Xem xét xác thực bổ sung cho xác nhận độ tuổi dựa trên PASS
Hệ thống bảo vệ thanh thiếu niên sẽ được áp dụng từ đầu năm 2027
Khi chatbot trí tuệ nhân tạo (AI) trở thành phương tiện giao tiếp và giải trí mới cho thanh thiếu niên, chính sách bảo vệ thanh thiếu niên giới hạn thời gian sử dụng và số tiền thanh toán đã được triển khai tại Hàn Quốc. Do nhận thấy người dùng có thể dễ dàng bị cuốn vào nhân vật trong quá trình trò chuyện với AI và sử dụng dịch vụ trong thời gian dài, các nhà cung cấp dịch vụ đã tự nguyện thiết lập các biện pháp an toàn.
Ngày 8 tháng 9, Rút tỉ công nghệ đã công bố kế hoạch tăng cường chính sách bảo vệ thanh thiếu niên. Điểm chính là thiết lập giới hạn cho thời gian sử dụng và số tiền thanh toán. Dự kiến, thời gian sử dụng chatbot AI 'Crack' của thanh thiếu niên sẽ được giới hạn tối đa là 3 giờ mỗi ngày và số tiền thanh toán hàng tháng không vượt quá 10 triệu đồng.
Nếu thời gian sử dụng vượt quá 3 giờ hoặc số tiền thanh toán hàng tháng vượt quá 10 triệu đồng, người dùng sẽ phải trải qua quy trình xác thực và đồng ý từ người giám hộ. Điều này nhằm quản lý trực tiếp hành vi sử dụng dịch vụ trong thời gian dài và thanh toán quá mức.
Thời gian sử dụng ứng dụng trò chuyện AI đang gia tăng nhanh chóng. Tổng thời gian sử dụng các ứng dụng trò chuyện AI đã tăng từ khoảng 1,1 triệu giờ vào tháng 4 năm 2024 lên khoảng 63,1 triệu giờ vào tháng 3 năm nay, tăng 57 lần chỉ trong hai năm. Sự gia tăng thời gian sử dụng cũng đồng nghĩa với việc có nhiều thanh thiếu niên bị cuốn vào.
Crack là dịch vụ giải trí AI cho phép người dùng tự tạo nhân vật AI hoặc chọn nhân vật có sẵn để tiếp tục trò chuyện, tạo ra câu chuyện và tác phẩm riêng. Dịch vụ này cơ bản là miễn phí, nhưng để có những cuộc trò chuyện sâu sắc hơn hoặc tạo hình ảnh, người dùng cần nạp tiền vào đồng tiền ảo 'Cracker'. Do đó, khi thời gian trò chuyện với nhân vật kéo dài, việc sử dụng đồng tiền ảo cũng sẽ tăng lên, vì vậy việc quản lý thời gian sử dụng và số tiền thanh toán sẽ được thực hiện đồng thời.
Việc Rút tỉ thiết lập giới hạn thời gian sử dụng riêng biệt là do cấu trúc dịch vụ của chatbot AI khác với các AI tìm kiếm thông tin truyền thống. Người dùng không chỉ hỏi và nhận câu trả lời rồi kết thúc dịch vụ, mà còn có thể trò chuyện liên tục với một nhân vật cụ thể, xây dựng mối quan hệ và câu chuyện.
Rút tỉ cũng có kế hoạch tăng cường phương thức xác thực độ tuổi. Hiện tại, Crack phân biệt người lớn và thanh thiếu niên thông qua dịch vụ xác thực danh tính 'PASS' do các nhà mạng cung cấp. Họ đang xem xét các phương án để nâng cao độ chính xác và an toàn của việc xác nhận độ tuổi bằng cách bổ sung các phương thức xác thực khác, dựa trên các trường hợp trong nước và quốc tế.
Các biện pháp an toàn cho nội dung cũng sẽ được cải thiện. Chính sách tạo nội dung của Crack, quản lý độ tuổi, hệ thống kiểm duyệt tác phẩm, giới hạn tìm kiếm và gợi ý, chức năng báo cáo và chặn, cũng như xử lý các tài khoản vi phạm sẽ được kiểm tra toàn diện để phù hợp với sự thay đổi trong mô hình sử dụng. Hệ thống lọc và các biện pháp an toàn để loại bỏ các cuộc trò chuyện không phù hợp hoặc nguy hiểm cũng sẽ được nâng cao.
Động thái này được xem như là nỗ lực của Rút tỉ trong việc tăng cường trách nhiệm bảo vệ người dùng cùng với sự phát triển của doanh nghiệp. Gần đây, Rút tỉ đã bắt đầu quy trình lựa chọn đơn vị bảo lãnh cho việc phát hành cổ phiếu ra công chúng (IPO), nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh. Giám đốc điều hành Rút tỉ, Lee Se-young, cũng đã từng bày tỏ mong muốn tạo ra một AI mà người dùng có thể tin tưởng và sử dụng một cách an toàn.
Rút tỉ dự kiến sẽ chính thức áp dụng chính sách bảo vệ thanh thiếu niên được tăng cường từ đầu năm 2027 sau khi hoàn tất việc xem xét và cải cách hệ thống về mặt quy định và công nghệ.
Ông Lee Dong-jae, Giám đốc sản phẩm cao cấp (CPO) của Rút tỉ, cho biết: "Chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm xã hội trong việc cung cấp dịch vụ AI an toàn và lành mạnh cho tất cả mọi người. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để tạo ra dịch vụ vừa đảm bảo an toàn cho người dùng thanh thiếu niên, vừa khuyến khích sự sáng tạo."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
BAEK SEO HYUN
qortjgus0602@ajunews.com
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.