Hợp nhất kênh báo cáo thiệt hại trực tuyến
Tăng cường hỗ trợ điều tra và kiện tụng cho nạn nhân
Vào ngày 28 tháng 8, Ủy ban tài chính đã tổ chức cuộc họp của nhóm chính sách tài chính bao gồm các biện pháp ứng phó với tín dụng đen và đã xác nhận các biện pháp bổ sung cho hệ thống hỗ trợ một cửa cho tín dụng đen, theo thông báo vào ngày 30 tháng 8. Hệ thống cải tiến này sẽ được triển khai ngay từ hôm nay.
Hệ thống hỗ trợ một cửa cho tín dụng đen cho phép nạn nhân chỉ cần báo cáo một lần, Ủy ban phục hồi tín dụng sẽ chỉ định một nhân viên phụ trách để hỗ trợ từ bảo vệ nạn nhân đến yêu cầu điều tra và điều chỉnh nợ.
Điểm khác biệt lớn nhất là phương thức báo cáo trực tuyến. Trước đây, nạn nhân phải nộp đơn cho từng mục như yêu cầu điều tra, chỉ định đại diện cho con nợ, cấp giấy xác nhận hợp đồng cho vay vô hiệu, và yêu cầu ngừng sử dụng số điện thoại và tài khoản mạng xã hội trên trang web của Cơ quan giám sát tài chính. Điều này đã gây bất tiện khi nạn nhân phải nhập lại thông tin về chủ nợ và nội dung vay trả nhiều lần.
Từ ngày 31 tháng 8, nạn nhân có thể nộp đơn một lần tại kênh "Báo cáo thiệt hại tín dụng đen một cửa" mới được thiết lập trên trang web của Cơ quan giám sát tài chính.
Ngoài ra, đối với những nạn nhân đã báo cáo với cảnh sát, trong quá trình điều tra, cảnh sát sẽ xác nhận ý định sử dụng dịch vụ hỗ trợ một cửa và nếu nạn nhân đồng ý, họ có thể truy cập ứng dụng của Ủy ban phục hồi tín dụng qua mã QR để yêu cầu tư vấn ngay tại chỗ.
Ủy ban phục hồi tín dụng sẽ hỗ trợ các thủ tục điều tra như xem xét tài liệu điều tra, bổ sung tài liệu và xác nhận tiến trình điều tra, và khi danh tính của các đối tượng vi phạm tín dụng đen được xác định, họ sẽ phối hợp với Cơ quan trợ giúp pháp lý để hỗ trợ các vụ kiện như xác nhận hợp đồng cho vay vô hiệu, yêu cầu hoàn trả lợi nhuận không hợp pháp và yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Theo tình hình hoạt động của hệ thống hỗ trợ một cửa cho tín dụng đen, trong 6 tháng qua, đã có 821 nạn nhân sử dụng dịch vụ này, trong đó 656 người đã báo cáo 4.705 vụ việc thiệt hại. Nhân viên phụ trách đã đạt được thỏa thuận chấm dứt nợ cho 645 vụ và đã giúp 123 nạn nhân nhận được hỗ trợ điều chỉnh nợ từ Ủy ban phục hồi tín dụng cũng như hỗ trợ tài chính và phúc lợi. Đối với 895 đối tượng vi phạm tín dụng đen có bằng chứng cụ thể, đã có yêu cầu điều tra gửi đến cảnh sát.
Ủy ban tài chính cho biết: "Hiện tại, dịch vụ hỗ trợ một cửa cho tín dụng đen chỉ được vận hành theo hình thức nạn nhân trực tiếp đến Ủy ban phục hồi tín dụng. Trong tương lai, chúng tôi dự kiến sẽ triển khai dịch vụ trực tuyến vào tháng 10 để nạn nhân có thể dễ dàng tiếp cận bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.



