Thông tin tư vấn và hình ảnh điều trị bị rò rỉ từ 'Gangnam Unnie'.. YK khởi kiện tập thể

Trên nền tảng y tế thẩm mỹ 'Gangnam Unnie', khoảng 220.000 thông tin cá nhân đã bị rò rỉ, trong khi một công ty luật lớn trong nước đã khởi kiện tập thể cho các nạn nhân, khiến sự chú ý đổ dồn vào phán quyết của tòa án về việc rò rỉ thông tin tư vấn và điều trị.

Theo thông tin từ giới luật pháp vào ngày 10, công ty luật YK đã khởi kiện công ty Healing Paper, đơn vị điều hành Gangnam Unnie, về việc bồi thường thiệt hại do rò rỉ thông tin cá nhân và đang tuyển mộ nguyên đơn cho vụ kiện.

Trước đó, Healing Paper đã thông báo trên trang web vào ngày 7 rằng đã xảy ra truy cập bất thường vào chức năng tra cứu lịch sử tư vấn (API) vào ngày 4, dẫn đến việc rò rỉ thông tin cá nhân của một số khách hàng. Sau khi phát hiện dấu hiệu bất thường, họ đã chặn đường truy cập này, nhưng vào ngày hôm sau, họ cũng xác nhận rằng kẻ tấn công đã cố gắng truy cập lại qua một đường khác.

Quy mô rò rỉ lên tới 219.665 người. Trong đó, khoảng 160.000 người dùng trong nước là nhiều nhất, tiếp theo là khoảng 48.000 người dùng từ Nhật Bản, cùng với nhiều người dùng từ Đài Loan, Thái Lan, Trung Quốc và các quốc gia nói tiếng Anh.

Thông tin bị rò rỉ bao gồm tên, số điện thoại, email, ngày sinh, giới tính, quốc gia và khu vực cư trú, ID đăng nhập mạng xã hội, địa chỉ IP truy cập, thông tin thiết bị sử dụng, v.v. Đặc biệt, thông tin liên quan đến tên dịch vụ tư vấn, tên bệnh viện, tên bác sĩ, thời gian hẹn mong muốn, lý do tư vấn và tình trạng tiến hành, cùng với hình ảnh đăng ký tư vấn cũng đã bị rò rỉ. Một số người dùng thậm chí còn bị rò rỉ thông tin về sở thích, yêu cầu và lịch sử điều trị thực tế, thời gian đến bệnh viện và điều trị, tên bác sĩ thực hiện, số tiền và phương thức thanh toán, thời gian, v.v.

Sự cố này không chỉ liên quan đến thông tin cá nhân thông thường như tên và số liên lạc, mà còn bao gồm cả thông tin về dịch vụ tư vấn mà người dùng đã yêu cầu và lịch sử điều trị thực tế, điều này khiến nó trở nên đặc biệt nghiêm trọng. Tính chất của thông tin bị rò rỉ và thiệt hại tinh thần đi kèm dự kiến sẽ là những vấn đề chính trong việc xác định quy mô bồi thường thiệt hại trong tương lai.

YK cho rằng sự việc này không chỉ đơn thuần là rò rỉ thông tin cá nhân. Điều 23 của Luật bảo vệ thông tin cá nhân quy định rằng thông tin liên quan đến sức khỏe là thông tin nhạy cảm, và thông tin về tên dịch vụ tư vấn, tên bệnh viện, tên bác sĩ, và lịch sử điều trị thực tế bị rò rỉ có thể tiết lộ người cụ thể đã tư vấn hoặc nhận dịch vụ y tế tại cơ sở nào.

YK đánh giá rằng thông tin này có khả năng được coi là thông tin nhạy cảm theo luật bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu được công nhận là thông tin nhạy cảm, việc thu thập thông tin này sẽ yêu cầu sự đồng ý riêng biệt ngay từ giai đoạn thu thập, và trong quá trình xử lý cũng cần có các biện pháp đảm bảo an toàn tương ứng với tính chất của thông tin.

Quy mô bồi thường thiệt hại cũng dự kiến sẽ là một vấn đề chính trong vụ kiện này. Trong các vụ rò rỉ thông tin cá nhân, loại và tính chất của thông tin bị rò rỉ, phạm vi rò rỉ và mức độ thiệt hại có thể ảnh hưởng đến việc xác định mức bồi thường. YK cho rằng việc rò rỉ không chỉ là tên hay số liên lạc mà còn bao gồm cả lịch sử tư vấn và điều trị thẩm mỹ cụ thể mà cá nhân có thể không muốn công khai, do đó thiệt hại tinh thần cũng có thể được đánh giá khác biệt.

Luật sư Hyun Min-seok của YK cho biết: "Dù dịch vụ thẩm mỹ đã trở nên phổ biến, nhưng việc mình đã tư vấn và thực sự nhận dịch vụ nào vẫn là một lĩnh vực riêng tư mà người khác không muốn biết" và "mức độ đau khổ tinh thần mà nạn nhân phải chịu khi thông tin tên và số liên lạc bị rò rỉ khác với khi thông tin chi tiết về dịch vụ cũng bị rò rỉ".

Trong các vụ kiện sắp tới, việc Healing Paper có thực hiện các biện pháp kiểm soát truy cập và đảm bảo an toàn thích hợp trong quá trình xử lý thông tin cá nhân như chức năng tra cứu lịch sử tư vấn hay không cũng sẽ trở thành vấn đề tranh cãi. YK dự định sẽ xem xét liệu chức năng tra cứu lịch sử tư vấn có được kiểm soát một cách hợp lý chỉ đáp ứng cho người dùng có quyền hạn hay không trong quá trình kiện tụng.

Luật sư Hyun cho biết: "Sự cố này không chỉ đơn thuần là rò rỉ thông tin thành viên mà còn là việc thông tin về tư vấn và điều trị thực tế của người dùng đã bị lộ ra ngoài" và "chúng tôi sẽ chứng minh cụ thể tính nhạy cảm của thông tin bị rò rỉ và thiệt hại tinh thần mà nạn nhân phải chịu để đảm bảo bồi thường đầy đủ".

YK đã thực hiện nhiều vụ kiện tập thể, bao gồm cả vụ kiện liên quan đến các chủ cửa hàng Pizza Hut, và gần đây đã đại diện cho các nạn nhân trong vụ rò rỉ thông tin cá nhân của công ty cung cấp dịch vụ hẹn hò Duo. Đơn đăng ký tham gia kiện của các nạn nhân bị rò rỉ thông tin cá nhân từ Gangnam Unnie có thể được nộp qua trang web chính thức của công ty luật YK.



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Gangnam Unnie
• #rò rỉ thông tin cá nhân
• #kiện bồi thường thiệt hại