Công ty thể thao hiệu suất Awesome Star có trụ sở tại Busan đã ký kết hợp tác với công ty chuyên cung cấp dịch vụ chuyển đổi trí tuệ nhân tạo (AX) Metavision, thông báo rằng từ tháng tới, họ sẽ chuyển đổi các công việc cốt lõi như đơn hàng, tồn kho và thanh toán sang hệ thống AI.
Giai đoạn đầu tiên của hệ thống thương mại AX hiện đang được xây dựng và dự kiến sẽ được áp dụng dần vào tháng 10 tới.
Theo thỏa thuận hợp tác giữa hai bên, công việc kết nối dữ liệu rải rác trong các lĩnh vực như đơn hàng, doanh thu, tồn kho, mua hàng, logistics, quảng cáo, marketing, quản lý khách hàng và thanh toán sẽ được ưu tiên thực hiện.
Cấu trúc này nhằm giảm thiểu công việc nhập liệu và xác nhận mà nhân viên phải thực hiện lặp đi lặp lại, đồng thời quản lý thông tin đơn hàng, tồn kho và doanh thu trong một quy trình thống nhất.
Theo thỏa thuận này, Awesome Star sẽ cung cấp dữ liệu hoạt động và tiêu chuẩn thực địa tích lũy trong quá trình sản xuất và đặt hàng đồ thể thao, trong khi Metavision sẽ tổng quản việc thiết kế, xây dựng, tự động hóa và vận hành hệ thống AX.
Hiệu quả thực tế sẽ được xác nhận sau khi hệ thống được triển khai. Hiện tại, do vẫn đang trong giai đoạn xây dựng, nên hai bên cho rằng còn quá sớm để đưa ra số liệu về thời gian hoặc tỷ lệ tiết kiệm chi phí trong quy trình đặt hàng và sản xuất.
Đồ thể thao tùy chỉnh khác với đồ may sẵn ở chỗ có nhiều thông tin cần xác nhận trong giai đoạn đặt hàng như thiết kế, kích thước, số lượng và đánh dấu cho từng đội.
Nếu giảm thiểu được công việc truyền đạt và nhập liệu lặp đi lặp lại trong quá trình này, thời gian từ khi tiếp nhận đơn hàng đến khi xác nhận thiết kế và chuyển giao sản xuất có thể được rút ngắn. Trong tương lai, dữ liệu về thời gian làm việc, thời gian xử lý đơn hàng, tỷ lệ lỗi và vòng quay tồn kho sẽ được tích lũy để đo lường hiệu quả của việc triển khai.
Sau khi tự động hóa hoạt động thương mại, 3D Custom Builder sẽ được kết nối. Hệ thống này cho phép khách hàng hoặc đội thể thao chọn thiết kế, màu sắc và các tùy chọn chi tiết cho đồng phục và dụng cụ thể thao trực tuyến, và xác nhận sản phẩm hoàn thiện trên màn hình 3 chiều trước khi đặt hàng.
Điều đáng chú ý là Awesome Star sẽ trực tiếp kết nối chức năng đặt hàng 3D trực tuyến với hệ thống sản xuất đồ thể thao tùy chỉnh mà họ đã vận hành trước đó.
Họ không chỉ dừng lại ở việc hiển thị thiết kế trên màn hình mà còn xây dựng một cấu trúc liên kết thông tin lựa chọn của khách hàng với quy trình đặt hàng và sản xuất thực tế.
Đại diện Awesome Star cho biết kinh nghiệm sản xuất sản phẩm tùy chỉnh trước đây sẽ được áp dụng trong quá trình triển khai 3D Builder. Do đã vận hành quy trình từ thiết kế sản phẩm và lựa chọn tùy chọn đến tư vấn, đặt hàng và sản xuất, họ tin rằng việc kết nối với hệ thống đặt hàng kỹ thuật số sẽ nâng cao hiệu quả công việc.
Công ty cũng đã thiết lập nguyên tắc bảo vệ thông tin cá nhân liên quan đến việc quản lý dữ liệu của vận động viên và đội. Việc thu thập thông tin sẽ được giới hạn trong phạm vi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, và thông tin nhận dạng cá nhân cùng dữ liệu sản phẩm, đơn hàng sẽ được quản lý tách biệt một cách nghiêm ngặt.
Khi sử dụng dữ liệu cho marketing hoặc dịch vụ mới, công ty sẽ thực hiện thông báo trước và quy trình đồng ý, đồng thời thiết kế hệ thống để hạn chế quyền truy cập dữ liệu theo mục đích sử dụng.
Công ty cũng đang xem xét áp dụng hệ thống tương tự cho các hoạt động kinh doanh quốc tế. Hiện tại, Awesome Star đang tiến hành thảo luận với các đội thể thao và đối tác phân phối tại châu Âu.
Trước đây, nhân viên trong nước đã phải xử lý từng đơn hàng quốc tế bằng tay, nhưng trong dài hạn, công ty dự định xây dựng cơ sở hạ tầng 3D tùy chỉnh toàn cầu cho phép khách hàng địa phương kiểm tra sản phẩm trực tuyến và tự chọn thiết kế cùng tùy chọn để đặt hàng.
Đại diện Awesome Star cho biết: "Ngành công nghiệp đồ thể thao ngày càng chú trọng đến chất lượng sản phẩm cũng như tốc độ và độ chính xác trong việc đáp ứng tùy chỉnh, cùng với việc quản lý dữ liệu khách hàng và đội. Chúng tôi dự định tạo ra một môi trường mà AI và hệ thống sẽ đảm nhận công việc lặp đi lặp lại, giúp nhân viên tập trung vào phát triển sản phẩm và dịch vụ khách hàng."
Đại diện Metavision cho biết: "Kết nối dữ liệu và quy trình làm việc mà doanh nghiệp sở hữu để nâng cao năng suất thực tế là cốt lõi của AX. Chúng tôi dự định xây dựng hệ thống phù hợp với đặc điểm của thương mại và ngành thể thao tùy chỉnh của Awesome Star, đồng thời hỗ trợ mở rộng kinh doanh."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.