Hyundai Card Mở Rộng Chiến Lược Marketing Đặc Trưng Cho Concert, Cuộc Chiến Giành Khách Hàng Trong Ngành Thẻ Tín Dụng

Hyundai Card đang tăng cường chiến lược marketing đặc trưng cho concert thông qua sự kiện văn hóa nổi bật của mình, 'Super Concert'. Khác với các thẻ liên kết với các nhà phân phối và nền tảng bên ngoài để thu hút khách hàng, công ty này đang mở rộng thương hiệu biểu diễn đã được xây dựng thành sản phẩm thẻ nhằm thu hút khách hàng trung thành. Cạnh tranh giành khách hàng trong ngành thẻ tín dụng đang trở nên khốc liệt khi Shinhan và Samsung Card cũng hợp tác với các thương hiệu có nhóm tiêu dùng cụ thể như Curly, Zigzag và Porsche.

Theo thông tin từ ngành tài chính vào ngày 9 tháng 9, Hyundai Card đang xem xét chiến lược marketing đặc trưng cho concert với mục tiêu trong nửa cuối năm nay. Các phương án được đề xuất bao gồm tăng cường ưu đãi đặt vé trước cho Super Concert và giảm giá vé, cũng như bổ sung các lợi ích liên quan đến sự kiện.

Hyundai Card đã thu hút nhiều nghệ sĩ nổi tiếng thế giới như Coldplay, Bruno Mars, Paul McCartney, Beyoncé, Usher và Stevie Wonder đến biểu diễn tại Hàn Quốc thông qua Super Concert. Vào tháng 10 tới, ngôi sao nhạc pop người Canada The Weeknd sẽ trở lại sân khấu Super Concert sau 3 năm. Các thành viên của Hyundai Card sẽ được hưởng ưu đãi đặt vé trước sớm hơn một ngày so với khách hàng thông thường.

Trong thời gian qua, Hyundai Card đã thực hiện marketing văn hóa để thu hút khách hàng thẻ thành khán giả thông qua các ưu đãi đặt vé trước và giảm giá cho Super Concert. Trong tương lai, công ty dự kiến sẽ khuyến khích việc sử dụng thẻ và tái phát hành thẻ cho khách hàng có nhu cầu cao về việc xem biểu diễn thông qua các sản phẩm thẻ đặc trưng cho concert.

Sản phẩm này cũng phù hợp với chiến lược 'trải nghiệm trung tâm' mà Phó Chủ tịch Hyundai Card, Jeong Tae-young, đã nhấn mạnh. Ngoài Super Concert, Hyundai Card còn hợp tác với Bảo tàng Nghệ thuật Hiện đại New York (MoMA) và điều hành các không gian văn hóa như thư viện âm nhạc, thiết kế và nấu ăn, nhằm cung cấp trải nghiệm thương hiệu vượt ra ngoài các lợi ích thanh toán.

Các công ty thẻ khác đang hợp tác với các thương hiệu bên ngoài để thu hút nhóm tiêu dùng cụ thể. Khi việc giữ chân khách hàng chỉ bằng các ưu đãi giảm giá trở nên khó khăn, họ đang phân khúc thẻ liên kết theo các lĩnh vực mà sở thích và xu hướng tiêu dùng của người dùng rõ ràng hơn như thời trang, thực phẩm tươi sống, giao hàng, hàng tiêu dùng và xe hơi cao cấp.

Shinhan Card dự kiến sẽ ra mắt thẻ liên kết với Curly vào tháng 10 tới. Theo dữ liệu từ Mobile Index, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của Curly trong tháng trước là 4,78 triệu người. Hợp tác với Curly, một thương hiệu đã thu hút khách hàng trung thành với thực phẩm tươi sống cao cấp và giao hàng vào buổi sáng, Shinhan Card có kế hoạch thu hút nhu cầu mua sắm trực tuyến từ các thành viên thẻ. Thẻ mới sẽ bao gồm các ưu đãi giảm giá, tích điểm và các lợi ích khác dựa trên chi tiêu tại Curly.

Vào ngày 1 tháng 9, Shinhan Card đã ra mắt thẻ tín dụng thương mại chỉ định (PLCC) nhắm đến khách hàng nữ từ 20 đến 30 tuổi cùng với nền tảng thời trang Zigzag. Thẻ này cho phép tích lũy tối đa 15% số tiền chi tiêu tại Zigzag dưới dạng điểm Zigzag, và nếu người dùng đồng ý, thẻ sẽ tự động được đăng ký vào Zigzag Pay để tăng cường tính tiện lợi trong thanh toán. Cấu trúc này khuyến khích việc tái mua sắm trên nền tảng Zigzag bằng cách cho phép người dùng sử dụng điểm tích lũy từ việc sử dụng thẻ.

Samsung Card đang nhắm đến cả thị trường tiêu dùng hàng ngày và thị trường cao cấp. Công ty đã giới thiệu thẻ liên kết với Daiso bên cạnh Starbucks và Musinsa, đồng thời mở rộng hợp tác với các nền tảng như Toss và Naver Pay, nơi có nhiều người dùng trẻ.

Đối với khách hàng cao cấp, Samsung Card đã hợp tác với Porsche Korea để ra mắt 'Thẻ Porsche Samsung'. Thẻ này bao gồm các lợi ích khi sử dụng dịch vụ tại trung tâm dịch vụ chính thức của Porsche, cũng như các dịch vụ phản ánh xu hướng tiêu dùng của khách hàng có thu nhập cao như đổ xăng, sạc xe điện, hàng không, khách sạn, khu nghỉ dưỡng và golf. Chiến lược này nhằm tăng cường mức độ sử dụng thẻ và lòng trung thành của khách hàng trong nhóm sở hữu xe Porsche.

Một đại diện trong ngành thẻ cho biết: "Thẻ đa năng có tỷ lệ giảm giá và tích lũy tương tự nhau, nên việc phân biệt khách hàng là rất khó. Tuy nhiên, thẻ dựa trên thương hiệu hoặc nội dung cụ thể có đối tượng sử dụng và địa điểm tiêu dùng rõ ràng. Các công ty thẻ đang thay đổi chiến lược sản phẩm theo hướng nhắm đến những khách hàng có khả năng sử dụng thẻ nhiều lần hơn, thay vì chỉ thu hút một số lượng lớn thành viên."