Mở rộng khách hàng trung thành dựa trên Naver Plus Membership
Hơn 80% doanh thu đến từ ứng dụng Naver Plus Store... Tăng cường tính tiện lợi và sức cạnh tranh trong giao hàng
Dịch vụ mua sắm 'Curly N Mart' do Naver và Curly hợp tác ra mắt đã mở rộng lượng khách hàng trung thành, đặc biệt là người dùng Naver Plus Membership, và đạt doanh thu gấp 10 lần chỉ sau 1 năm ra mắt.
Naver cho biết vào ngày 31 tháng 8 rằng doanh thu của Curly N Mart, được ra mắt vào tháng 9 năm ngoái, đã tăng trưởng ổn định và gấp khoảng 10 lần so với thời điểm mới mở.
Đặc biệt, việc tái mua hàng của người dùng dựa trên Naver Plus Membership đã giúp Curly N Mart thu hút được lượng khách hàng trung thành. Sự sử dụng của nhóm khách hàng chính từ 30 đến 40 tuổi rất nổi bật. Trong số những khách hàng trung thành đã sử dụng Curly N Mart hơn 10 lần, tỷ lệ người trong độ tuổi 30-40 chiếm hơn 72%, và tỷ lệ tái mua hàng từ nhóm này cũng cao nhất.
Xu hướng mua sắm lặp lại của người dùng trong độ tuổi 40 cũng rất rõ ràng. Khách hàng trong độ tuổi 40 trung bình đã ghé thăm Curly N Mart hơn một lần mỗi tuần.
Naver cũng chỉ ra rằng tính tiện lợi trong mua sắm qua ứng dụng Naver Plus Store và sức cạnh tranh trong giao hàng của Curly là những yếu tố thúc đẩy sự tăng trưởng. Thực tế, hơn 80% doanh thu của Curly N Mart đến từ ứng dụng Naver Plus Store.
Hai công ty đang tăng cường tính năng gợi ý cá nhân hóa dựa trên dữ liệu và mẫu hành vi mua sắm đã tích lũy trong suốt một năm qua.
Họ đang tìm kiếm những sản phẩm cạnh tranh từ Smart Store để giới thiệu qua 'N+ Selection' trong Curly N Mart. Ngoài ra, họ cũng đã tận dụng mạng lưới giao hàng của Curly để giúp khách hàng nhận được sản phẩm từ Smart Store cùng với hàng hóa của Curly N Mart một cách nhanh chóng.
Nhân dịp kỷ niệm 1 năm ra mắt, Curly N Mart sẽ tổ chức 'Lễ hội kỷ niệm 1 năm Curly N Mart' từ hôm nay đến ngày 6 tháng 9. Trong thời gian diễn ra sự kiện, sẽ có nhiều ưu đãi cho các sản phẩm phổ biến mà khách hàng trung thành thường xuyên tìm kiếm.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.



