Dịch vụ bảo trì thông minh 'Time Care' của Renault Korea dành cho nhân viên văn phòng bận rộn

Renault Korea đã công bố vào ngày 21 rằng họ đã xây dựng dịch vụ bảo trì tùy chỉnh phù hợp với lối sống của nhân viên văn phòng.

Dịch vụ 'Care Service 24/7 (Kidrop)' được thiết kế cho những khách hàng khó có thể đến vào giờ hành chính, cho phép họ gửi xe vào buổi tối sau 6 giờ chiều hoặc vào cuối tuần. Hệ thống này sử dụng tủ khóa tự động để gửi xe trên đường về nhà, giúp khách hàng không cần phải dành thời gian trong giờ làm việc để bảo trì.

Khi cần kiểm tra xe đột xuất, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ 'Fast Track Maintenance Reservation'. Thông qua ứng dụng di động 'My Renault', họ có thể kiểm tra và đặt lịch bảo trì trong vòng 2 giờ tại các mạng lưới dịch vụ gần nhất. Mạng lưới bảo trì của Renault Korea hiện có tới 365 điểm trên toàn quốc, đảm bảo tính khả dụng cao.

Thông qua dịch vụ 'Kiểm tra Premium Minh bạch' được giới thiệu đầu tiên trong ngành công nghiệp ô tô Hàn Quốc, khách hàng có thể kiểm tra tình trạng xe và lịch sử bảo trì một cách minh bạch thông qua hình ảnh và video trên điện thoại thông minh. Ngoài ra, Renault Korea cũng đã áp dụng 'giá cả công khai cho linh kiện' đầu tiên trong các dòng xe nội địa, giúp xóa bỏ sự không chắc chắn về chi phí bảo trì.

Bên cạnh đó, từ tháng 9, Renault Korea sẽ cung cấp dịch vụ 'Mở rộng bảo hành miễn phí 7 năm 14 vạn km' cho khách hàng mua xe Philant và Grand Koleos 2027. Dịch vụ này kéo dài thời gian bảo hành cho các bộ phận thân xe và linh kiện thông thường (trước đây là 3 năm/60.000 km) và cho động cơ cùng các bộ phận truyền động (trước đây là 5 năm/100.000 km) lên đến 7 năm/140.000 km. Khách hàng chỉ cần đến mạng lưới chính thức một lần mỗi năm (trong vòng 365 ngày) để thực hiện 12 lần kiểm tra miễn phí và thay dầu động cơ để duy trì quyền lợi này.



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Grand Koleos
• #Renault Korea
• #My Renault