![Đại diện Duolingo Hàn Quốc Ma Ju-yeon, Instagram Duolingo Hàn Quốc [Ảnh=An Shin-hye, màn hình Instagram Duolingo]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/26/20260826080651248590.jpg)
Con cú xanh ‘Duo’ đang lan tỏa trên Instagram với các nội dung sử dụng meme. Ngoài đời thực, Duo cũng xuất hiện tại các sự kiện như quán cà phê sinh nhật, triển lãm Phật giáo và lễ hội đại học. Ứng dụng học ngoại ngữ ‘Duolingo’ không còn chỉ giữ hình ảnh giáo dục khô khan mà đã mở rộng tiếp cận người dùng thông qua marketing kết hợp với văn hóa meme, nhân vật và sự hài hước phù hợp với thị trường Hàn Quốc.
Ngày 26 tháng 8, chúng tôi đã có cuộc gặp gỡ với Ma Ju-yeon, đại diện Duolingo Hàn Quốc, để tìm hiểu về chiến lược marketing địa phương và kế hoạch phát triển tại thị trường Hàn Quốc.
Bà Ma gia nhập Duolingo vào tháng 10 năm 2024 sau khi tích lũy kinh nghiệm marketing tại các công ty công nghệ và nội dung toàn cầu như Netflix và Line. Vào thời điểm đó, Duolingo đã hỗ trợ dịch vụ tiếng Hàn nhưng chưa có tổ chức riêng phụ trách thị trường Hàn Quốc.
Theo số liệu từ Mobile Index, vào tháng 11 năm 2024, khi bà Ma gia nhập, số lượng người dùng hàng tháng (MAU) của Duolingo tại Hàn Quốc là 620.000, và đến tháng 7 năm nay đã tăng lên 2.082.084, tương đương với mức tăng khoảng 3,4 lần. Trong cùng thời gian, ‘Malhebooka’ tăng từ 290.000 lên 313.272 và ‘Speak’ từ 240.000 lên 266.546.
Trong khi thị trường ứng dụng học tiếng Anh tại Hàn Quốc đang mở rộng, Duolingo đã tạo ra khoảng cách lớn với các ứng dụng cạnh tranh. Theo dữ liệu từ Mobile Index Core Audience, trong tháng 7 vừa qua, tỷ lệ người dùng Duolingo trong số 20% người dùng có thời gian sử dụng ứng dụng tiếng Anh cao nhất là 57,1%, cao nhất trong số các ứng dụng. Gần đây, chiến lược thu hút người dùng quay lại hàng ngày của Duolingo cũng đã thu hút sự chú ý trong ngành ứng dụng tại Hàn Quốc.
Điều đầu tiên mà bà Ma suy nghĩ khi vào thị trường Hàn Quốc là định vị của Duolingo. Bà cho biết: “Chúng tôi muốn không chỉ được nhìn nhận như một ứng dụng giáo dục mà còn gần gũi hơn với lối sống hàng ngày.” Bà nhấn mạnh rằng ưu tiên hiện tại là làm cho người dùng không cảm thấy nhàm chán với ứng dụng học ngôn ngữ và thực sự sử dụng nó.
Một trong những ví dụ điển hình cho chiến lược này là nhân vật cú ‘Duo’ với phong cách vui nhộn. Việc điều chỉnh cách thể hiện sự hài hước của Duo sao cho phù hợp với văn hóa và cảm xúc Hàn Quốc là nhiệm vụ của bà Ma.
Bà Ma không chỉ dừng lại ở việc thu hút sự chú ý bằng meme và nhân vật mà còn tập trung vào việc khuyến khích người dùng quay lại sử dụng ứng dụng. Bà đã đưa ra ví dụ về chiến dịch ‘Streak Revival’ của Duolingo diễn ra vào tháng 6, được triển khai theo phong cách Hàn Quốc với ‘Bữa tiệc sinh nhật Duo’. Đây là sự kết hợp với văn hóa quán cà phê sinh nhật của fan hâm mộ thần tượng.
Trong tháng 6, Duolingo đã tổ chức bữa tiệc sinh nhật của Duo tại các quán cà phê ở Yongsan, Hongdae và Seongsu, và tặng quà cho những người tham gia xác nhận việc học liên tục. Người dùng có thể tham gia các sự kiện bổ sung nếu họ đăng ảnh lên Instagram, kết nối việc sử dụng ứng dụng với các sự kiện offline và sự lan tỏa trên mạng xã hội.
Việc không chỉ dừng lại ở marketing meme mà còn khuyến khích người dùng quay lại ứng dụng là cốt lõi của Duolingo. Bà Ma cho biết chỉ số quan trọng nhất không phải là MAU mà là số người dùng hoạt động hàng ngày (DAU). DAU trung bình hàng ngày của Duolingo tại Hàn Quốc đã tăng từ khoảng 1.050.000 vào tháng 5 lên 1.140.000 vào tháng 7, duy trì xu hướng tăng.
Bà Ma đã giới thiệu DAU là chỉ số cốt lõi của Duolingo tại hội nghị nhà phát triển Nexon vào tháng 6. Bà nói: “Cốt lõi của Duolingo là DAU. Điều quan trọng nhất trong việc học ngôn ngữ là tính liên tục.” Bà nhấn mạnh rằng việc khiến người dùng quay lại ứng dụng hàng ngày là điều mà Duolingo đã tập trung, và điều này đã được chú ý trong thị trường ứng dụng tại Hàn Quốc.
Bà Ma dự định sẽ tiếp tục mở rộng marketing địa phương phù hợp với thị trường Hàn Quốc. Bà đã mở rộng tiếp cận người dùng thông qua các sự kiện như triển lãm Phật giáo và lễ hội đại học, cũng như hợp tác với các thần tượng. Bà đặc biệt nhấn mạnh rằng việc tham gia triển lãm Phật giáo vào tháng 4 năm nay là một ví dụ về việc thực hiện dựa trên bối cảnh văn hóa của thị trường Hàn Quốc thay vì chỉ tuân theo tiêu chuẩn toàn cầu.
Bà Ma cho biết: “Mỗi nền văn hóa có cách tiếp nhận khác nhau.” Bà cho biết rằng trong khi ở các quốc gia khác, việc liên kết với tôn giáo là điều nhạy cảm, tại Hàn Quốc, ngay cả những người không phải là tín đồ Phật giáo cũng đến tham dự triển lãm. Thực tế, triển lãm Phật giáo đã trở thành một sự kiện văn hóa được thế hệ MZ yêu thích. “Chúng tôi đã tham gia triển lãm Phật giáo và nhận được phản hồi tích cực,” bà cho biết.
Trong quá trình này, các hợp tác mới cũng đã diễn ra. Vào tháng 8, Duolingo đã hợp tác với nhóm nhạc thần tượng ATEEZ để mở rộng tiếp cận với cộng đồng fan K-pop thông qua nội dung trên Instagram. Nội dung hợp tác này sau đó cũng đã được mở rộng sang các kênh Duolingo ở các quốc gia khác.
Bà Ma hy vọng rằng người dùng sẽ cảm thấy vui vẻ khi hoàn thành một điều gì đó có ích mỗi ngày. Bà mong muốn Duolingo sẽ trở thành một ứng dụng hữu ích cho người dùng và trở thành một thói quen hàng ngày.
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.