Sự cố máy chủ trong tuyển sinh đại học: Bộ Giáo dục chỉ có biện pháp khắc phục sau sự việc

“Chúng tôi sẽ tập trung cứu trợ cho hơn 1.200 thí sinh đã cố gắng lưu trữ, nộp hồ sơ và thanh toán cho kỳ tuyển sinh đại học năm 2027, và sẽ thành lập một nhóm đối phó với sự tham gia của Hiệp hội Giáo dục Đại học Hàn Quốc để đảm bảo không có ai bị thiệt thòi.”

Bộ trưởng Bộ Giáo dục Choi Kyo-jin đã công bố biện pháp ứng phó của Bộ đối với sự cố máy chủ của Yuhwa Application trong phiên chất vấn chính phủ về giáo dục, xã hội và văn hóa tại Quốc hội vào ngày 14 tháng 9.

Đại biểu Seo Beom-soo, người đầu tiên đặt câu hỏi, đã chỉ trích sự ứng phó kém của Bộ Giáo dục trong sự cố máy chủ và những thiếu sót trong các biện pháp khắc phục sau đó. Đáp lại câu hỏi của đại biểu Seo, Bộ trưởng Choi cho biết: “Vào lúc 5 giờ 50 phút chiều ngày 11 tháng 9, chỉ 10 phút trước khi hết hạn nộp hồ sơ, đã xảy ra sự cố tắc nghẽn lưu lượng.” Ông giải thích rằng theo quy trình, nếu sự cố xảy ra 5 phút trước khi nộp hồ sơ, có thể gia hạn thêm 30 phút, và cuối cùng ông đã chỉ đạo gia hạn thêm 1 giờ.

Về phạm vi cứu trợ cho các thí sinh bị thiệt hại, Bộ trưởng Choi cho biết: “Nếu không có trường đại học nào mà thí sinh muốn nộp hồ sơ nhưng đã viết hồ sơ cho một trường đại học thay thế, thì nếu có ghi nhận trong hệ thống, tất cả sẽ được đưa vào danh sách cứu trợ.” Ông cũng cho biết hiện tại đã xác nhận khoảng 1.200 thí sinh và sẽ thành lập một nhóm đối phó dưới sự chủ trì của Giám đốc Chính sách Giáo dục và Đào tạo để loại bỏ thiệt hại cho sinh viên và đưa ra biện pháp ngăn ngừa sự cố hệ thống trong tương lai.

Đại biểu Seo Beom-soo cũng đã chỉ trích: “Kỳ thi đại học là vấn đề nhạy cảm của người dân, vậy làm thế nào để đảm bảo tính công bằng giữa các thí sinh đã nộp hồ sơ trước và sau khi gia hạn 1 giờ?” Ông nhấn mạnh rằng “kỳ thi sẽ diễn ra vào ngày mai, cần phải có biện pháp thực tế ngay lập tức.” Đáp lại, Bộ trưởng Choi đồng ý với những lo ngại này nhưng không đưa ra giải pháp cụ thể, chỉ lặp lại rằng “chúng tôi sẽ ứng phó một cách cẩn thận thông qua nhóm đối phó và nếu có trách nhiệm, tôi sẽ chịu trách nhiệm.”

Sự thiếu cảm nhận thực tế của Bộ trưởng cũng đã bị chỉ trích. Khi đại biểu Seo hỏi liệu ông có biết về cộng đồng thí sinh lớn nhất với 3,3 triệu thành viên mang tên ‘Sumanhui’ hay không, Bộ trưởng Choi đã trả lời: “Tôi không biết rõ.” Khi đại biểu Seo chỉ trích rằng Bộ trưởng không quan tâm đến tiếng nói từ thực địa, Bộ trưởng Choi chỉ nói: “Các bộ phận liên quan đang theo dõi và báo cáo thường xuyên. Tôi biết có nhiều lo ngại.”

Để ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra trong tương lai, đã có ý kiến cho rằng cần phải cải cách hoàn toàn cấu trúc phụ thuộc vào các công ty tư nhân trong việc tiếp nhận hồ sơ tuyển sinh. Khi đại biểu Seo yêu cầu “không nên giao việc tiếp nhận hồ sơ cho các công ty tư nhân,” Bộ trưởng Choi cho biết: “Chúng tôi đã xem xét việc chuyển đổi sang công lập vào năm 2005, nhưng sẽ xem xét lại khả năng này một cách tích cực sau sự cố không mong muốn lần này.”