Thanh niên Việt Nam đang gặp khó khăn ngay từ những bước đầu vào thị trường lao động. Trước đây, các công việc văn phòng đơn giản, chăm sóc khách hàng và công việc hỗ trợ đã trở thành nơi thực tập cho những người mới vào nghề, nhưng với sự phát triển của AI và tự động hóa, con đường gia nhập thị trường lao động của giới trẻ đang ngày càng hẹp lại.
Ngày 24 tháng 8, theo thông tin từ ngành tuyển dụng tại Việt Nam, số lượng công việc trung cấp mà thanh niên có thể tiếp cận khi gia nhập thị trường lao động đang giảm dần. Các công việc như hành chính, dịch vụ, bán hàng, sản xuất và một số ngành nghề kỹ thuật mà người mới thường dễ dàng đảm nhận đang giảm, trong khi các doanh nghiệp ngày càng ưu tiên tuyển dụng những nhân sự có khả năng tạo ra kết quả ngay lập tức.
Chàng trai A, sống tại Thành phố Hồ Chí Minh, cũng gặp phải những khó khăn tương tự. A, người đã tốt nghiệp chuyên ngành marketing vào năm ngoái, đã tìm kiếm các vị trí trợ lý marketing, dịch vụ khách hàng và phân tích kinh doanh, nhưng hầu hết các thông báo tuyển dụng đều yêu cầu kinh nghiệm và kỹ năng. Cuối cùng, A đã chọn công việc bán hàng bất động sản với mức lương cơ bản 5 triệu đồng (khoảng 26.4100 đồng) và nhận hoa hồng, nhưng không được hưởng bảo hiểm xã hội. Trong suốt một năm qua, thu nhập trung bình hàng tháng của A chưa đạt 10 triệu đồng. A cho biết: "Tôi muốn phát triển trong lĩnh vực chuyên môn của mình nhưng không có công việc khởi đầu nào phù hợp."
Báo cáo của Tổ chức Lao động Quốc tế (ILO) về 'Xu hướng việc làm thanh niên toàn cầu 2026' cũng chỉ ra rằng số lượng việc làm từng là bệ phóng cho thanh niên đang giảm. Báo cáo ước tính rằng 6,1% việc làm của thanh niên từ 15 đến 29 tuổi thuộc các lĩnh vực chịu ảnh hưởng lớn từ sự thay đổi do AI. Các công việc hành chính đang giảm, trong khi nhu cầu về các lĩnh vực có trình độ kỹ thuật và kiến thức cao như khoa học, y tế và kỹ thuật đang gia tăng.
Những công việc đầu tiên đang biến mất... Công việc của người mới bắt đầu được AI đảm nhận
Công ty tuyển dụng Navigos Group dự đoán rằng trong vòng 3-5 năm tới, các công việc như nhập dữ liệu, hành chính cơ bản, chăm sóc khách hàng theo câu hỏi đã định sẵn, thu ngân và một số công việc kế toán sẽ bị thu hẹp. Những công việc này thường được lựa chọn bởi những người mới bắt đầu để tích lũy kinh nghiệm. Ông Khao Le Thanh Loan, Giám đốc cấp cao của Manpower Vietnam, cho biết trước đây, các sinh viên tốt nghiệp thường làm các công việc như nhập dữ liệu, quét tài liệu, soạn thảo tài liệu và hỗ trợ các phòng ban để làm quen với tổ chức và quy trình công việc. Ông nói: "Hiện nay, những công việc này đang được AI hỗ trợ hoặc do AI thực hiện trực tiếp."
Tại các doanh nghiệp, nhu cầu nhân lực cũng đang có sự thay đổi rõ rệt. Ông Tan Le, Giám đốc điều hành của cộng đồng việc làm Job Bui, cho biết trước đây, công ty cần từ 20-30 nhân viên để hoạt động ổn định, nhưng hiện tại chỉ duy trì ở mức 10-15 người, và số lượng nhân sự chủ chốt không vượt quá 10 người. Ông nói: "Số lượng nhân viên giảm khoảng một nửa nhưng hiệu suất vẫn có thể giữ nguyên hoặc thậm chí cao hơn."
