LG Uplus ký kết hợp tác với Arize AI để quản lý hiệu suất và an toàn của AI Agent

LG Uplus đã hợp tác với công ty quản lý hoạt động AI toàn cầu Arize AI để xây dựng hệ thống quản lý nhằm vận hành AI Agent một cách chính xác và an toàn hơn.
 
LG Uplus thông báo đã ký kết một thỏa thuận hợp tác chiến lược (MOU) với Arize AI trong lĩnh vực công nghệ AI Agent vào ngày 1 tháng 9.
 
Thỏa thuận này được thực hiện nhằm đảm bảo rằng việc sử dụng AI trong môi trường làm việc của doanh nghiệp ngày càng gia tăng, đồng thời kiểm tra liên tục hiệu suất và chất lượng phản hồi của AI Agent, cũng như quản lý trước các lỗi và yếu tố rủi ro.
 
Arize AI là một công ty quản lý hoạt động AI toàn cầu, chuyên đo lường hiệu suất của AI và AI Agent, phân tích lỗi, cung cấp giải pháp quản lý chất lượng dịch vụ AI cho nhiều ngành công nghiệp như viễn thông, tài chính, sản xuất và phân phối.
 
Hai bên sẽ hợp tác trong việc kiểm tra hiệu suất và chất lượng phản hồi của AI Agent, phân tích và quản lý các lỗi có thể xảy ra trong quá trình vận hành. Các lĩnh vực hợp tác cụ thể bao gồm: phát triển công nghệ đánh giá AI dựa trên tiếng Hàn và giọng nói, hợp tác trong công nghệ bảo vệ để ngăn chặn AI tạo ra các phản hồi không chính xác hoặc không phù hợp, và khám phá cơ hội kinh doanh chung trên thị trường B2B trong nước.
 
LG Uplus dự kiến sẽ củng cố khả năng quản lý hoạt động AI dựa trên sự hợp tác này và tiếp tục xem xét các phương án nâng cao dịch vụ AI cho khách hàng doanh nghiệp.
 
Ông Lee Sang-yeop, CTO của LG Uplus, cho biết: "Khi AI trở thành một phần quan trọng trong môi trường làm việc của doanh nghiệp, hiệu suất, độ tin cậy và tính ổn định trong vận hành đang trở thành những yếu tố cạnh tranh quan trọng. Chúng tôi sẽ tăng cường khả năng quản lý hoạt động AI thông qua sự hợp tác với Arize AI và cung cấp dịch vụ AI mà khách hàng có thể tin tưởng."
 



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #Arize AI
• #AI Agent
• #LG Uplus