Nhân viên tự thiết kế AI tại KB Bảo hiểm, tổ chức 'Undercover Agenters'

KB Bảo hiểm đã tổ chức sự kiện 'Undercover Agenters', cho phép nhân viên tự thiết kế và triển khai các AI agent cần thiết cho công việc. Sự kiện này được tổ chức nhằm khuyến khích nhân viên không chỉ sử dụng AI mà còn tìm ra các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.

Sự kiện diễn ra trong hai ngày 10 và 11 tháng 9 với sự tham gia của 10 đội ngũ. Các nhân viên không phải là lập trình viên đã dựa trên kinh nghiệm làm việc của mình để phát hiện các nhiệm vụ và thiết kế vai trò cũng như hướng dẫn cho các agent bằng cách sử dụng M365 Copilot.

Các giám đốc bộ phận đã tham gia với vai trò 'nhà tài trợ nhiệm vụ', cung cấp định hướng cho các nhiệm vụ và những hiểu biết liên quan đến công việc, nhằm hỗ trợ các ý tưởng của nhân viên có thể dẫn đến cải tiến thực tế trong công việc.

Tại buổi công bố kết quả vào ngày 28 tháng 9, các đội tham gia đã trình bày các chức năng chính và cách sử dụng của AI agent mà họ đã phát triển. Việc đánh giá được thực hiện dựa trên hiệu quả công việc, tính đổi mới, độ hoàn thiện trong triển khai và khả năng mở rộng trong toàn công ty.

KB Bảo hiểm dự định sẽ mở rộng môi trường phát triển tự do cho các nhân viên không phải lập trình viên, cho phép họ tự tạo ra các AI agent cần thiết cho công việc. Mục tiêu là xây dựng văn hóa sử dụng AI như một công cụ đổi mới công việc hàng ngày.

Giám đốc Gu Bon-wook của KB Bảo hiểm cho biết: "Điều cốt lõi của đổi mới AI không chỉ dừng lại ở việc áp dụng công nghệ mới mà còn là việc nhân viên trực tiếp sử dụng trong công việc để tạo ra sự thay đổi. Chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng cơ hội để nhân viên có thể trở thành những người chủ động trong việc đổi mới công việc bằng AI."



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Undercover Agenters
• #AI
• #KB Bảo hiểm