Ngành dịch vụ khách hàng là một ví dụ điển hình. Job Bui cho biết họ nhận khoảng 1.000 tin nhắn mỗi ngày, nhưng hầu hết các yêu cầu đều được xử lý bởi chatbot AI. Bộ phận này chỉ hoạt động với dưới 2 nhân viên và tập trung vào quản lý chất lượng và xử lý các tình huống phức tạp. Nhu cầu nhân lực trong lĩnh vực này đã giảm khoảng 70%.
Tuy nhiên, việc tuyển dụng thanh niên không hoàn toàn biến mất. Khảo sát của Manpower Vietnam cho thấy 57% doanh nghiệp đã tăng cường tuyển dụng thanh niên trong năm qua, trong khi 22% giữ nguyên mức tuyển dụng. Nhu cầu chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực kỹ thuật, phát triển mô hình AI, IT, dữ liệu và marketing. Ông Loan cho biết: "Vấn đề là doanh nghiệp cần thanh niên theo cách khác so với trước đây."
Ý kiến trái chiều về giải pháp... Cần "giáo dục nghề nghiệp sớm" và "cầu thang nghề nghiệp mới"
Phản ứng của độc giả Việt Nam về tình trạng khó khăn trong việc làm của thanh niên cũng rất đa dạng. Một bình luận cho rằng: "Đây là xu hướng không thể tránh khỏi và Việt Nam cũng đang hòa nhập vào dòng chảy toàn cầu." Người này cho rằng trường trung học cần trở thành giai đoạn chuẩn bị cho việc gia nhập thị trường lao động, trong khi đại học nên là quá trình chuẩn bị cho các công việc chuyên môn hơn.
Người khác lại viết: "Những người sinh ra sau năm 2000 thực sự rất khó tìm việc làm" và "Tôi, sinh năm 1990, cũng gặp khó khăn, huống chi các bạn." Một bình luận khác cho rằng trong thời đại AI, cần có sự hướng dẫn nghề nghiệp sớm hơn và nói rằng: "Nếu chỉ học hành bình thường để vào một trường đại học phổ thông, sau khi tốt nghiệp, bạn sẽ chỉ có thể làm công việc bán hàng với mức lương 7 triệu đồng."
Các chuyên gia cho rằng khả năng sử dụng AI và kinh nghiệm thực tế cần trở thành điều kiện gia nhập mới. Bà Nguyễn Ánh Thị, Giám đốc điều hành của Sitare, cho biết thanh niên không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn cần khả năng sử dụng AI và khả năng tự học. Bà cho rằng doanh nghiệp cần đóng vai trò như 'lớp học mở rộng' của trường học, để sinh viên có thể tiếp xúc với thiết bị, công nghệ và tình huống công việc thực tế ngay từ khi còn học.
Các chương trình thực tập cũng đang được chuyển đổi từ yêu cầu tốt nghiệp đơn giản sang hình thức học hỏi từ các dự án thực tế và công cụ làm việc. Ông Tan Le cho biết 1-2 năm kinh nghiệm không nhất thiết chỉ có nghĩa là làm việc chính thức, mà sinh viên tốt nghiệp cũng có thể chứng minh năng lực thông qua thực tập, dự án cá nhân và portfolio. Ông nói: "Doanh nghiệp cũng cần thay đổi cách tuyển dụng," và "Thay vì yêu cầu cứng nhắc 1-2 năm kinh nghiệm, cần phải giải thích rõ ràng các kỹ năng cần thiết cho ứng viên để tạo cơ hội cho thanh niên và tránh lãng phí nguồn nhân lực trên thị trường."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.