Thẻ Shinhan sẽ giới thiệu dịch vụ cho phép người dùng nhận gợi ý về sản phẩm thẻ và kiểm tra nội dung tài chính chỉ bằng cách trò chuyện, kết hợp với dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) của Kakao.
Vào ngày 13 tháng 9, Thẻ Shinhan thông báo rằng họ đã hợp tác với Kakao để cung cấp dịch vụ gợi ý thẻ và nội dung tài chính trên nền tảng 'ChatGPT cho Kakao'. Đây là lần đầu tiên một công ty thẻ tại Hàn Quốc cung cấp dịch vụ tài chính liên kết với dịch vụ AI của Kakao.
Dịch vụ được cung cấp bao gồm △ Gợi ý thẻ △ Kiểm tra thẻ phổ biến △ Kiểm tra chi tiết lợi ích thẻ △ Thông tin tiêu dùng và nội dung tài chính. Khách hàng chỉ cần thêm công cụ Thẻ Shinhan vào 'Kakao Tools' để có thể sử dụng dịch vụ mà không cần tìm kiếm menu riêng biệt, chỉ cần trò chuyện.
Khi người dùng nói tên một thẻ cụ thể và hỏi về lợi ích, họ sẽ nhận được thông tin về các lợi ích và thông tin chính của sản phẩm đó. Dữ liệu tiêu dùng của Thẻ Shinhan cũng sẽ được sử dụng để cung cấp thông tin về xu hướng và nội dung tài chính.
Dịch vụ này được triển khai bằng cách tích hợp dịch vụ thẻ và nội dung của Thẻ Shinhan vào nền tảng mở 'PlayMCP' của Kakao. MCP là phương thức tiêu chuẩn cho phép AI kết nối với các dịch vụ bên ngoài để trao đổi dữ liệu. Thẻ Shinhan dự kiến sẽ mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ với các dịch vụ có tính công cộng trong tương lai.
Đại diện Thẻ Shinhan cho biết: "Chúng tôi sẽ mở rộng các điểm tiếp xúc với khách hàng dựa trên AI bằng cách kết nối với nhiều nền tảng và dịch vụ AI khác nhau trong tương lai."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.