Giá phòng khách sạn tăng vọt trong thời điểm K-culture, liệu có phải chỉ cần kiểm soát?

Khi tin tức về buổi biểu diễn của BTS tại Busan được công bố, các khách sạn đã trở nên nhộn nhịp. Phòng khách sạn nhanh chóng được đặt hết và giá phòng tăng cao. Chưa diễn ra buổi biểu diễn, nhưng đã có những lời bàn tán về "giá cắt cổ".
Thực tế, giá phòng đã tăng đáng kể. Theo cuộc khảo sát của Ủy ban Thương mại Công bằng và Trung tâm Người tiêu dùng Hàn Quốc đối với 135 khách sạn, nhà nghỉ và homestay tại khu vực Busan, giá phòng trung bình cho một đêm vào cuối tuần diễn ra buổi biểu diễn của BTS là 43.3999 won, gấp 2,4 lần so với các cuối tuần trước đó. Giá phòng nhà nghỉ tăng 3,3 lần, trong khi giá khách sạn tăng 2,9 lần, có nơi tăng đến 7,5 lần.
Khi buổi biểu diễn diễn ra, nhu cầu tăng cao cũng được thể hiện qua các con số. Phân tích từ BC Card cho thấy, tổng số tiền thanh toán của khoảng 54.700 khách du lịch nước ngoài tại khu vực Busan trong tuần diễn ra buổi biểu diễn đã tăng 227,8% so với tuần trước. Một buổi biểu diễn K-pop có thể làm rung chuyển thị trường lưu trú của cả một thành phố.
Khi tranh cãi về "giá cắt cổ" gia tăng, chính phủ và thành phố Busan đã tiến hành kiểm tra chung và mở trung tâm tiếp nhận khiếu nại. Rõ ràng có những hành vi cần phải kiểm soát. Một trong những hành vi điển hình là hủy đặt phòng đã được xác nhận và sau đó lại cho thuê với giá cao hơn. Trong số 311 khiếu nại về sự bất tiện trong việc lưu trú được tiếp nhận trước buổi biểu diễn, có đến 256 trường hợp là hủy đặt phòng, gấp hơn 5 lần so với 48 trường hợp khiếu nại về giá cao.
Tuy nhiên, chỉ vì giá tăng cao mà gọi tất cả là "giá cắt cổ" thì lại là một vấn đề khác. Giá phòng khách sạn không có mức giá cố định. Giá vào mùa hè và mùa đông thấp điểm khác nhau, cũng như giá vào ngày thường và cuối tuần. Khi có nhiều người đặt phòng, giá sẽ tăng, còn khi còn phòng trống, giá sẽ giảm. Vé máy bay cũng tương tự. Cần phân biệt giữa việc hủy hợp đồng đã ký hoặc thu phí cao hơn giá niêm yết với việc điều chỉnh giá dựa trên nhu cầu tăng cao ngay từ đầu.
Cách mà K-culture thu hút người dân có phần khác biệt so với du lịch thông thường. Khi có buổi hòa nhạc, hàng chục nghìn người cùng một lúc hướng về cùng một địa điểm. Không thể yêu cầu người hâm mộ thay đổi ngày diễn ra buổi biểu diễn. Ngược lại, các khách sạn không thể đột ngột tăng số lượng phòng theo ngày diễn ra buổi biểu diễn. Không thể xây dựng khách sạn mới chỉ để đáp ứng nhu cầu trong vài ngày.
Cuối cùng, vấn đề không thể giải quyết chỉ bằng cách nhìn vào bảng giá. Khi có quá nhiều người vào một ngày cụ thể, nhưng chỗ ở lại không đủ. Lý do chính phủ và thành phố Busan mở rộng phạm vi lưu trú không chỉ ở Busan mà còn đến Yangsan và Changwon trong tuần diễn ra buổi biểu diễn của BTS cũng chính là vì lý do này. Họ đã đảm bảo các chỗ ở thay thế như trường đại học, cơ sở tôn giáo và trung tâm đào tạo công cộng, đồng thời tăng cường các chuyến tàu đêm và xe buýt khuya để khách có thể ở ngoài Busan. Thành phố Busan cũng đã triển khai chương trình homestay cho cư dân. Thay vì giảm giá khách sạn, họ đã tăng số lượng chỗ ở.
Những biện pháp như vậy không nên được đưa ra vội vàng ngay trước buổi biểu diễn. Khi ngày càng nhiều người từ khắp nơi trên thế giới đến xem các buổi hòa nhạc K-pop và các lễ hội lớn, chính sách lưu trú cũng cần phải thay đổi. Mở rộng khả năng sử dụng lưu trú chia sẻ với các tiêu chí về an toàn, thuế và thiệt hại cho cư dân cũng là một cách. Không chỉ tìm kiếm chỗ ở trong thành phố có địa điểm biểu diễn mà còn kết nối giao thông đêm để có thể sử dụng các phòng ở của các thành phố lân cận.
Chính phủ cũng đang thúc đẩy việc áp dụng "chế độ giá an toàn không cắt cổ" và tăng cường các biện pháp trừng phạt đối với việc hủy đặt phòng một cách đơn phương. Đây là những việc cần thiết để bảo vệ người tiêu dùng. Tuy nhiên, cách tiếp cận chỉ nhìn vào giá mỗi khi có tranh cãi về giá phòng có những giới hạn. Cần phải kiểm soát các giao dịch không công bằng, nhưng không thể giải quyết vấn đề thiếu phòng do nhu cầu tăng cao chỉ bằng biện pháp kiểm soát.
K-culture giờ đây không chỉ dừng lại ở việc xuất khẩu nội dung ra nước ngoài. Nó đã khiến người hâm mộ phải bay đến Hàn Quốc để xem thần tượng của mình, ở lại vài ngày, ăn uống và mua sắm. Sự gia tăng 227,8% trong doanh thu lưu trú trong tuần diễn ra buổi biểu diễn của BTS cho thấy điều này rất rõ ràng.
Nếu đã thành công trong việc thu hút người hâm mộ từ khắp nơi trên thế giới đến Hàn Quốc, thì việc tiếp theo là đảm bảo cho họ có chỗ ở thoải mái. Cần phải ngăn chặn những giá cắt cổ không công bằng. Tuy nhiên, dù có nhìn vào bảng giá thế nào đi nữa, số lượng phòng cũng không tăng lên.
Để biến sức nóng của K-culture thành thành công trong du lịch, giờ đây cần phải suy nghĩ không chỉ về "mức giá" mà còn về "nơi ở".

* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

KI SU JEONG violet1701@ajunews.com