Đổi mới kinh doanh dựa trên dữ liệu… nâng cao CRM và cải thiện phễu
Eduwill đã thông báo vào ngày 24 rằng họ đã thành lập 'Phòng Tăng Trưởng' chuyên trách đổi mới kinh doanh dựa trên dữ liệu và đã chiêu mộ Kim Yong-hoon, giám đốc phòng Nghiên cứu Tăng trưởng, làm giám đốc mới.
Phòng Tăng Trưởng sẽ mở rộng vai trò của tổ chức tiếp thị hiện tại, đảm nhận nhiệm vụ cải thiện sản phẩm, dịch vụ và tiếp thị dựa trên phân tích dữ liệu khách hàng.
Trước mắt, phòng sẽ tập trung vào việc nâng cao quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cải thiện 'phễu' chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự. Về lâu dài, mục tiêu là thiết lập hệ thống ra quyết định dựa trên dữ liệu trong toàn bộ tổ chức.
Phòng Tăng Trưởng sẽ được đặt dưới sự quản lý của bộ phận kinh doanh trực tuyến, hợp tác với các phòng ban liên quan đến dịch vụ giáo dục trực tuyến và nhanh chóng phản ánh kết quả phân tích dữ liệu vào cải tiến dịch vụ và công việc tiếp thị.
Kim Yong-hoon, người được bổ nhiệm làm người đứng đầu Phòng Tăng Trưởng, là chuyên gia trong lĩnh vực tiếp thị tăng trưởng với 15 năm kinh nghiệm làm việc tại các công ty giáo dục và startup công nghệ giáo dục. Ông đã hoạt động với tư cách là giám đốc phòng Nghiên cứu Tăng trưởng, cung cấp tư vấn cho các công ty giáo dục và nội dung nhằm mở rộng lưu lượng truy cập và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Kim Yong-hoon cho biết: "Tôi cảm thấy trách nhiệm lớn khi gia nhập Eduwill vào thời điểm công ty mở rộng lĩnh vực kinh doanh thành một công ty công nghệ giáo dục toàn cầu. Tôi sẽ cải thiện các dịch vụ hiện tại dựa trên phân tích dữ liệu kỹ lưỡng và khả năng thực hiện nhanh chóng, đồng thời tạo ra thành công trong các dự án mới, bao gồm cả thị trường toàn cầu."
Đại diện Eduwill cho biết: "Việc thành lập Phòng Tăng Trưởng và chiêu mộ chuyên gia bên ngoài sẽ thúc đẩy sự thay đổi trong hệ thống công việc và quản lý tổ chức, nhằm xây dựng một môi trường năng động để nhân tài có thể phát huy tối đa khả năng của mình."
* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.
© Bản quyền thuộc về Thời báo Kinh tế AJU & www.ajunews.com: Việc sử dụng các nội dung đăng tải trên vietnam. kyungjeilbo.com phải có sự đồng ý bằng văn bản của Aju News Corporation.



