Ngưỡng vay ngày càng cao... Khiếu nại về vay ngân hàng tăng 26% trong quý 2

Trong quý 2 năm nay, tổng số khiếu nại của 5 ngân hàng lớn vẫn giữ ở mức tương đương với quý trước, nhưng khiếu nại liên quan đến vay đã tăng hơn 25%. Các cơ quan tài chính đã tăng cường quản lý tổng lượng vay hộ gia đình, dẫn đến việc các ngân hàng điều chỉnh liên tục hạn mức và tiêu chí cho vay, gây ra sự bất tiện cho người tiêu dùng tài chính.

Theo phân tích dữ liệu công bố từ cổng thông tin người tiêu dùng của Hiệp hội Ngân hàng vào ngày 24, tổng số khiếu nại của 5 ngân hàng lớn như KB Kookmin, Shinhan, Hana, Woori và NH Nonghyup trong quý 2 năm nay là 154, tăng 1,3% so với 152 khiếu nại của quý trước.

Sự gia tăng khiếu nại liên quan đến vay lớn hơn nhiều so với tổng số khiếu nại. Trong quý 2, số khiếu nại liên quan đến vay của 5 ngân hàng là 78, tăng 25,8% so với 62 khiếu nại trong quý 1. Tỷ lệ khiếu nại liên quan đến vay trong tổng số khiếu nại cũng tăng từ 40,8% trong quý 1 lên 50,6% trong quý 2, vượt qua nửa tổng số.

Trong ngành tài chính, việc tăng cường quản lý tổng lượng vay hộ gia đình của chính phủ đã ảnh hưởng đến sự gia tăng khiếu nại trong ngành ngân hàng. Các ngân hàng đã điều chỉnh hạn mức vay, lãi suất và điều kiện cho vay để đáp ứng mục tiêu tổng lượng, dẫn đến sự bối rối cho người tiêu dùng tài chính đã lên kế hoạch vay.

Ủy ban Tài chính đã kích hoạt "hệ thống quản lý khẩn cấp nợ hộ gia đình" vào tháng 5 sau khi nợ hộ gia đình của ngân hàng tăng 6,9 triệu tỷ won so với tháng trước và yêu cầu các công ty tài chính tuân thủ mục tiêu tổng lượng vay hộ gia đình. Sau đó, các ngân hàng lớn đã giảm hạn mức cho vay thế chấp và cho vay tín chấp, cũng như hạn chế việc tham gia bảo hiểm tín dụng thế chấp (MCI) và bảo lãnh tín dụng thế chấp (MCG), nhằm tăng cường quản lý cho vay.

Việc hạn chế tham gia MCI và MCG sẽ làm giảm hạn mức vay thế chấp bằng cách trừ đi tiền đặt cọc thuê nhỏ, do đó số tiền vay khả thi sẽ giảm. Các ngân hàng có các đối tượng hạn chế và thời điểm thực hiện khác nhau, và tiêu chí cho vay cũng thay đổi thường xuyên theo tình hình thị trường, khiến người tiêu dùng khó xác định quy mô vốn cần thiết và khả năng vay trước.

Trong nửa cuối năm, khả năng khiếu nại liên quan đến vay vẫn duy trì ở mức cao. Khi mà xu hướng tăng nợ hộ gia đình không có dấu hiệu giảm, các cơ quan tài chính tiếp tục duy trì chính sách quản lý tổng lượng, khiến các ngân hàng khó có thể hạ thấp ngưỡng vay. NH Nonghyup đã khôi phục việc cho vay thế chấp lãi suất biến đổi từ ngày 20 tháng này, nhưng các ngân hàng lớn khác vẫn chưa công bố các biện pháp nới lỏng bổ sung.

Tính đến ngày 20 tháng này, số dư nợ hộ gia đình của 5 ngân hàng lớn, không bao gồm các khoản vay chính sách, là 651 triệu 1510 tỷ won, tăng 6 triệu 1810 tỷ won so với 644 triệu 9700 tỷ won vào cuối năm ngoái. Đây là mức vượt quá mục tiêu tăng trưởng hàng năm ban đầu khoảng 4 triệu 3000 tỷ won tới 1 triệu 8810 tỷ won.

Tuy nhiên, chỉ dựa vào thống kê khiếu nại trong quý 2 thì không thể khẳng định rằng quản lý tổng lượng là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến sự gia tăng khiếu nại. Việc quản lý nợ hộ gia đình được tăng cường thực sự bắt đầu vào cuối quý 2, do đó ảnh hưởng của các biện pháp liên quan có thể sẽ được phản ánh rõ ràng hơn trong thống kê khiếu nại của quý 3.

Một quan chức trong ngành tài chính cho biết: "Các ngân hàng phải nhanh chóng phản ứng theo tình hình thị trường để quản lý tổng lượng nợ hộ gia đình", đồng thời nhấn mạnh rằng "nếu hạn mức vay và tiêu chí cho vay thay đổi mà không có thông báo đủ, sẽ làm gia tăng sự không chắc chắn cho người tiêu dùng tài chính, vì vậy cần thông báo rõ ràng về tiêu chí thay đổi và thời điểm thực hiện."



* Bài viết này được dịch tự động bằng AI.

• #vay
• #khiếu nại
• #ngân hàng
• #quản lý tổng lượng
• #người tiêu dùng