉ với các cuộc gọi khuyến nghị tư vấn vay mượn hay tái vay, mà còn với các cuộc tiếp cận nhằm xác nhận thiệt hại do lộ thông tin và bồi thường. Dù đối phương biết thông tin cá nhân của mình, nhưng việc truy cập vào liên kết trong tin nhắn hoặc cài đặt ứng dụng trước khi xác nhận qua trung tâm dịch vụ khách hàng chính thức của công ty tài chính là rất quan trọng.

Các công ty tài chính cũng đang tăng cường cảnh báo về các cuộc gọi giả mạo và giám sát an ninh. Ngân hàng tiết kiệm Yegaram đã ngừng các dịch vụ liên quan ngay sau khi nhận biết sự cố và chặn các địa chỉ IP bên ngoài, đồng thời hỗ trợ báo cáo thiệt hại và bồi thường qua trung tâm khách hàng.

Các công ty tài chính cần thông báo rõ ràng cho khách hàng về các mục và phạm vi thông tin bị lộ, cũng như các kênh liên hệ chính thức. Người tiêu dùng cũng cần thận trọng với các cuộc gọi yêu cầu thông tin cá nhân bổ sung hoặc chuyển tiền với lý do chuyển đổi vay hoặc bồi thường thiệt hại.